Отзыв об отеле Hotel Nelligan 4*

У нас была годовщина, и мы хотели убедиться, что номер будет именно таким, как мы хотели. Поскольку в отеле Nelligan идёт ремонт, мы позвонили в отель, чтобы убедиться, что бронирование успешно. К сожалению, сотрудник стойки регистрации не был обучен, поэтому нам пришлось звонить несколько раз, не получив подтверждения по электронной почте, и каждый раз нам отвечали, что всё в порядке. Оказалось, что этот сотрудник отеля неправильно указал наш адрес электронной почты, письмо попало к какому-то случайному человеку в США, который решил, что это мошенничество, и отменил наше бронирование. Мы поняли это, когда он позвонил нам, чтобы проверить, всё ли в порядке. Хороший парень, но отель дал ему наш номер телефона, адрес и сообщил, что у нас годовщина. По крайней мере, он поздравил нас с годовщиной, что было приятно.
Первая ночь в Nelligan началась хорошо: наш номер был очень хорошим и выходил окнами на порт. На следующее утро в 6 утра мы обнаружили, что ремонт идёт в задней части отеля, через один номер от нашего. По крыше ходил крупный мужчина и сбросил кучу строительных материалов прямо нам на головы. Доброе утро! Строительные работы начались с шумом сверху и рядом с нашим номером, даже несмотря на то, что на стойке регистрации нам сказали, что мы ничего не услышим. Мы заметили, что в Монреале мусор и перерабатываемые отходы (особенно стекло) убираются очень рано утром прямо под нашим окном.
Посоветовавшись с менеджером на стойке регистрации, мы переехали в похожий номер, уже отремонтированный, напротив отеля. Хороший номер, но с похожими проблемами с шумом, поскольку мы обнаружили, что улицу Сен-Поль-Уэст (Rue Saint-Paul Ouest) ремонтируют с кирпича на булыжник с настоящего момента и до весны 2026 года. Очень здорово! Но в 6 утра мы слышали, как подъезжают большие грузовики с материалами, отбойные молотки снимают старый материал и пилы для кирпича режут новый камень. Каждое утро. Гораздо хуже, чем ночные гуляки, которые уходили из баров и ресторанов около полуночи каждую ночь, что, конечно, неизбежно, но лишь усиливает вопрос: «Как вообще в этом отеле вообще можно спать? »
Плюсы:
— Расположение очень близко к порту, что было приятно. На самом деле, учитывая его расположение в Монреале, мы почти всю дорогу ходили пешком от этого отеля.
— В номерах стены были отделаны старым кирпичом. В ванной комнате полы из плитки с подогревом.
Минусы:
— Шумно. Персонал на стойке регистрации не похож на персонал роскошного (дорогого) отеля и не в курсе того, что происходит в их собственном отеле или за его пределами.
— Ресторан Mama C безумно дорогой, а в непринужденной барной зоне ужасное обслуживание и очень дорогая еда. (Пример: греческий салат за 30 канадских долларов).