Holiday Inn St-Jean-sur-Richelieu Congrès by IHG

Этот отель очень чистый и ухоженный, постельное белье и полотенца хорошие. В номерах тихо, что позволяет хорошо выспаться. Особый сотрудник помог сделать наше пребывание веселым и запоминающимся. Это была Кейли в баре. Она очень профессиональна и в то же время весела, создала очень гостеприимную атмосферу и действительно впечатлила нас своей целеустремленностью. Она использовала каждую минуту, чтобы убирать и поддерживать порядок в баре, но при этом прекрасно обслуживала каждого клиента — даже довольно привередливого. Отличная командная работа очевидна в ресторане и баре, но Кейли просто потрясающая.

Впечатления от номера.
Первое, что бросается в глаза при входе, — это высокий уровень обслуживания. Отель исключительно чистый, что сразу же создает расслабляющую атмосферу для пребывания.
Тишина и покой: Несмотря на близость к местным достопримечательностям, звукоизоляция впечатляет. Это действительно тихое место, идеально подходящее для людей с чутким сном или для деловых поездок.
Подключение к сети: Для тех, кому нужно работать или смотреть фильмы онлайн, Wi-Fi был превосходным. Соединение оставалось стабильным и быстрым на протяжении всего пребывания, что часто является риском во многих отелях.
Расположение и образ жизни.
Настоящая «скрытая жемчужина» этого отеля — его близость к природе и местному сообществу.
Речная тропа: Всего в нескольких шагах от отеля вы найдете красивую пешеходную и беговую тропу, которая идет вдоль реки. Это живописный, спокойный способ заняться спортом или подышать свежим воздухом.
Доступ в центр города: Тропа служит прямым путем в живописный центр города. В нескольких минутах ходьбы от набережной реки находится очаровательная улица с множеством отличных небольших ресторанов и уникальных местных магазинов. Это идеальное место, чтобы оставить машину и исследовать окрестности пешком.

Отличное обслуживание со стороны персонала на ресепшене. Помещение очень чистое и, судя по всему, недавно полностью отремонтировано. Просторная парковка для автобусов и больших грузовиков.

После затопления меня переселили в этот отель на 26 дней.
Отель очень чистый, а обслуживание безупречное.
В коридоре слышно, как хлопают двери; это было единственное, что меня беспокоило во время моего пребывания. В остальном все было идеально.
Было приятно видеть, что сотрудники на ресепшене искренне заботятся о моем благополучии.
Особая благодарность Мари-Солей и Софи.

Впервые в этом отеле, и меня очень хорошо приняли. Мой номер был забронирован за 10 минут до прибытия, так что за такую ​​цену это было здорово.
+ Чистый номер ✅
+ Кровать размера «кинг-сайз» + Бесплатный кофе в номере ✅
+ Большой телевизор ✅
+ Персонал помог мне с поздним выездом ✅
— Шумно, потому что в отеле играли 6 хоккейных команд ❌
— Завтрак не включен, но доступен за умеренную цену ❌
— Невозможно одновременно использовать функцию совместного доступа к экрану и Wi-Fi на телевизоре ❌
Определенно рекомендую. Ресторан немного дороговат, но обслуживание очень хорошее. Мой выезд прошел быстро и эффективно благодаря Мари-Солей с ее широкой улыбкой и отличным сервисом! 👌

Здравствуйте!
Передайте, пожалуйста, мою искреннюю благодарность сотрудникам вашей стойки регистрации, которые были очень любезны и отзывчивы во время нашего пребывания. Дэвид и Мари-Солей были искренними и профессиональными и смогли удовлетворить все наши просьбы.
Мы приехали на выпускной нашей дочери из Канадских вооруженных сил, поэтому наши просьбы о раннем заезде, позднем выезде и безопасном месте для хранения багажа на время нашего пребывания были удовлетворены с искренней улыбкой и легкостью!
Такой замечательный персонал заслуживает всяческой похвалы!
С уважением,
Лори и Билл Джекман.

Я не уверена, что это действительно заведение, так как они отказываются принимать наличные, дебетовые карты или карты Visa в качестве оплаты. Они принимают только определенные кредитные карты, и не у всех они есть. Несмотря на мое предложение оплатить всю сумму наличными, включая залог (500 долларов + 144 доллара за номер), они отказались сдать мне номер на ночь.
Отель Best Western в Броссаре позже вечером принял мой способ оплаты, и они были рады видеть меня в качестве клиента.

В номере невозможно было повысить температуру, а вода в душе была еле теплой. Поэтому, к сожалению, несмотря на чистоту номера и приветливый персонал, я всю ночь мерзла, из-за чего у меня ужасно болела спина, и я даже не могла принять горячий душ, чтобы облегчить боль, поэтому я вынуждена поставить низкую оценку. Кроме того, к ужину, доставленному мне в номер, не прилагалась вилка, а газированная вода открывалась только с помощью открывалки. В мини-холодильнике не было бутылок с водой, поэтому я пила воду из ванной. В общем, не лучший мой отдых.

Мари-Солей и Карин были очень любезны. Время наших перелетов вызывало беспокойство, но персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным. Тренажерный зал был идеальным, ресторан предлагал вкусную еду, а номера были чистыми. Если мы снова окажемся в этом районе, обязательно остановимся здесь. Еще раз спасибо!

Это было одно из худших наших пребываний в отеле.
Регистрация заняла почти 20 минут, потому что сотрудник на ресепшене неоднократно не смог обработать нашу кредитную карту и постоянно повторял: «Извините, моя ошибка». Крайне раздражающе и непрофессионально.
Когда мы вошли в номер, туалет был отвратительным, с остатками грязи от предыдущих гостей. Номер явно не был должным образом убран.
Кофеварка была непригодна для использования — когда я попыталась налить воду, внутри аппарата была мутная вода, вероятно, из-за неправильной чистки. Я сообщила об этом на ресепшен, и мне сказали взять кофе внизу, после чего они попытались взять с меня за него 4 доллара.
Мне также прямо сказали сотрудники, что завтрак включен в стоимость. На следующее утро при выезде нам сказали: «Извините, завтрака нет». Хуже того, в номере даже не было бесплатной воды.
Грязная ванная комната, плохо убранный номер, сломанная кофеварка, попытки взимания дополнительных платежей, отсутствие элементарных удобств и противоречивая информация — всё это сделало моё пребывание здесь катастрофой от начала до конца.
Необходимы серьёзные улучшения как в чистоте, так и в обслуживании клиентов. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мы прекрасно провели время. Персонал на ресепшене был просто фантастическим, особенно Дэвид с его отличным чувством юмора. А Мари-Эв в ресторане Siam очень приветлива к своим клиентам. Всем спасибо!

Этот отель меня полностью разочаровал. В номере стоял ужасный запах, постельное белье выглядело ношеным, а ванная комната явно не была убрана до моего приезда. Я обратился на стойку регистрации за помощью, но, похоже, им было всё равно. За такую ​​цену это было неприемлемо.

Это настоящая жемчужина среди отелей, полностью превзошедший мои ожидания. Номера хорошего размера, со всеми необходимыми удобствами и большой кроватью. Отель расположен напротив торгового центра и полицейского участка, но при этом тихо, и всего в 5 минутах ходьбы от реки (в одну сторону) и города (в другую). Отель очень удобен для велосипедистов: есть надёжное крепление для велосипедов, и это отличный отель на веломаршруте. Настоятельно рекомендую.

Большая группа участвовала в спортивном мероприятии в Грэмби. Мы были в 40 минутах езды от места проведения мероприятия, но в следующем году мы с радостью вернёмся сюда, чтобы насладиться превосходным обслуживанием и вниманием Дениса. Он был невероятно внимателен к нашим потребностям и сделал наше пребывание незабываемым.
Спасибо, Денис, и до новых встреч в 2026 году.

Ужасный опыт. Номер был чистым, но нас попросили «не» убираться за дополнительные баллы. Мы согласились, но провели здесь 4 дня. У нас закончились туалетная бумага и салфетки. Наш номер был 712, прямо рядом с комнатой «уборки», и они входили и выходили, ГРОМКО ХЛОПАЯ дверью, начиная с 7 утра! Они совершенно не думали о гостях в соседних номерах. Больше не вернёмся!

Мы останавливались на 3 ночи, чтобы исследовать велосипедные дорожки. Расположение отеля было близко к велосипедной дорожке, и было место для хранения велосипедов. Отличный сервис, идеальная чистота и тишина. Мы обязательно вернёмся.

Обслуживание было отличным, еда тоже была очень вкусной, номера отличные, мыло и полотенца были не из дешёвых. Плюс телефон в номере, круглосуточное обслуживание. Пришлось освободить номер в 11, уехал в 11:30, никто не торопился, никаких доплат не взималось.
Определённо стоит того.