Microtel Inn & Suites by Wyndham Lachute

Отель был очень чистым, а кровать — невероятно удобной. Дружелюбный и гостеприимный персонал сделал пребывание ещё более приятным. Прекрасное место, чтобы расслабиться и почувствовать себя как дома. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Красивый, комфортабельный и уютный новый отель, очень тихий, с включённым скромным завтраком. Единственный минус: шторы на окнах в спальне немного узковаты и пропускают свет с парковки, но в остальном всё было идеально!

Впечатления от отеля – 5+. Microtel – замечательный хозяин для нашей женской гольф-поездки. 31 девушка из моей гольф-лиги Canadian Women Golfers Inc (CWGI) из Оттавы только что завершили трёхдневное пребывание. Всё было на высшем уровне, спасибо персоналу и их гостеприимству. Хочу особо отметить двух сотрудниц, которые сделали всё возможное и даже больше… одной из них был Хьюз, дневной супервайзер, который вызвался помочь одной из наших девушек с ремонтом проколотого колеса утром последнего дня, чтобы она смогла поиграть в гольф. Этот жест просто покорил всех. Другой – наша помощница в столовой (извините, не помню её имени). Она была просто очаровательна. Очень приветлива и каждое утро приносила нам еду, кофе и искреннюю улыбку.
Заселение прошло гладко, а номера были превосходными. Номера очень новые, чистые и с полным набором удобств, чтобы мы могли комфортно провести три дня. Девушки также отметили, насколько удобно расположен отель по отношению к полям для гольфа Lachute и Griffon.
Я также арендовал конференц-зал, так как нам нужно было отдельное пространство для ежевечерних встреч и корпоративной пиццерии в последний вечер. Персонал каждый день убирал и обновлял комнату, чтобы мы могли насладиться отдыхом после игры в гольф.
Лашют — небольшой город, но гостеприимный, и нам удалось найти несколько отличных ресторанов — Le Caucus и Top Shot (где даже забронировали столик на 20 человек всего за несколько часов).

Это был, без сомнения, один из самых раздражающих моментов пребывания в отеле, которые я когда-либо испытывал. Отель был полностью забронирован, но при этом явно не был оборудован или не справлялся с количеством гостей, а персонал даже не пытался что-либо исправить.
Начнём с чистоты: в **23:00** в холле всё ещё было грязно, на полу валялись крошки и кусочки утреннего хлеба. Зона вокруг кофемашины выглядела так, будто её не убирали весь день. Вдобавок ко всему, **водонагреватель** не работал, что создавало настоящий хаос во время завтрака.
Когда более **70 человек** нуждались в горячей воде для кофе или чая, нам всем пришлось выстроиться в очередь, чтобы воспользоваться **одной микроволновкой**. Каждый тратил около **65–70 секунд**, а это означало, что если вы стояли в конце очереди, то ждали почти **час** — только чтобы нагреть воду! Если вы осмеливались отойти, чтобы взять завтрак, пока ждали, вам приходилось снова идти в конец очереди. Полная катастрофа.
Когда я вежливо обратился к сотруднику отеля, он ответил грубо и пренебрежительно: *«Я делаю всё, что могу — вам нужно самим с этим разобраться». * Серьёзно? Так с гостями не разговаривают.
Перед отъездом я напрямую поговорил с **менеджером**, чтобы выразить обеспокоенность по поводу грязных условий и хаоса с завтраком. Его ответ: *«Вы можете обратиться к вышестоящему менеджеру — я ничего не могу с этим поделать». * Это просто шок. Никакой ответственности, никаких извинений, никакого решения.

Прекрасный маленький отель в очень маленьком городке. Женщина в очках была очень мила и всегда улыбалась. Персонал был дружелюбным и очень помог мне, несмотря на мой скудный английский. Наш номер был очень чистым и имел всё необходимое. Вид из окна тоже был потрясающим.

Очень чистый отель и удобное расположение… Завтрак был так себе, но можно было бы добавить омлет и яичницу-болтунью. Весь персонал очень приветливый и отзывчивый.

Безупречно! Гостеприимно и приятно. Очень удобная кровать и подушки. Образцовая чистота. Все необходимые удобства присутствуют. Континентальный завтрак исключительный, так как есть широкий выбор блюд, а столовая очень гостеприимная.

Прекрасный, новый и чистый отель. Номер-люкс в 415 просто идеален. Не стесняйтесь заглянуть в магазин IGA, который находится в нескольких минутах ходьбы, чтобы приготовить еду в номере. Однако включённый завтрак немного разочаровал: было слишком много шумных людей. Мини-блинчиков больше не было. Кофе посредственный. Родители, этот отель для вас. Мы рады даже вашим собакам. Отличный опыт!

Мы провели совершенно чудесное пребывание в этом отеле! С того момента, как мы приехали, все было гладко и гостеприимно. Номера были безупречными, удобными и хорошо оборудованными, а удобства сделали все пребывание приятным.
Особая благодарность Гийому, который действительно сделал наш визит особенным. Его профессионализм, искреннее дружелюбие и внимание к деталям были непревзойденными. Он сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и имели все необходимое. Редко встретишь такой исключительный сервис — Гийом — настоящий актив команды!
Я также хочу поблагодарить прекрасных девушек за завтраком, которые встречали нас каждое утро с улыбкой и следили за тем, чтобы мы правильно начали свой день. Их доброта и теплое гостеприимство не остались незамеченными — это действительно имело значение!
Спасибо всей команде, так держать!

Наше пребывание превзошло ожидания. Отель был чистым, хорошо организованным и свежим, все было в хорошем состоянии. Бесплатный завтрак был приятным штрихом — простым, но сытным. В целом, у нас было очень приятное и комфортное пребывание.

Чисто, тихо, персонал дружелюбный, континентальный завтрак разнообразный, удобный подъезд, бесплатная парковка: все есть! Кофеварка в номерах, деревянные полы; единственный недостаток — отсутствие телеканала: RDS; в Квебеке это большая редкость!

Провели ночь после свадьбы неподалеку. Регистрация прошла легко. Номер был чистым. Также забронировали его в последнюю минуту, и они смогли разместить. Спасибо!

Новый отель, правильный номер, хорошее постельное белье.
Хороший прием и изменения, внесенные быстро после ошибки в нашем номере.
Расположение в коммерческом районе.
Завтрак очень хороший.

Отличное место для остановки семьи с маленькими детьми. Чистое и аккуратное место! Отличное соотношение цены и качества. Удобное расположение, близко ко многим ресторанам. Очень дружелюбный персонал и большая парковка.
Определенно воспользуюсь этим местом снова, когда буду останавливаться по пути между Торонто и Монреалем.

Хотя это ЕДИНСТВЕННЫЙ вариант в этом районе, они делают все возможное, это очень хороший отель.
Области для улучшения.
1 — Больше развлечений, например, бассейн… тем более, что на водопадах выбор небольшой.
2 — «Закрытая» столовая. Снежная буря, если не хочешь выходить… закажи доставку в номер, она пахнет…
3 — Моей девушке показалось, что напор воды в душе слабый, мне было прохладно.

Мы были впечатлены исключительным качеством и обслуживанием этого отеля. Все безупречно чистое и новое, а обслуживание клиентов превосходное. Все сотрудники стойки регистрации были вежливы и дружелюбны, что сделало наше пребывание еще более приятным. Особая благодарность Ноэлле из утреннего буфета, чья доброта и профессионализм особенно нас впечатлили.
Этот отель, несомненно, предлагает лучшее соотношение цены и качества, которое мы когда-либо видели. Даже в Монреале и Гатино редко можно найти заведение, предлагающее столь безупречный сервис. Мы обязательно вернемся!

Большая спальня, тишина, ух ты!
Большая, очень светлая ванная комната. Хороший телевизор, холодильник, микроволновая печь, действительно хорошее соотношение цены и качества!
Очень чисто, легко добраться и легко покинуть комнату. Действительно красивое место!