Отзыв об отеле Empire Suites 3*

Я останавливался в двух отелях в Монреале. Первый, который я рекомендую, расположен прямо по соседству; его название начинается с буквы Q (не знаю, можно ли его так назвать…). Что касается Empire Suites, я бы его не рекомендовал. Сначала я объявил о своем прибытии в 15:00, и они прислали мне электронное письмо, что я могу заселиться в 13:00. Я приехал в 15:00, мой номер не был готов, и они попросили меня подождать несколько минут. Двадцать минут спустя я вернулся на стойку регистрации, но мне сказали, что он все еще не готов. Я упомянул электронное письмо, которое получил, и они ответили, что заселение все еще в 16:00… молодая женщина на стойке регистрации была очень неприветлива. В 16:00 мой номер все еще не был готов; я получил его только в 16:40… и мне сказали, что завтрак включен в стоимость (хотя на их сайте указано, что он не включен и его нужно доплачивать). Номер был неплохой, но не совсем новым: сломанный ящик, который не закрывался, дверца шкафа без ручки… Ну что ж, я всего на несколько дней, и мне придётся довольствоваться этим. Я приехал в пятницу, а в субботу не было уборки, смены полотенец, мыла и т. Д. В воскресенье я пошёл на ресепшен попросить мыло и туалетную бумагу, и мне сказали, что всё в порядке, но когда я вернулся вечером, ничего не было сделано! Я встретил уборщицу в коридоре и сам взял. Наконец, в понедельник номер убрали и поменяли полотенца!
Завтрак скудный, ничего особенного. Нет ни горячих, ни солёных блюд, только круассаны, хлеб, кексы, блины, хлопья, масло, джем, фромаж блан, горячие напитки, яблочный и апельсиновый соки, бананы или яблоки. Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего: слышно, как соседи разговаривают, ходят в туалет и как работают их кофеварки.
В номере есть холодильник и кофеварка. Телевизор показывает всего около десяти каналов. В отеле очень шумно; гости кричат ​​в коридорах. Это не вина отеля, но мне показалось, что другие гости были просто невыносимы; они вели себя так, будто были там одни. Единственный плюс этого отеля — наличие парковки, но я видел, как другие гости жаловались на это. Не могу ничего сказать, так как мне парковка не была нужна.
Он также очень удачно расположен, недалеко от станции метро Berri-UQAM, но это не единственная станция; на той же улице много других отелей. Короче говоря, я не вернусь в этот отель.
За эту цену можно найти гораздо лучше. Отель пытается создать впечатление роскоши, но это далеко не так; лифт медленный, мой сын даже не захотел им пользоваться, боялся застрять внутри.