Hotel La Caravelle

Отель сфальсифицировал пятна на диване и шторах, чтобы взять с нас плату (325 долларов). Менеджеры сказали, что диван лучше для клиентов, а шторы стоят 500 долларов. За четыре дня нашего пребывания они так и не пришли убирать наш номер. Когда мы приехали, номер был чистым, но на диване и шторах уже были пятна. Они списали плату с нашей кредитной карты без нашего разрешения. Это незаконно и требует разрешения. Вода в бассейне мутная, а анализ качества воды не проводится. (Требуется двукратная ежедневная проверка, статья 12 Закона о качестве воды).

Здание старое, но мебель в номерах обновлена. Нас тепло встретили по прибытии, персонал был дружелюбным. Бассейн немного устаревший, но вода была теплой, и все было чисто. Завтрак был стандартным, с хорошим обслуживанием. В целом, цена была разумной.

Преимущества.
— Удобное расположение, 10-15 минут до всего.
— Номер с очень работающим кондиционером.
— Большая парковка.
Недостатки.
— Плохо изолированные двери. Легко слышно телевизор из других номеров или фен, + нет системы, предотвращающей вход посторонних без ключа (я не знаю, как она называется).
— Бассейн очень изолирован, я не видел, чтобы кто-то им пользовался, он находится в несколько неудобном/мрачном месте.
— Завтрак не включен в цену (лично меня это не особо беспокоит, я обычно хожу в Tim Hortons или McDonald's).
В целом, мне очень нравится это место, но есть куда стремиться. Возможно, стоит подумать о решении проблемы шума, идущего снизу двери и вокруг нее. Также, пожалуйста, включите завтрак в стоимость.

Я провел одну ночь наверху. Комната была чистая, но обшарпанная. Во второй раз я останавливался на первом этаже. В комнате стоял стойкий затхлый запах. Полы были деформированы и прогнили. В целом, отель содержится в плохом состоянии.

По прибытии мы заметили, что раковина в номере засорилась, москитная сетка слетела, как только мы открыли окно, а температура воды в душе колебалась от обжигающе горячей до ледяной каждые 5 секунд. Интерьер номера оставлял желать лучшего: паутина свисала с потолка, ржавчина вокруг ванны 🤮.
Когда я пошёл сообщить о ситуации на «главную стойку», администратор встретил меня пассивно-агрессивно. Они отказались (категорически) предложить какую-либо компенсацию, чтобы обеспечить хоть какой-то уровень удовлетворения.
Если есть возможность выбрать другой отель, сделайте это!
Comfort Inn — очень разумный выбор!

Плюсы:
— Кондиционер выглядит новым и работает хорошо.
— Администратор на ресепшене отзывчивый и внимательный.
— Цена за номер на четверых вполне разумная.
Минусы:
— В номере грязно.
— В номере сильный запах.

Старый отель, очень плохо сохранившийся (для нашего номера), старая ванна, старая и обшарпанная ванная комната, дверь которой не закрывается (конструкция слишком сильно поизносилась), плавающий пол действительно плавает на воде, вытекающей из ванной. Мы попросили поменять номер, но нам отказали. Однако горничная Зинеб обслужила нас превосходно.

Номер хороший. Хотелось бы, чтобы стены были не такими тонкими, а ванная была немного больше. Запах есть, но это от средств, которые используют уборщики.
Отель немного старомоден, и снаружи нужно обновиться.
Когда принимаешь душ, вода сначала ледяная, а потом такая горячая, что можно обжечься. Что бы случилось, если бы в душе был ребенок?

Мы с мужем недавно останавливались в этом жилье на одну ночь. Персонал на ресепшене встретил нас довольно недружелюбно, просто потому что мы приехали до 16:00 (время регистрации).
Когда мы добрались до номера, мы были шокированы: мебель была липкой, пол был грязным, на дверях были пятна, ванная была в плесени, а на простынях были пятна — я могу продолжать и продолжать. Мы забронировали номер с кондиционером, но он не работал. На ресепшене нам сказали, что его просто ремонтируют и не хватает деталей.
Бассейн не работал, и нам сказали, что он должен снова заработать на следующей неделе, но, судя по предыдущим отзывам, он не работал уже довольно давно. В номерах очень шумно. Если вы ищете тихую ночь, это место не для вас.
В целом, я не могу рекомендовать это жилье. Соотношение цены и качества не очень хорошее. Лучше проехать несколько километров дальше в другие города.

Устаревший отель, это определенно последний раз, когда я поеду в это место. Что за люди работают на ресепшене, настоящие клоуны. Официантка в баре, которая ходит на каблуках, и мы не можем спать, потому что наверху большая вечеринка. Mapaq уже был в этом месте, потому что это тоже отвратительно. И cliss, ты плохо спишь. Или мы едем в Квебек, там воняет. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил.

Старый отель. Раковина в пятнах, кран в раковине все еще протекает, а телефон не работает. Я попросил вторую комнату, потому что первая была очень маленькой и шумной.

Комнаты были чистыми и просторными. Высокие потолки были приятным бонусом. В нашем первом номере туалет не работал, и нас быстро и без суеты переселили в новый номер.

Это прекрасный мотель! Есть немного старомодный персонаж, что весьма приятно. Люди хорошие. И это очень чисто.
Бассейн немного жуткий, находится в подвале в конце коридора, где пахнет немного сыростью, но там тепло и совершенно чисто.
Мы вернемся без колебаний!
* ресторан для обеда сомнительный, цены высокие за свои деньги…

Отель очень устаревший. Здесь чисто и дружелюбный персонал. Цена не очень большая. Немного завышена цена за то, что вы получаете. Это место, где можно преклонить голову, если вы находитесь в Бэ-Комо. Консультант по поездкам говорит, что в отеле разрешено размещение с домашними животными, хотя на самом деле это не так. Это лучше, чем некоторые другие отели в этом районе.

Маленький, очень чистый и удобный номер. Спим хорошо, шума нет.
Очень функциональный холодильник и микроволновая печь.
Чистый и хорошо подогреваемый бассейн.

Микро-номер, очень старый отель, но кровати были чистыми и удобными. Крытый бассейн разваливается, но бассейн чистый и теплый. Что касается ресторана, выйдите и поешьте в другом месте. Обед более чем обычный, не очень хороший, к тому же на наших двух тарелках было три ошибки. Действительно разочарован! Персоналу не хватает большой подготовки. Я понимаю, что это молодые люди на своей первой работе, но дайте им обучение, а не позволяйте им учиться самостоятельно!