Parc Avenue Residence Mile End

Этот несуществующий отель теперь доступен на Airbnb, и на фотографиях он выглядит как безупречная, безупречная квартира. Но это совсем не так. Когда мы приехали, дверь в нашу квартиру была не заперта. Все поверхности были покрыты грязью. Всё постельное бельё было в пятнах, а на кровати лежали волосы. Душевая кабина была грязной, на полу были видны следы от обуви и волосы. В спальне был оставлен чей-то блеск для губ. В холодильнике была испорченная еда. Не останавливайтесь здесь.

Не могу рекомендовать это место. Рано утром мы обнаружили в нашем номере голого мужчину. Похоже, он зашёл к нам из какой-то другой квартиры. Он помочился на пол, уснул на нашем диване, и всё это было довольно неприятно для нас и наших детей. Администрация не извинилась, не предложила остаться подольше или вернуть деньги. Вместо этого Parc Lofts обвинил нас в том, что мы пригласили этого мужчину к себе вечером! Выдумать невозможно! Никого на месте, хаотичная администрация и, в целом, просто ужасное завершение нашего в целом прекрасного отпуска в Канаде.

Приехали. Ни одного человека на месте, никто не отвечал на телефонные звонки, они отказались подтвердить мою уже оплаченную бронь на 2 ночи. В помещении было холодно. Пришлось в последнюю минуту искать другое место. Даже Booking. Com не смог убедить их в действительности бронирования.

Номер, который нам дали, только что затопило. В нём стоял ужасный запах плесени. Дверь в ванную и часть мебели были полностью залиты водой и воняли. Даже картины на стене были повреждены водой. В первую ночь нас переселили в другой номер, который выглядел уставшим и устаревшим, а кухня была оборудована не так, как заявлено, но это было приемлемо. Но до конца нашего пребывания они не смогли переселить нас в другой номер, и я ни за что не хотел оставаться в этом вонючем номере. Поэтому нам пришлось искать другое жильё, а Parc Lofts не вернул деньги за трёхдневное проживание. Ужасное отношение к клиентам. Никакого внимания к состоянию номера. Ужасно.

К сожалению, эти апартаменты теперь выставлены на Airbnb, и гости не догадаются поискать отзывы в Google, прежде чем бронировать их. В этом здании много квартир, выставленных на Airbnb, большинство из которых рекламируются как «новые» и практически без отзывов. Профессиональные фотографии создают впечатление, что апартаменты отремонтированы, чисты и хорошо оборудованы, создавая впечатление выгодной сделки. Как видно из других отзывов, в квартире ужасно грязно и ужасно пахнет. Даже если бы мне заплатили, я бы там не остановился. Нужен капитальный ремонт, прежде чем там станет жильё. Держитесь подальше.

У меня готова официальная жалоба в Régie du bâtiment на это место: отсутствие поручней незаконно. К тому же, с нами обошлись несправедливо. Я арендовал квартиру на неделю, так как сопровождал свою 86-летнюю мать, которая навещала подругу, нуждающуюся в помощи. Расположение было очень удобным для нее. Она не может путешествовать одна и поэтому пришла помочь ей. В здании нет лифта, что было досадно, но в целом неудивительно. Наша квартира находилась на втором этаже. Однако на лестнице нет перил, а это значит, что мне приходилось постоянно корректировать свой график, чтобы быть там каждый раз, когда она пользовалась лестницей. Доступ на верхние этажи для пожилых людей отсутствует. На второй день я спросил о свободной квартире на первом этаже. Я доплатил 600 долларов (она была больше). Час спустя, готовясь перевезти вещи, я обнаружил, что, несмотря на то, что я СОВЕРШЕННО ЧЁТКО объяснил ситуацию моей мамы, это была трёхэтажная квартира, в которой не было доступа к ванной без лестницы, и перил тоже не было! В итоге мы решили, что предпочтительнее квартира на верхнем этаже, и они отказались вернуть 600 долларов, заявив, что нам следовало сначала посетить квартиру – невероятно мелочный поступок, учитывая, что всё было сделано за несколько часов.

Посредственная чистота, много сломанного оборудования.
Мало чистящих средств/средств для ухода/бумаги/полотенец для мытья посуды. Мало посуды.
Нет простыней, кроме водонепроницаемого чехла и покрывала.
Самое ужасное — это политика отмены бронирования за 60 дней. Нет возможности изменить бронирование, даже если уведомить об этом за 3 недели до даты заезда… За 5-дневное бронирование они приняли возврат только 200 долларов из 1304 долларов. Поэтому мы предпочли сохранить бронирование, чем требовать возврата денег за другое бронирование.
Персонал не отвечает на звонки, а многие вообще не говорят по-французски.
Я был там дважды и больше никогда не поеду!

Ноль звёзд – это вариант. Во всём здании стоял очень сильный запах, похожий на запах неочищенных сточных вод. Постельное бельё не меняли после отъезда предыдущего гостя, и на обеих кроватях были грязные волосы. Номер был грязным, кухонный кран едва работал, ванна была грязной и очень медленно уходила, а горячей воды и отопления не было (хотя на улице было 25 градусов, в номере было холодно). К сожалению, я оплатил проживание за четыре ночи, но из-за ужасных условий я съехал уже через первую ночь.
Заметив, насколько грязными были простыни, я снова проверил отзывы в интернете и нашёл отрицательные на hotels. Com, опубликованные после моего бронирования. Теперь этого отеля даже нет на hotels. Com, так что я не могу оставить плохой отзыв. Они маскируются под другими названиями… Parc Lofts, Parc Avenue Lofts, The Parc Mile End… и меняют название отеля в приложениях, чтобы избежать негативных отзывов. Фотографии номеров, должно быть, были сделаны с помощью искусственного интеллекта. Это место — просто помойка. Не дайте себя обмануть.

Отличное место!
Прекрасный вид с крыши.
Всегда чисто, аккуратно и безопасно.
Обратите внимание, что лифта нет.

Потрясающее расположение и огромное пространство в трёхкомнатном номере с двумя ванными комнатами. Также есть отдельный балкон с джакузи и великолепным видом на закат. Чистота была на высоте. Жилье немного обшарпанное, но очень рекомендую за такую ​​цену. Единственным недостатком была парковка, но, похоже, она постоянно не очень хорошая для этого района. Если вы на машине, рассчитывайте на 30 долларов в сутки. Кондиционер не работал на первом этаже, но я очень доволен.

Оцените эту грязную ночлежку на 0 звёзд. На кроватях кто-то спал – простыни были грязными, мятыми, в пятнах, а на кроватях были волосы. Горячей воды не было, а в ванной не было слива. Кухонный кран еле работал. На улице было 25 градусов, а в номере – 15, и отопление не работало. Мебель, полотенца и простыни в пятнах и потёрты. В здании пахнет канализацией и плесенью. Фотографии в интернете совсем не соответствуют зданию и номеру. В этом месте небезопасно. Отель и приложение, которым я пользовался, отказались вернуть мне деньги за проживание (я провёл там одну ночь из четырёх). Это место нужно закрыть.

Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы поставил. Мы с друзьями останавливались здесь на прошлых выходных, и когда мы приехали, кондиционер в нашем номере был сломан. Там был установлен напольный кондиционер, и он дул горячим воздухом. В номере также было много вентиляторов, что навело меня на мысль, что они знали о поломке кондиционера и пытались компенсировать это вентиляторами, которые ничего не дали. Было заявлено, что в номере есть кондиционер, но это не так. Мы обращались на стойку регистрации три раза по телефону и два-три раза лично, чтобы это починить, но они ничего не сделали. Они продолжали говорить, что это их «главный приоритет», и ни разу не приехали к нам в номер, чтобы проверить и узнать, могут ли они это починить. Мы связались с компанией онлайн по тому же номеру, по которому связались с нами по поводу кодов и ключей для входа в номера, по поводу какого-то возврата денег за кондиционер, но они просто не ответили. Не говоря уже о том, что они связались с нами уже после того, как мы забронировали номера, и попросили залог в 500 долларов. Я бы не удивился, если бы они его так и не вернули, хотя мы оставили номера в том же состоянии, в котором они были, когда приехали. Диван был в пятнах крови и грязи. Полотенца и простыни тоже были в пятнах. Мы пошли за новыми полотенцами, так как нам дали только два на номер на семь человек, и они сделали вид, что им сложно их получить, и они не знают, есть ли у них ещё.

Очень разочаровывающее пребывание — грязно и в плохом состоянии.
Мы недавно останавливались в этом отеле и были крайне разочарованы. Квартира была очень грязной, стены и полы в пятнах, которые явно не убирались как следует. Постельного белья для двух кроватей не было, нам пришлось идти на ресепшен просить его, и нам вручили мешок с простынями, чтобы мы сами надели их после того, как разложили диваны-кровати.
Кухонный табурет был сломан, а горячая ванна была сломана и грязной, постельное белье грязное, подушки на диване отвратительные. В целом, уборка была отвратительной, и элементарная чистота явно не была приоритетом. Персонал показался нам непрофессиональным и неприветливым, что сделало пребывание ещё более некомфортным.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель — за ту же цену есть гораздо лучшие, более чистые и дружелюбные варианты.

Хорошее расположение — единственный плюс лофтов. Всё либо грязное, либо сломанное, не говоря уже о состоянии джакузи… И не рассчитывайте на помощь персонала во время проживания.
Короче говоря, лучше всего поискать что-то другое поблизости.

Расположение этого жилья идеально подходило для запланированных нами мероприятий в Монреале. Однако в самом доме было не очень чисто. Наволочки были в пятнах, а коридоры нуждались в уборке. В номере не хватало посуды на четверых, было всего две кофейные чашки. Не было маленьких кастрюль. Джакузи, как и барбекю, явно требовало ремонта.

В целом, нам понравилось наше пребывание в Монреале, Канада! В центре всего, что можно сделать! Хотя я бы не рекомендовал бронировать. За высокую стоимость проживания (2500 долларов США) нам не понравилось: отсутствие указания по парковке (лично с 2 сотрудниками / подробности по электронной почте), ложная информация о бесплатной парковке (НЕПРАВДА), пятна на обоих диванах (депозит в размере 500 долларов должен был быть списан и исправлен при предыдущих бронированиях, которые повредили его до нашего приезда), пятна на нескольких больших банных полотенцах (на нашу группу из 6 человек было предоставлено только 2 маленьких полотенца для лица), джакузи на крыше, но не работает, нет лифта (крыша была на 4 этаже), шумные соседи (3 ночи вечеринок рядом с нами с громкой музыкой посреди ночи), в одной из двух душевых кабин не было второй двери, чтобы закрыться, и занавеска в спальне внизу была прозрачной и не имела сетки от приватности, как на всех окнах наверху и в сторону публики.
Подробнее ниже:
1) В первый день нашего пребывания двое сотрудников не объяснили нам правила парковки (только указали на табличку в вестибюле и сказали отсканировать QR-код). Мы с семьёй не говорим по-французски, и если бы кто-нибудь просто объяснил нам, как пользоваться бумажной инструкцией, как парковаться на нашей стороне улицы и на противоположной, а также как пользоваться дорожными знаками, мы были бы более подготовлены.

Очень разочарованы обслуживанием и состоянием апартаментов.
Мы заплатили 800 долларов за две ночи, но всё равно остались крайне разочарованы.
Персоналу, работающему по вечерам, не хватало профессионализма. Они разговаривали с нами так, будто делали нам одолжение, хотя мы заплатили высокую цену. Никакого тёплого приёма, никакого уважения к гостям.
Состояние апартаментов было неприемлемым с самого момента нашего прибытия: никакой видимой чистоты, как вы можете видеть на фотографиях. Более того, туалет был сломан и непригоден для использования. Когда мы сообщили о проблеме по прибытии, нам просто сказали подождать до утра, не предложив никакого временного решения. Туалетной бумаги не предоставили и т. Д.