Отзыв об отеле Hotel Nelligan 4*

Номер 306 (две ночи)
Что действительно хорошо:
Регистрация прошла быстро и эффективно.
Персонал был дружелюбным и внимательным.
Отель, лобби и зона отдыха прекрасны.
Номер, особенно ванная комната, были великолепны.
Ужин и завтрак от Mama C были выше среднего, еда и обслуживание превосходны и заслуживают внимания.
Приятным бонусом стала бесплатная тарелка с вином и сыром по прибытии.
Что просто нормально:
Уборка номера дважды в день, включая вечернюю подготовку номера ко сну с бесплатной бутилированной водой (в первую ночь этого не было).
На второй день, вернувшись из магазина в 14:30, я обнаружила, что номер не был убран. Видимо, приоритет отдается уборке номеров для новых гостей, поэтому я не впечатлена. Мне принесли чистые полотенца. Это меня ужасно раздражает. Это было оперативно исправлено позже вечером, когда освежили постельное белье и номер, приятное восстановление.
Номер был в порядке, но при следующем ремонте я бы предложил добавить USB-порты и розетки для компьютеров, мне неудобно ползать под столом за удлинителем. Телевизор был неудовлетворительным, так как список телеканалов не соответствовал тому, что было на самом деле доступно на телевизоре. Выбор каналов был ужасным. Эти проблемы можно легко исправить, и это является базовым требованием для роскошного отеля. Лобби и ресторан прекрасны, но это не относится к коридорам в номерах, которые довольно темные и мрачные.
Отличное пребывание, за исключением мелких деталей, но детали имеют значение.
Еще одно замечание, не относящееся к отелю Nelligan, — это мусор повсюду в старом квартале, это испортило впечатление от старого Монреаля. Переполненные мусорные баки и мусор на земле были просто ужасающими, очень печально. Шум от строительства отвлекает, но опять же, это не проблема отеля. Самым приятным моментом пребывания был ужин и завтрак от мамы С!