Мы пришли в ресторан в канун Рождества, забронировав столик на 17:30 на 4 взрослых и 2 четырехлетних ребенка. Нас посадили в задней комнате, подальше от основного обеденного зала, и отопление работало настолько плохо, что нам всем пришлось сидеть в куртках весь ужин. Не самое удачное начало для того, что должно было стать особенным праздничным ужином.
Только один человек заказал комплексный обед из 6 блюд, но называть его 6 блюдами — это обманчиво: на самом деле это 4 небольших блюда с 2 крошечными дополнениями (ложка пюре или рюмка щербета не считаются блюдом). Остальная еда была такой же: холодный суп, теплое белое вино, крайне маленькие порции, а в моем основном блюде было всего 3 маленьких кубика говядины.
Честно говоря, обслуживание было одним из худших, с которыми мы сталкивались:
• ужин длился более 2, 5 часов,
• нам приходилось несколько раз вставать, чтобы найти официантку,
• хлеб принесли только после того, как мы попросили, и нам пришлось снова просить масло.
Создавалось впечатление, что никто на самом деле не заботился о нашем столике.
Но хуже всего было на следующий день — в Рождество. Владелец позвонил не для того, чтобы извиниться или уточнить ситуацию, а чтобы попросить мой адрес электронной почты и выставить счет за чистку скатерти, потому что наш 4-летний ребенок случайно нарисовал на ней рисунок. Когда я спокойно объяснила, насколько ужасным был наш опыт, его ответ был примерно таким: «Вы заплатили 51 доллар за ужин из 6 блюд, чего вы ожидали? »
Цена не оправдывает холодную еду, крошечные порции, медленное обслуживание или вводящие в заблуждение блюда — и уж точно не оправдывает звонок клиенту в Рождество, чтобы выставить ему счет за скатерть, которой пользовался ребенок.
Что еще больше разочаровывает, так это то, что я живу неподалеку и уже ела здесь раньше. Я бы смирилась с этим как с единичным случаем, но после того звонка и отсутствия ответственности он потерял клиента навсегда. И судя по его ответам на другие отзывы, такое отношение для него не новость.
Вкратце: холодный зал, холодный суп, теплое вино, крошечные порции, медленное и невнимательное обслуживание, вводящее в заблуждение меню и владелец, которому не хватает профессионализма.
Очень плохой опыт от начала до конца — и после.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Только один человек заказал комплексный обед из 6 блюд, но называть его 6 блюдами — это обманчиво: на самом деле это 4 небольших блюда с 2 крошечными дополнениями (ложка пюре или рюмка щербета не считаются блюдом). Остальная еда была такой же: холодный суп, теплое белое вино, крайне маленькие порции, а в моем основном блюде было всего 3 маленьких кубика говядины.
Честно говоря, обслуживание было одним из худших, с которыми мы сталкивались:
• ужин длился более 2, 5 часов,
• нам приходилось несколько раз вставать, чтобы найти официантку,
• хлеб принесли только после того, как мы попросили, и нам пришлось снова просить масло.
Создавалось впечатление, что никто на самом деле не заботился о нашем столике.
Но хуже всего было на следующий день — в Рождество. Владелец позвонил не для того, чтобы извиниться или уточнить ситуацию, а чтобы попросить мой адрес электронной почты и выставить счет за чистку скатерти, потому что наш 4-летний ребенок случайно нарисовал на ней рисунок. Когда я спокойно объяснила, насколько ужасным был наш опыт, его ответ был примерно таким: «Вы заплатили 51 доллар за ужин из 6 блюд, чего вы ожидали? »
Цена не оправдывает холодную еду, крошечные порции, медленное обслуживание или вводящие в заблуждение блюда — и уж точно не оправдывает звонок клиенту в Рождество, чтобы выставить ему счет за скатерть, которой пользовался ребенок.
Что еще больше разочаровывает, так это то, что я живу неподалеку и уже ела здесь раньше. Я бы смирилась с этим как с единичным случаем, но после того звонка и отсутствия ответственности он потерял клиента навсегда. И судя по его ответам на другие отзывы, такое отношение для него не новость.
Вкратце: холодный зал, холодный суп, теплое вино, крошечные порции, медленное и невнимательное обслуживание, вводящее в заблуждение меню и владелец, которому не хватает профессионализма.
Очень плохой опыт от начала до конца — и после.