Я пошла в отель однажды вечером, чтобы насладиться спа-процедурами. Персонал спа-салона был очень дружелюбным; однако люди не соблюдали тишину, поэтому не стоит ходить в спа-салон для расслабления.
В тот вечер мы с партнером очень плохо спали. Кровать была слишком маленькой для двоих и неудобной. Ночью мы слышали много шума самого разного рода.
Я забронировала пакет «Спа и завтрак».
В ресторане отеля на завтрак был небольшой выбор блюд, но это было нормально, потому что предлагаемые варианты удовлетворяли всем вкусам. Обслуживание в ресторане было очень-очень медленным, и посетителей было всего около 10 человек. Была одна официантка, и я видела, как три человека выходили из кухни.
Как только я вышла из ресторана около 10:35 утра и добралась до своего номера, мне стало очень плохо, и моему партнеру тоже.
Горничная зашла в мой номер в 10:50 утра, чтобы спросить, ухожу ли я. Я была в ванной, чувствуя себя плохо после завтрака. Я сказала ей, что собираюсь позвонить на ресепшн и попросить немного больше времени, потому что мы с партнером очень плохо себя чувствуем.
С ресепшена позвонили в мой номер и сказали, что я должна уехать в 11:00, несмотря ни на что. Это было утро вторника, 1 сентября. Не могу поверить, что это был час пик, и мне дали немного больше времени, за которое я бы заплатила, если бы они попросили.
Я объяснила, что мы очень больны, и спросила, можем ли мы остаться еще немного (30 минут), но она отказала. В тот момент я сочла обслуживание клиентов ужасным, но, с другой стороны, это была молодая женщина, у которой, вероятно, не было большого опыта в сфере обслуживания клиентов.
Я ушла с партнером, чувствуя себя плохо, и я никогда больше туда не вернусь, и, к сожалению, никогда не порекомендую этот отель или ресторан. Единственные положительные моменты — это персонал спа-салона и расположение.
Мариз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В тот вечер мы с партнером очень плохо спали. Кровать была слишком маленькой для двоих и неудобной. Ночью мы слышали много шума самого разного рода.
Я забронировала пакет «Спа и завтрак».
В ресторане отеля на завтрак был небольшой выбор блюд, но это было нормально, потому что предлагаемые варианты удовлетворяли всем вкусам. Обслуживание в ресторане было очень-очень медленным, и посетителей было всего около 10 человек. Была одна официантка, и я видела, как три человека выходили из кухни.
Как только я вышла из ресторана около 10:35 утра и добралась до своего номера, мне стало очень плохо, и моему партнеру тоже.
Горничная зашла в мой номер в 10:50 утра, чтобы спросить, ухожу ли я. Я была в ванной, чувствуя себя плохо после завтрака. Я сказала ей, что собираюсь позвонить на ресепшн и попросить немного больше времени, потому что мы с партнером очень плохо себя чувствуем.
С ресепшена позвонили в мой номер и сказали, что я должна уехать в 11:00, несмотря ни на что. Это было утро вторника, 1 сентября. Не могу поверить, что это был час пик, и мне дали немного больше времени, за которое я бы заплатила, если бы они попросили.
Я объяснила, что мы очень больны, и спросила, можем ли мы остаться еще немного (30 минут), но она отказала. В тот момент я сочла обслуживание клиентов ужасным, но, с другой стороны, это была молодая женщина, у которой, вероятно, не было большого опыта в сфере обслуживания клиентов.
Я ушла с партнером, чувствуя себя плохо, и я никогда больше туда не вернусь, и, к сожалению, никогда не порекомендую этот отель или ресторан. Единственные положительные моменты — это персонал спа-салона и расположение.
Мариз.