Deluxe Suites Downtown Montreal

Внимание арендаторам!
Я забронировал это жилье через VRBO, но обнаружил, что хозяин отменил мою бронь после того, как я полностью оплатил проживание. Прошло уже больше месяца, а я до сих пор не получил возврат денег, и хозяин перестал со мной общаться!

Плюсы: Отличный номер. Неплохой район, но все рядом. Минусы: Нет парковки. Небольшая платная парковка (на 5 машин) сзади здания (очень близко). Бронируйте онлайн до приезда. Въезд и выезд разрешены, что очень удобно. Около 25 канадских долларов за 24 часа. Также отель взимает курортный сбор, который совершенно бесполезен.

Это скорее жилье, сдаваемое через Airbnb. Коды и инструкции вы получаете до приезда. С парковкой проблемы: сзади всего 5 мест, и если вы не найдете свободного, придется искать другое место на улице. Звук на телевизоре был искажен, и было трудно что-либо посмотреть, особенно местные новости. Ночью в коридорах очень шумно, трудно уснуть.

В целом, довольно неприятный опыт.
Начнём с того, что плата за уборку в размере 80 долларов, которой не было в первоначальной цене, стала настоящим ударом. Но это всё равно было дешевле, чем номер в отеле, поэтому мы решили, что смиримся с этим.
По крайней мере, номера были чистыми и достаточно приятными, но в коридорах ужасно пахло дымом. Расположение было хорошим, и мы отлично провели вечер, прогулявшись и посетив местный паб.
Вернувшись в номер, мы поняли, что стены очень тонкие. Мы слышали, как группа людей веселится в соседнем номере, словно они были у нас в гостиной.
После нескольких часов их шумных выходок я связался с ответственным лицом, чтобы сообщить, что мы слишком сильно шумим и не можем уснуть. Заметьте, к этому моменту было 4-5 утра, и я уже пошёл к соседям, чтобы попросить их прекратить шум. Я получил быстрый ответ с извинениями и вопросом, хочу ли я, чтобы они приняли какие-либо меры. Я сразу же ответила, что да, я хочу, чтобы они попросили соседей прекратить это.
Примерно через час я получила ответ… который был слово в слово тем же самым, с извинениями и вопросом, хочу ли я, чтобы они приняли меры. Видимо, у них настроена автоматическая система сообщений на случай, если вы напишете им в нерабочее время. Заметьте, к этому моменту было около 6 утра, и мы почти не спали. Я сказала: «Да, пожалуйста, примите меры». Они ответили с извинениями… но ничего не произошло. Мы уехали в 7:30 утра, а соседи всё ещё продолжали свои дела.

Потрясающе, очень чисто, всё новое, персонал очень приветливый и дружелюбный!
Я делала педикюр, и он был просто 👌 👍

Это потрясающий отель, отличная поддержка клиентов, у меня остались хорошие впечатления.
В отеле есть бесплатная и охраняемая парковка.

У меня были ужасные впечатления от этого места, и я никогда никому его не порекомендую. Они совершенно нечестны в отношении своих цен. Когда я бронировал, все казалось хорошо, но после подтверждения моего бронирования они взимали дополнительную плату за уборку в размере 80 долларов, о которой заранее нигде не упоминали. Было такое ощущение, что меня намеренно пытались обмануть. Я останавливался во многих местах и ​​никогда не сталкивался с чем-то настолько непрофессиональным или вводящим в заблуждение. Недопустимо так обманывать клиентов, и это полностью испортило мне впечатления. Я точно не вернусь и настоятельно рекомендую избегать этого места. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал!

Удобно: всего 20 минут пешком до центра.
Чистые номера, но забыли паутину в ванной.
Очень любезно: мне следовало покинуть квартиру в 11 утра, мне разрешили остаться до 13:00 без дополнительной оплаты!

Я забронировал квартиру с коллегой в июле для деловой поездки в сентябре. Вскоре после бронирования я написал в отель, чтобы узнать, можно ли выставить счет на служебный адрес. Меня заверили, что я получу счет при регистрации, не упомянув, что это была самостоятельная регистрация и что на месте никогда не было сотрудников (в принципе, неплохо). Теперь мое пребывание закончилось, и я все еще гоняюсь за счет. Единственный ответ, который я получил от менеджера/владельца, — это оставить положительный отзыв. Связь действительно очень плохая. Я пытался позвонить, но никто не ответил. Все, что вы получаете, это текстовое сообщение: «Могу ли я вам помочь? » Действительно очень сомнительно. По этой причине я не могу рекомендовать это жилье, особенно для деловых путешественников.
Оценка квартиры:
Хорошо, но я бы не стал бронировать его снова. На цену жаловаться нельзя, квартира просторная и достаточно чистая. На кухне не хватает всего самого необходимого, но в остальном она хорошо оборудована для длительного проживания. Комнаты просторные, но кровати очень мягкие/провисшие, а рамы, какими бы красивыми они ни были, скрипят так, что будят по ночам. В целом в квартире довольно шумно.

Я пробыл в этой квартире 6 дней и получил потрясающие впечатления. С того момента, как я приехал, это место превзошло мои ожидания. Квартира была чистой, хорошо оформленной и полностью оборудованной всеми удобствами, необходимыми для того, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным.
Расположение идеальное, недалеко от старого порта и метро, ​​что позволяет легко исследовать окрестности и наслаждаться всем, что может предложить город.
Более того, хозяин был очень внимателен и всегда доступен, следя за тем, чтобы у меня было все необходимое.
Я очень рекомендую это место всем, кто ищет удобную, хорошо расположенную квартиру с отличным сервисом. Я определенно остановился бы здесь снова.

Одна звезда — это даже слишком много для плохого обслуживания, которое они предлагают. Мы забронировали прибытие поздно ночью, так как у нашей машины были проблемы с двигателем, они вернулись к нам по электронной почте и спросили, когда мы заселяемся, они подтвердили наше пребывание, и когда пришло время, мы пошли по адресу, но там никого не было. Мы звонили, звонили в дверь, отправляли еще электронные письма… НИЧЕГО. После 21:30 сотрудников и персонала нет, но кто-то отвечает на электронные письма. Мы решили поискать альтернативу, так как было 2 часа ночи, когда мы сдались. Мы позвонили в booking. Com, чтобы объяснить ситуацию и попросить возмещение, и во время расследования отель сказал, что это наша вина, что мы не сообщили время нашего прибытия, когда они просили об этом в первом электронном письме, и подтвердили наше пребывание после давая им знать. Таким образом, они не только предлагают очень плохое и дезорганизованное обслуживание, но также обвиняют клиента и не несут ответственности за плохое управление.
Для бизнеса: если вы не можете приехать поздно, не рекламируйте себя как место, где это возможно.
Una Estrella es demasiado para este lugar, ужасный и дезорганизованный. Робо, думаю, что он принял это в течение многих часов, но не мог. Принцип подтверждения нам говорит, что мы знаем точное время, и когда мы говорим об этом, в 2 часа ночи мы встречаемся.

Я планировал остановиться там, мой номер подтверждения: 4983240032.
Я забронировал номер в 22:00 и поставил галочку в поле «Прибытие после полуночи». Я звонил в заведение много раз, начиная с 22:00 и заканчивая тем временем, когда приехал чуть позже полуночи.
Когда я туда приехал, там никого не было, ни на телефонные звонки, ни на электронные письма не отвечали.
Я пытался связаться с ними по телефону или по электронной почте с 4-го числа, но ничего!

Мы останавливались здесь на две ночи летом. Это была такая красивая квартира, со всем необходимым. Там было просторно, чисто и тихо.
Общение перед заселением было отличным. До всего было легко добраться пешком или на общественном транспорте.
Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Положительный:
Хорошее расположение в реальном районе, с множеством ресторанов, рынков и т. Д. В нескольких минутах ходьбы от набережной и старого города Монреаля. Квартиры были просторными и обставлены скудно, но адекватно. В спальне один комод, письменный стол и две тумбочки. Кондиционер работал хорошо!
Отрицательный:
***Отсутствие POC на территории объекта*** — это было большой проблемой, когда в этом районе отключалось электричество и клавиатура здания не работала. Ни номера телефона, ни электронной почты. Получены только стандартные сообщения электронной почты от объекта размещения. К счастью, отключение было недолгим, но в случае возникновения других чрезвычайных ситуаций эта проблема все равно остается.
В здании нет лифта, который не указан в описаниях. Квартиры расположены на 2 и 3 этажах.
Недостаточно полотенец — было предоставлено 4 банных и одна мочалка. Никаких полотенец для рук или кухонных полотенец, а также дополнительных подушек для дивана-кровати.
Ручной душ не работал. Пол в душе был скользким, коврика для ванной не было. В ванной комнате нужны крючки или дополнительные штанги для полотенец и полка для шампуня/мыла. Небольшой шкаф в спальне в основном занят водонагревателем.

На фотографиях квартира красивее, чем в жизни.
Квартира была грязной (ковер в волосах и пыли, волосы в ванной, пыль под кроватями…) нас было четверо, но полотенец не было. У подушек даже не было наволочек, как и у одеяла.
Нет кухонных полотенец, чтобы высушить посуду.
Нет даже веника, чтобы убрать квартиру.
Несмотря на наши сообщения, хозяин не ответил.
Они очень маленькие (120) и очень шумные. Металлическая конструкция систематически поскрипывает при каждом движении.
Единственный положительный момент квартиры — ее близость к остановкам общественного транспорта и старому Монреалю.
Одно можно сказать наверняка: за ту же цену есть гораздо лучше.