Отзыв об отеле HOTEL10 4*

⭐️⭐️
Я остановился на одну ночь в отеле Hotel 10 в Монреале и за более чем 250 долларов плюс 35 долларов за парковку ожидал более комфортного и приятного отдыха. Регистрация была неприятной — я прождал больше 20 минут, потому что только один сотрудник помогал гостям, в то время как двое других стояли вокруг и болтали. Мужчины-сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, а парковщики — уважительны и отзывчивы.
Сам номер разочаровал. Постельное белье было чистым, но в нескольких местах были заметны повреждения, и он выглядел потёртым. Телевизор был неудобно установлен под наклоном, из-за чего было неудобно смотреть его с кровати. В номере не было тапочек, и когда я попросил их на стойке регистрации, мне сказали, что их пришлют, но так и не принесли.
Были и мелкие детали, которые усугубили общее разочарование. На фотографиях отеля создаётся впечатление, что он примыкает к старому белому зданию по соседству, но это здание — отдельное кафе, а не часть отеля. Вдобавок ко всему, бесплатной воды не было, а цены на бутылки на стойке регистрации были значительно выше, чем следовало бы.
Гость, заселившийся раньше нас, получил бесплатное повышение категории номера, в то время как мы оказались в номере, который, казалось, разваливался, что не улучшило общего впечатления.
Мою оценку с 1 звезды до 2 подняли правила выезда и парковки. Выезд в полдень был оценен положительно (большинство отелей выезжают в 11 утра), и нам разрешили оставить машину на парковке до 16:00, что было действительно удобно, хотя налог на парковку в размере более 35 долларов всё равно показался высоким.
В целом, обслуживание и качество номеров не соответствовали цене. Некоторые аспекты проживания были приятными, но за те деньги, которые мы заплатили, я ожидал гораздо большего.