Comfort Inn Mont Laurier

Довольно разочаровывающее пребывание. Обслуживание было посредственным, и у меня сложилось впечатление, что гостям не уделялось должного внимания. Номера также нуждаются в обновлении, так как они не соответствуют современным стандартам. За такую ​​цену я ожидал лучшего общего впечатления.

Честно говоря, это был худший опыт в моей жизни. Сотрудница, женщина, с которой нам пришлось общаться по телефону, оскорбила нас и отменила бронирование номера за два дня до поездки, потому что я отказалась оплатить полную сумму кредитной картой до приезда. Номер был забронирован за несколько месяцев до хоккейного турнира моего ребенка. Мужчина и молодой человек, с которыми мы общались лично на следующий день, также отказались помочь нам вернуть номер. Полная оплата требовалась на месте только кредитной картой. Невероятно, даже несмотря на то, что я сняла деньги в банкомате прямо у них на глазах. Полное неуважение, осуждение, все как положено. Никакого способа разрешить ситуацию. К счастью, во время турнира был свободный номер в Quality Inn. Никогда больше не остановлюсь в Comfort Inn. Не с таким приемом, обслуживанием и осуждением, которое они нам продемонстрировали. Моего ребенка пришлось разлучить с командой на все выходные, и мы испытали сильный дискомфорт на глазах у всей команды.

Это был единственный отель на нашем снегоходном маршруте, где нам пришлось оплатить всю сумму авансом.
Нас было 18 снегоходчиков, и, к сожалению, мне пришлось отменить бронирование одного номера из-за болезни; мне сказали, что возврат денег не будет. Я понимаю, что прошло меньше 30 дней, как мне обещали, но мне сказали, что отель был полностью заполнен, поэтому, должно быть, они сдали наш номер. Автомат с газировкой не работал, они открыли его и дали нам теплую просроченную газировку. Жены пошли в джакузи, и вода была едва теплой. Отель удобно расположен рядом с трассой, но вряд ли мы вернемся сюда или порекомендуем этот отель другим.

Персонал дружелюбный, никаких проблем.
В номере за кроватью была спинка с подсветкой и выключателями. Ни один из них не работал. Мне нужна была розетка для моего аппарата для розлива. Пришлось тащить стул и нагромоздить на него гору подушек и сумку, чтобы дотянуться до единственной работающей розетки возле кровати, которая находилась над окнами и предназначалась для кондиционера. За ночь я заплатил почти 300 с лишним долларов, и это того не стоило. Я ожидал какой-то компенсации за предоставленный неработающий номер. На следующее утро я сообщил об этом сотрудникам ресепшена, но получил в ответ лишь пожатие плечами и обещание передать информацию руководству. Довольно печальная попытка решить проблему недовольного клиента. Также, держитесь подальше от ресторана, который находится рядом, я уже оставил отзыв об этой дыре в земле. В целом, мне нравится отель Mont Laurier, и я бываю там несколько раз в год, но я больше не вернусь в этот отель или в этот ресторан. Владельцы, не стоит отвечать, если не ясно, что вы намерены предоставить какую-либо компенсацию. Надеюсь, у других не возникнет подобных проблем.

В отеле не было места для сбора. Правила турнира были слишком строгими. Некоторые сотрудники были очень грубыми, похоже, не получали удовольствия от своей работы и не создавали ощущения радушного приема.

Номер не был готов; он должен был быть готов к 16:00, а мы получили его только в 17:15. Мы приехали в отель в 15:00, и администратор сказала, что номер будет готов через 15-20 минут, но даже не потрудилась проверить, как дела у горничных. Мы приезжаем в этот отель уже много лет, несколько раз за зиму катаемся на снегоходах, но после того, как его продали, мы приезжаем только один или два раза за зиму, потому что стало очень дорого, и на выходные нужно бронировать две ночи. Теперь я предпочитаю останавливаться в других местах, которые дешевле и предлагают лучшее обслуживание.

Отопление работало неправильно, даже после быстрой проверки менеджером отеля. Температура была всего 21 градус Цельсия, хотя термостат был установлен на 26. И вдобавок ко всему, ресторан (La Cage) не работал на обед (мы катались на снегоходах). Недопустимо, что завтрак обслуживает всего одна официантка, и когда её нет, гостям приходится самим справляться с приготовлением еды. Это очень распространенная ситуация. Кроме того, цены за обслуживание очень высоки.

Крайне разочарован. Шумная старая система кондиционирования/отопления под окном! Разбудит вас ночью. Один автомат для напитков… не работает. Устаревшая душевая система. Плохое освещение при входе в номер. Нужно обновить.

Сауны, как заявлено, нет.
А спа — это спа, поэтому струи воды работают не очень хорошо. После бронирования я узнал, что нужно бронировать время посещения спа; нужно заранее сообщить, в какое время вы хотели бы пойти. Номер был приличным, кровать удобной. Если вы ищете спа, бассейн, сауну или обед, это место не для вас, особенно учитывая близость к трассам для горных велосипедов.

Делюсь этим для тех, кто путешествует на электромобилях! Я выбрал этот отель, потому что там была зарядная станция третьего уровня мощностью 50 кВт, но я также обнаружил бесплатную станцию ​​второго уровня! Она действительно отличная, и, похоже, даже администратор о ней не знал. А если вдруг застрянете, в номерах на первом этаже есть розетки на улице, чтобы подключить зарядное устройство первого уровня.
Единственный минус — завтрак не включён в стоимость.

Хорошее обслуживание и вполне приличный номер! Спал хорошо. Несмотря на громкую музыку из спорт-бара, было очень тихо! Мы были в Монреале на серьёзной операции и возвращались домой.

Кровать была ужасно неудобной. Цветовая гамма и ковёр были невзрачными. На подоконнике валялся какой-то непонятный мусор. За такую ​​цену завтрак должен был быть включён, как в односпальную кровать!

Очень хорошее обслуживание. Номера чистые и комфортные. Я постоянный клиент. Хотелось бы только, чтобы завтрак был включён в стоимость, как и в других отелях Comfort Inn.

Отличный персонал на стойке регистрации. Очень дружелюбный. Чистые номера и удобный доступ к трассам для квадроциклов. Множество ресторанов рядом и в пешей доступности. Очень понравился этот район.

Я покупал онлайн. Когда приехал, всё было именно так, как и заявлено на сайте. Мне нравится получать то, что обещают, что не всегда случается в других местах. Я прекрасно провёл время с семьёй у вас.

Я провожу в командировках около шести ночей в месяц, и мой координатор бронирует для меня номера в отелях в разных городах. Впервые я так разочарован… номер устарел, с ковровым покрытием, старой мебелью и старыми шторами. Запах неприятный, и приемлемыми оказались только ванна/душ, хотя на ванне большой скол. Короче говоря, я попрошу больше не останавливаться в этом отеле.

Превосходное обслуживание, очень вежливый персонал, удобная кровать, очень чисто, все работало исправно, очень доволен своим пребыванием.