Umari Casa

С самого прибытия нас встретили музыка, свет и великолепная атмосфера. Мы были просто поражены большими окнами и дверями, удобными кроватями и диваном – просто мечта. Впечатления 10/10. Красота шале в сочетании с потрясающим камином и спа сделали наш отдых просто сказкой. Владелец Стин тоже был просто замечательным! Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались в Умари несколько лет назад, и это был фантастический опыт с нашими детьми! Лично мне нравится, насколько близко этот район находится к парковке северной стороны Тремблана. Крайне удобно добираться до горы для первых трасс!

Мой отзыв с одной звездой основан на моем опыте отмены бронирования в этой компании.
В декабре я отправил множество электронных писем с просьбой отменить бронирование, но не получил ни одного ответа. Я также звонил по номеру, указанному на их веб-сайте, но каждый раз он просто перешел на голосовую почту. Это заставляет меня задуматься, есть ли вообще кто-нибудь, кто работает в сфере обслуживания клиентов. Они взяли с меня 50% от общей суммы во время бронирования. В соответствии с их политикой отмены я имею право на 100% возврат средств в случае отмены за 7 дней до заезда.
Будьте осторожны перед бронированием, так как в этом месте отмена кажется невозможной! Умари, пожалуйста, исправьте эту проблему, если вы вообще читаете свои отзывы. Ваш процесс отмены — настоящий кошмар.