Microtel Inn & Suites by Wyndham Mont Tremblant

В прошлом году у нас был отличный опыт в другом отеле сети Microtel (Монреаль), но этот отель тоже был хорош, хотя и не соответствовал тому же высокому стандарту.
Хотя сам номер был чистым и комфортным, к сожалению, в нем пахло собаками — а мы любим своих пушистых друзей. В коридоре и номере очень сильно пахло животными, что в этом отеле разрешено, и жаль, что мы не предвидели этого, так как останавливались в других отелях, где разрешено проживание с животными, и там такого запаха не было.
Наши дети были в восторге от бассейна с водной горкой, но мой старший ребенок отказался заходить в бассейн, увидев, насколько он «мутный». Я была очень разочарована, увидев других гостей, купающихся в бассейне в обычной одежде — хотелось бы, чтобы персонал следил за соблюдением этого правила, так как это недопустимо и негигиенично.
Огромный плюс — бесплатный завтрак, и персонал, предоставляющий эту услугу, был превосходным, трудолюбивым и отлично справлялся со своей работой! Расположение тоже отличное, если, как и мы, вы приехали посмотреть деревню.

О Wi-Fi в отеле сказать нечего хорошего. Он просто ужасен. Предполагаю, что все пользуются им одновременно, но это не значит, что Wi-Fi должен быть таким МЕДЛЕННЫМ (загрузка тоже заняла много времени). Всё остальное было на среднем уровне. Ночью были шумные соседи, у которых шумные дети. В целом, твёрдая оценка 2, 9. Вероятно, больше сюда никогда не вернусь.

Вау, какой чудесный опыт! Чудесное ощущение от пребывания здесь. Обслуживание на высшем уровне, а завтрак просто восхитительный. Прекрасное место для семейного отдыха, а бассейн идеально чистый. Я настоятельно рекомендую посетить это место. Хочу поблагодарить Джессику, горничную, которая была очень добра, а также Даниэллу, администратора — она замечательный человек. Браво руководству за такой прекрасный персонал! 🌹 Удачи!

Персонал очень приветливый и дружелюбный. Безупречное обслуживание. Единственное, что меня разочаровало, это завтрак! Я останавливался в этом отеле несколько раз, и раньше завтраки были гораздо более сытными! К сожалению, в этом плане есть существенный недостаток. В остальном, у меня нет никаких нареканий. 8/10

Для 3-звездочного отеля это было очень приятно! Вечером сотрудница на ресепшене была невероятно любезна и очень услужлива. Завтрак был идеальным. Бассейн и спа-центр были великолепны. Температура воды в бассейне была просто идеальной. Раджа в ресторане был очень приятным и отзывчивым. Единственное, чего нам не хватало, это уборки номера; номер не убирали за все время нашего пребывания (3 ночи). В остальном, пребывание было замечательным.

Я бронировала через Tuango. Цена была справедливой на момент бронирования. Когда я звонила, чтобы забронировать номер, мне не сказали, что за бронирование в пятницу или субботу взимается дополнительная плата в размере 100 долларов США + налог. По прибытии меня также не уведомили об этой дополнительной плате, пока я не увидела ее на своей кредитной карте и не пришлось спрашивать, сколько это стоит. Нам предоставили номер для людей с ограниченной подвижностью, так как мне сказали, что это единственный «доступный» номер, но затем предложили другой номер, если я захочу. Завтрак был очень скудным: вареные яйца, бублики и йогурт. Совсем не то, чего я ожидала от отеля такого типа. Стены были очень тонкие, и мы слышали весь шум из коридора. Определенно больше сюда не вернусь. Только потому, что я бронировала через Tuango, к нам относились так, будто мы были чем-то меньшим, чем остальные гости. Очень разочарована.

Я останавливаюсь здесь последние четыре года и неизменно остаюсь очень доволен обслуживанием, номерами и удобствами. Персонал приветливый и доброжелательный, номера современные, а кровати невероятно удобные. Завтрак (яйца, кофе/чай, маффины, йогурт, хлеб) простой, но сытный — отличный способ начать день. Дополнительным бонусом является удобное расположение: Мон-Тремблан всего в 15 минутах езды, а также трансфер для тех, кто предпочитает не садиться за руль. Обязательно вернусь.

Очень чистый и хорошо организованный отель с хорошим завтраком в кафетерии, недалеко от самого Мон-Тремблана, просторная открытая гидромассажная ванна (могла бы быть и горячее), крытый бассейн и зона у воды были отличными, однако нет раздевалок (только один туалет для мужчин и один для женщин), возьмите с собой кроксы и переодевайтесь в номере. Полотенца для бассейна можно взять на стойке регистрации, проходя мимо. Прямо перед отелем, на парковке, есть хороший небольшой паб (Orchard Pub & Grill), Tim Hortons, заправка и магазинчик — все в том же углу, что и отель. Забронировал бы здесь снова.

Очень чистый и хороший отель в центре Сен-Жовита, недалеко от Мон-Тремблана.
В отеле все сотрудники на ресепшене были очень любезны и отзывчивы. Особая благодарность Уильяму и Николь. Открытая горячая сауна была просто потрясающей, несмотря на снег и температуру — 20 градусов Цельсия. Мы отдыхали там с нашим питомцем (котом) Лаки, и он чувствовал себя в безопасности и был счастлив.
Уборка номеров была безупречной.
Континентальный завтрак был хорошим.
Надеемся увидеть вас снова во время нашего визита в Мон-Тремблан.

Прекрасный отель! 🏨 Номер был очень чистым и хорошо организованным. Был большой выбор гелей для душа и мыла.
Обслуживание номеров было простым в использовании. Мы заказали индийскую еду на ужин, и меня легко обслужил один из сотрудников.
И наконец, бассейны.
Был большой бассейн, маленький бассейн, крытая гидромассажная ванна и открытая, но лучшей частью была гигантская водная горка! Она огромная!
В общем, очень красивый и очень приятный отель.
Ваш главный местный гид, Джейк.

Это было бронирование в самый последний момент, и мы были приятно удивлены! Очень отзывчивый персонал, чистый номер И завтрак включен. Изначально мы забронировали номер на одну ночь, но нам так понравилось, что мы без проблем продлили наше пребывание! Очень близко к Мон-Тремблану и другим удобствам, и цена отличная! Очень рекомендую!

Хотя в отеле было чисто, а персонал приветлив и профессионален, я должен отметить существенный недостаток: вода в бассейне была неприемлемо холодной, особенно ночью. Это помешало моей семье насладиться тем, что должно быть одним из главных удобств. Хотя водная горка развлекла моих детей, холодная вода сделала бассейн для нас непригодным. Зимой гости особенно ожидают более теплого бассейна.
Однако я должен отметить исключительное обслуживание во время завтрака. Завтрак был превосходным — не только качество еды было отличным, но и персонал, обслуживающий зону завтрака, превзошел все ожидания. Они были внимательны, дружелюбны и действительно сделали наши утра особенными. Их профессионализм и теплое гостеприимство произвели сильное положительное впечатление на наше пребывание. Мы были искренне впечатлены их преданностью делу и уровнем обслуживания.
Проблема с температурой воды в бассейне разочаровала, но отличное обслуживание команды, обслуживающей завтрак, заслуживает похвалы. Надеюсь, вы решите проблему с подогревом бассейна для будущих гостей.

Это был мой первый визит в Microtel Inn; я останавливался здесь на 3 ночи с семьей. Персонал на ресепшене был феноменальным, невероятно дружелюбным, профессиональным и отзывчивым. Мы попали в снежную бурю, поэтому заселились в 23:00. Я позвонил заранее, и мне сказали, что это не проблема, ваше бронирование в безопасности до 3:00 утра.
Завтрак был хорошим: вафли, бублики, вареные яйца и т. Д. С 16:00 до 19:00 работают автоматы с газировкой, поэтому напитки бесплатные, включая апельсиновый и яблочный сок. В лобби также есть настольные игры. Просто спросите на ресепшене. До Мон-Тремблана 10 минут езды. В целом, замечательное пребывание. Спасибо Michelin, Мари и Патрику, а также женщине с кудрявыми волосами.
Единственная причина, по которой я поставил четыре звезды, — это очень громкий вытяжной вентилятор в ванной комнате.

За свою цену это хорошее место. Однако, есть некоторые недостатки, которые можно исправить. Завтрак очень дешевый: вареные яйца, хлопья, тосты и вафли. Нет фруктов, безмолочных напитков, овощей, других вариантов белковой пищи. Есть маленькие пакетики с йогуртом и овсянкой. Также используются пластиковые тарелки и стаканчики. Зал для завтраков хороший, так как он открыт весь день. Люди отдыхают там и сами заказывают себе ужин, также есть настольные игры и бесплатные напитки в течение всего дня. Есть игровая комната (нужна мелочь), которая хороша для детей, а бассейн действительно хороший и открыт до 22:00. Персонал услужливый, номера чистые. Подушки ужасные, их определенно можно купить получше. В ванных комнатах не хватает туалетных принадлежностей, таких как лосьон, ватные палочки и т. Д. Самых необходимых вещей. Место также не помешал бы небольшой тренажерный зал.
Расположение отличное, рядом 2 ресторана и кафе. В нескольких минутах ходьбы находятся кафе Tim Hortons и неплохой супермаркет.
Хорошо подходит для короткого пребывания, но ассортимент блюд и обслуживание нуждаются в улучшении.
Мне нравится онлайн-регистрация заезда и выезда.
Возможно, приеду в другой раз, но нужно тщательно спланировать питание.

Мы остановились в отеле на один день с двумя взрослыми и одним ребёнком. Я был в составе группы, приехавшей на хоккейный турнир в Мон-Тремблане. Первоначальная цена составляла 250 канадских долларов + налог, но в итоге мы заплатили 358 канадских долларов. К счастью, мы хотели остаться ещё на один день, но, поскольку свободных номеров не было, мы забронировали номер в Residence Inn Marriott, заплатив 250 канадских долларов (включая налог).
В заключение, настоятельно рекомендую ещё раз проверить этот отель, если вы не любите сюрпризов.

Я забронировал номер за несколько дней, и в день приезда заметил, что цена снизилась. Желая узнать, может ли отель предложить более выгодную цену — особенно учитывая, что мы забронировали номер заранее — я обратился в службу поддержки клиентов за помощью.
Я поговорил с тремя разными представителями, включая сотрудника на ресепшене, и ни один из них не захотел проявить гибкость или помочь. Вместо этого они неоднократно настаивали на том, что я не могу отменить бронирование, хотя я ясно дал понять, что не пытаюсь отменить бронь. Все, о чем я просил, это какое-то понимание или корректировка, чтобы моей семье не пришлось платить на 55 долларов больше просто за бронирование заранее.
Проблема здесь не только в разнице цен, но и в полном отсутствии усилий по предоставлению разумного обслуживания клиентов. Нежелание сотрудничать с нами, изучать варианты или предлагать какую-либо компенсацию было крайне разочаровывающим и заставило нас почувствовать себя недооцененными как гостей.
Кроме того, во время нашего пребывания сотрудник пытался войти в наш номер без стука. Защитная планка на двери спасла нас от очень неловкой ситуации.

Номер был чистым и приятным. Завтрак был скромным и хорошим. Однако, это отель для детей, о чём я бы хотел знать. Куча детей бегала по коридорам и кричала, ощущение было как в школьной столовой в обеденное время, а бассейн был недоступен, если только вы не хотели оказаться в летнем лагере. Короче говоря, отличное место для семей, но забудьте об этом, если вы пара.