Maison Rasco by Luxury In Transit

Вводящая в заблуждение практика бронирования и плохое обслуживание клиентов.
Наш опыт проживания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Мы забронировали люкс с одной спальней площадью 650 квадратных футов с отдельной спальней, гостиной с диваном и такими удобствами, как посудомоечная машина. Вместо этого нам дали тесную студию, в которой не было ни одной из этих функций: кровать находилась всего в 9 футах от кухни, а дивана не было вообще.
Мы немедленно связались с руководством и потребовали либо номер, за который мы заплатили, либо возврат средств. Однако потребовалось несколько звонков и писем, прежде чем мы наконец смогли с кем-то поговорить — и только на следующий день. Эта задержка вынудила нас провести первую ночь.
Что еще хуже, они предложили вернуть деньги за оставшиеся ночи только в том случае, если мы согласимся оставить положительный отзыв, что неэтично. Служба поддержки клиентов была пренебрежительной и лишена ответственности.
Имейте в виду: руководство утверждает, что у них есть «категории» с разными номерами, и не все они соответствуют размеру, планировке и удобствам, описанным в подтверждениях бронирования, что является обманом. Вы можете не получить забронированный номер.
Я бы не рекомендовал этот отель.

Впервые в Монреале, квартира находится прямо возле порта в Старом Монреале. Это красивый и оживленный район, но рядом с квартирой очень тихо. В номере есть все необходимое. Кровать удобная, смарт-телевизор работал отлично, ванная комната тоже была отличной. Нет стойки регистрации. Есть коды для входной двери, лифта и комнаты. Все отправили по электронной почте и отправили текстовые сообщения за час до заезда. Место было очень безопасным, и регистрация заезда/отъезда прошла легко. Мы любили наше время.

Отличное расположение в старом городе Монреаля. Была кухня с несколькими блюдами и кастрюлями для приготовления пищи. Кофе — это кофемашина для эспрессо. Есть электрический чайник. Полноразмерный холодильник. Полотенец было достаточно. Мыло было предоставлено — возьмите с собой свой лосьон. Матрас был ниже среднего, так как мы чувствовали катушки. Он нуждается в обновлении или наматраснике. Крючки, на которые можно было бы повесить одежду и полотенца, были бы полезны, так как шкафа нет. Отличный большой телевизор. Потрясающий вид на восход солнца, это было впечатляюще. Комната 405 представляла собой переоборудованное чердачное помещение, очень длинное и узкое, но хорошее соотношение цены и качества. Лифт был хорош.

Отличное расположение. Мне не показалось здесь шумным, но я привык жить в городе. Очень большой и чистый люкс со всем необходимым, включая капсулы для кофемашины, что очень ценно. Не все было новым (стол, посуда), но особых проблем у меня не было. Испачканное полотенце было немедленно заменено. В насадке душа было много известкового налета, который можно было легко удалить. В остальном я очень доволен.

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – вводящее в заблуждение, грязное и неудобное.
Наш опыт проживания в этом отеле был не чем иным, как разочарованием и разочарованием. Мы забронировали, как нам казалось, жилье с двумя спальнями, но приехали и обнаружили тесный и неудобный лофт, совершенно отличающийся от того, что рекламировалось. Пространство вызвало у нас чувство клаустрофобии, и оно было далеко от того, что мы ожидали за такую ​​цену.
Что еще хуже, здесь не было чисто, и диван буквально сломался на нас! Вместо того, чтобы решить эту проблему, они пытались обвинить нас в том, что диван грязный, что было абсурдно, поскольку он даже не был грязным. Теперь они пытаются взимать с нас дополнительную плату по неясным причинам, что усугубляет и без того неприятный опыт.
Вдобавок ко всему, несмотря на предоставление действительных сертификатов для наших собак эмоциональной поддержки, объект размещения все еще ставит под сомнение их действительность и отказывается принимать нашу документацию. Все это пребывание было сплошными хлопотами, и мы настоятельно рекомендуем избегать этого отеля, если вы ищете комфортный отдых без стресса.

Кропотливая регистрация!
В этом отеле невозможно оставить свой багаж в камере хранения, поскольку здесь нет стойки регистрации. Вам придется добавить 120 канадских долларов за хранение своих вещей в ближайшем магазине.

Никакого удовольствия от взаимодействия!
Это, должно быть, самый забавный опыт в моей путешествии, возможно, предвестник будущих событий.
Этот объект недвижимости обеспечивает вам полную конфиденциальность, вход в отель, вход на лифте, вход в номер, пароль Wi-Fi, все онлайн.
Квартира хорошо оборудована, чистая и, самое главное, находится в центре оживленного места, Старого Монреаля и района порта. Нотр-Дам находится в нескольких минутах ходьбы.
Супер опыт, очень рекомендуется!

В этом месте все замечательно, за исключением некоторых важных деталей. Сиденье для унитаза, подходящее к унитазу, подойдет! Хорошим будет и персонал службы поддержки, который не относился к клиентам как к идиотам. Также полезно проверить работоспособность кондиционера в помещении. Предоставление кухонных полотенец также будет хорошим.

Какое прекрасное место. Сдержанный. Персонал меньше… Доступ по коду к зданию, лифту и комнате. Большой люкс и кухня, очень чистые. Эффективный. Очень нравится это место. Я вернусь и пришлю своих друзей.

Это был прекрасный отель в прекрасном месте с великолепным видом. Мы сняли для нашей семьи 2 квартиры, обе были точно такими, как рекламировалось, чистые и удобные, хорошо меблированные и оборудованные. С Дэниелом было приятно иметь дело, он очень любезен и отзывчив. Регистрация прошла очень легко, все инструкции были очень четкими. Я очень рекомендую остановиться здесь и планирую приехать сюда снова.

Квартира была очень чистой. Как только я шел, пахло свежестью и чистотой. Вид снаружи был невероятным. Хозяин был очень полезен. Он отправил одно сообщение со всей необходимой мне информацией, включая место, где припарковаться на ночь. Я бы определенно остановился здесь снова.

Расположение было отличным, в центре старого Монреаля, на улице. Пол улица. Так что, если вы турист, вам бы это понравилось.
Не понравилось · 1) Общение с управляющим недвижимостью было крайне плохим. На месте нет человека, с которым можно было бы поговорить. Менеджер иногда пишет в приложении для бронирования, а иногда посредством текстовых сообщений. Но ему требуются часы, чтобы ответить на сообщения. Я хотел продлить свое пребывание на день, но, поскольку на сайте booking. Com нет такой возможности, я повторно забронировал тот же номер и не хотел сталкиваться с хлопотами по смене номера или отеля. Но менеджер попросил меня выехать в 11 утра и перерегистрироваться в 16:00. Какой кошмар! и когда я попросил его позвонить, чтобы обсудить ситуацию, он отказался. Booking. Com был беспомощен в этой ситуации и не смог связаться с менеджером, а также предоставил мне абсурдные варианты сидеть в номере, пока кто-нибудь не придет и физически не вышвырнет меня! Я ужасно провел время.
2) они берут за уборку около 100 долларов, но комнаты грязные, есть пауки, я видел как минимум 3 пауков за два дня, и когда об этом сообщил менеджеру, он даже не подтвердил и не ответил на мое сообщение.

Я останавливался в отеле Rasco на три ночи. Квартира просторная, безупречная и удобная. Это лучшее, что вы можете получить за такую ​​цену. Единственное, что мне не нравится, не имеет ничего общего с отелем, а просто мой личный вкус. Он расположен в самом сердце Старого Монреаля, очень туристического района. Я не люблю выходить на улицы, потому что они слишком заняты для меня днем ​​и ночью. Хотя в квартире очень тихо и уютно. Кроме того, поскольку я пользуюсь общественным транспортом, я бы хотел снова приехать и остановиться в отеле Rasco, но только если я не путешествую зимой. Ближайшая станция метро, ​​которая находится примерно в 10 минутах ходьбы, слишком далеко, чтобы дойти до нее в очень холодный и ветреный зимний день в Монреале. Я хотел бы выразить особую благодарность Дэниелу из Luxury in Transit, который организовал мое бронирование. Он был постоянно доступен и всегда стремился помочь. Мне было очень жаль, что пришлось беспокоить его в воскресенье, когда я не ожидал, что он будет работать. Дэниел, твоя приверженность обслуживанию существенно меняет впечатления от моего пребывания. Я не могу тебя отблагодарить! Я надеюсь, что скоро вернусь и приеду снова.

Очень хорошая квартира. Не очень бюджетно, потому что расположение того стоит! Это определенно намного дешевле, чем в одном из модных отелей, расположенных прямо напротив него. Серьезно, если вы хотите ощутить атмосферу старого города Монреаля, это место для проживания! Вы просто выходите прямо на главную улицу. Это также очень безопасно. Лифту и двери комнаты нужен код.
Место было очень чистым и просторным. Мы были впечатлены.

Абсолютно потрясающий отель и первоклассное обслуживание клиентов от Дэниела.
Мне понравилось это место, лучшего места, чем оно, не найти. Я чувствовала себя в полной безопасности как одинокая путешественница. Был код для входа в здание в нерабочее время, код для лифта и код для входа в квартиру.
Удобства были отличными: полностью оборудованная кухня, посудомоечная машина, стиральная машина и сушилка. Я готовил завтрак в своем номере каждый день, что было удобно и экономически выгодно. Кровать и подушки были очень удобными, в душе было отличное давление, а ванна была удобна для принятия ванны.
Единственным недостатком был шум, доносившийся из Трона, ресторана под моим блоком. Моя комната выходила на террасу ресторана, и для меня было шумно. Возьмите с собой беруши!
В остальном это был невероятный отель в лучшей части города, в нескольких минутах ходьбы от всего. Я очень рекомендую это!

Хорошо отреставрированное старое здание, расположенное в самом сердце Старого порта Монреаля. Просторная кухня, столовая и гостиная с отдельной спальней. Техника включала посудомоечную машину, стиральную машину и сушилку. Ванная комната была современной, с тропическим душем и ручным душем. В комплект входят основные принадлежности для приготовления пищи и уборки. Единственным недостатком было то, что окна с одним стеклом пропускали много уличного шума, но с приложением белого шума сон не был проблемой. Мы взяли с собой беруши, один из нас ими пользовался, а другой нет. Мы просили этаж повыше, но номера с одной спальней находятся только на первом этаже. У меня не было проблем с тем, чтобы заранее связаться с кем-нибудь, чтобы попросить этаж повыше и спросить о камере хранения багажа — они отправили мне ссылку на сайт камеры хранения багажа, что было очень полезно. Информация о регистрации была отправлена ​​по электронной почте в день нашего пребывания, и за ней было очень легко следить. Это наше третье пребывание в Старом Порту, и это было лучшее место, обязательно остановимся здесь снова.

Место было очень просторным и чистым, чувствовалось себя в безопасности благодаря замкам и замку лифта. Отлично подходит для нескольких ночей длительного пребывания, если вы любите поесть и приготовить себе еду. Мне очень понравилась уютная гостиная с большим диваном и умным телевизором!
Отличная полноразмерная кухня (также бар и обеденный стол) с посудой и посудой! также стиральная машина и сушилка, чтобы вы могли стирать. И самое приятное то, что это место — в самом центре старого Монреаля, рядом со всеми магазинами и ресторанами, поэтому очень удобно гулять где угодно и исследовать центр города :)
Я бы определенно остановился здесь снова! Спасибо за все🙏🏻 ✨✨✨