Отзыв об отеле Les Suites Saint Francois Xavier 4*

БЕГИТЕ, не уходите от этого мошенничества в отеле. 11 января 2023 года в 21:10 я забронировал через Expedia проживание в отеле на период с 4 по 7 августа 2023 года в бутик-отеле Saint François Xavier. При бронировании была выбрана опция «купи сейчас, заплати потом». В деталях моего бронирования и маршруте поездки четко указано, что с меня не будет взиматься плата до прибытия 4 августа 2023 года. Бронирование было на 3 ночи и после уплаты налогов стоило 1627, 92 доллара США. 12 января 2023 года я получил сообщение от компании, выпустившей мою кредитную карту, о том, что мой баланс на моей карте упал ниже 100 долларов США. Я проверил свой счет и заметил, что отель получил всю оплату в полном объеме, на 9 месяцев раньше, чем было разрешено. После обращения в Expedia мне сказали, что это временное приостановление. Затем транзакция была зачислена на мой счет, и я позвонил в отель. Они указали, что сняли с меня полную сумму и что Expedia решила принять оплату. Как только моя выписка за расчетный период была составлена, ее отправили в Expedia для расследования. Было подтверждено, что отель не должен взимать с меня плату, и эта плата выходит за рамки моего контракта и данных бронирования. Отель отказал в полном возмещении средств, и Expedia также не осуществила возврат средств. При бронировании отель, как и ожидалось, был выбран с опцией «оплата позже», поскольку средств на поездку не было, и у меня было 9 месяцев, чтобы продолжать экономить. Комиссии, взимаемые с моей кредитной карты, начисленные проценты и финансовые трудности, возникшие из-за невозможности использовать мою кредитную карту (и приводящие к отклонению регулярных платежей по счетам) из-за перерасхода средств на моей карте из-за несанкционированного списания, сделали мою жизнь чрезвычайно сложна. Я был без кредитной карты больше месяца, так как не могу позволить себе оплатить это несанкционированное списание. Я не должен страдать физически или финансово из-за обманной рекламной практики. Это нарушает мои права, предусмотренные Канадским законом о конкуренции. Отмените мое бронирование и верните мне деньги, которые вы не имели законного права забрать у меня.