Отзыв об отеле DoubleTree By Hilton Montreal 4*

Я очень разочарован этим местом. Ничего ужасного не было, просто почти всё было ниже среднего.
Встреча и регистрация были медленными, а в конце вам бросали печенье, как будто вы 10-летний ребёнок (при онлайн-регистрации или использовании электронного ключа). (Я являюсь членом программы Diamond).
Завтрак был очень низкого/среднего уровня. Не было яичного бара и т. Д. Нужно было просить свежий омлет, а они хмурились и потом как-то ждали чаевых.
Сама еда производила впечатление двухзвездочного отеля. Всё было, но низкого качества.
Бизнес-лаундж выходит во внутренний двор и, как правило, был пуст, за исключением примерно часа в день. В остальное время там было дешевое пиво и вода, а вино было совершенно непригодным для питья.
Более того, там было ужасно грязно. Вечером на полу валялись кусочки щепок, и они оставались там до обеда следующего дня. Это касалось большей части отеля, особенно лифтов.
Я понимаю, что при таком количестве снега на улице нужны коврики и т. Д. Но жевательная резинка и грязь были повсюду и создавали ужасное первое впечатление.
Много мелочей — например, у нас было 3 номера, и в каждом не хватало халата, тапочек или и того, и другого. (Явно никакого контроля качества).
Тренажерный зал был неплохим. Бассейн ледяной, а сауна (и второй тренажерный зал? ) находятся на другом этаже, который трудно найти. Спа-зона — это, по сути, комната.
Часы работы бассейна очень странные — в основном только по выходным.
Практически весь персонал был почти грубым — особенно уборщики и персонал, отвечающий за завтрак, за исключением нескольких человек на ресепшене.
Кажется, ситуация ухудшалась ближе к Рождеству, и в Рождественский день там работали люди, которые действительно не хотят там находиться. (Кто может их винить? ).
Отель примыкает к очень старому торговому центру, куда все лучшие магазины давно переехали в торговый центр Итон. До него можно добраться под землей, но очень окольным путем.
Небольшой рождественский рынок снаружи ничего не стоит. Монреаль — прекрасный город, и у нас была фантастическая поездка с великолепной едой и отличным обслуживанием практически везде… кроме этого отеля…