Hôtel Québec Inn par JARO

Мы прекрасно провели время в этом отеле вдвоем. Все было идеально для двоих! Бассейн, спа-центр и тренажерный зал были безупречно чистыми и доставляли огромное удовольствие. Атмосфера просто великолепна: среди пальм создается ощущение, что вы находитесь на юге, но при этом в Квебеке. Персонал был приветливым, а само место чистым и ухоженным. К сожалению, нам не довелось попробовать ресторан, но это нисколько не меняет нашего прекрасного впечатления об этом отеле. Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и настоятельно рекомендуем его. Мы обязательно вернемся! 🌴✨

Матрас на диване был очень тонким и явно нуждался в обновлении. Комната была хорошая, чистая и хорошо звукоизолированная. Главная кровать была удобной.
В бассейне есть лестница со сломанной ступенькой, что очень опасно.
Мы попробовали ресторан, и за такую ​​цену порции довольно большие, но… Картошка фри у детей на вкус была как из морозилки, в мороженом не было нужного соуса, а порции в мисках были настолько готовыми, что были очень твердыми и липкими.
Салат «Цезарь» был неплохим, но он был приготовлен с покупной заправкой и содержал столько же сухариков, сколько и салата.

Здравствуйте, я очень благодарна Габриэль в баре (добрая и приятная), Себастьян? Стефан? (я не помню имен), но именно он несколько раз очень помог нам с багажом!
Очень плохой опыт общения с администратором Алесией: полное отсутствие сочувствия, совершенно бесполезная, этой женщине нужно сменить работу, ужасное обслуживание клиентов! И какая у нее улыбка… лицо у нее треснет!
Спасибо.

Плюсы: Отель расположен недалеко от нескольких достопримечательностей: Аквариума Квебека, Галерей де ла Капитал и т. Д. Эконом-номер чистый и оборудован кофеваркой и мини-холодильником. С нашего балкона открывается прекрасный вид на ресторан. Интерьер выполнен в тропическом стиле, царит отличная атмосфера, есть бассейн и спа-центр. Ресторан Les Palmes действительно превосходен, а их фирменное блюдо (стейк рибай с подливкой) восхитительно.
Минусы: Бассейн немного маловат для такого количества гостей, и вода недостаточно теплая для комфортного купания. Поэтому единственный спа-центр используется детьми как мини-бассейн, где они прыгают. Детям разрешается посещать бассейн до конца дня (с 21:00 до 22:00), поэтому, если взрослый хочет расслабиться, это не то место. Часы работы бассейна (во время весенних каникул) не соблюдаются (он закрывается по решению спасателя). Кроме того, вам нужно быть в состоянии поднять чемодан за ручку на лестнице, так как лифта нет.

Мы забронировали тур на 20-21 февраля в честь годовщины свадьбы, но моя машина сломалась на шоссе 40. Я позвонила в отель, чтобы узнать, можно ли перенести бронирование, но мне ответили отказом. К сожалению, помимо того, что мы не смогли воспользоваться туром, с моей кредитной карты списали 280 долларов, что я считаю совершенно необоснованным. Поэтому моя оценка — 1 звезда.

Отель очень хороший; идея оформления интерьера в южном стиле действительно удачная. Мы приехали отпраздновать 69-летие моей мамы и выбрали отель Quebec Inn, чтобы отдохнуть, потому что я читала, что отель Quebec больше ориентирован на детей и развлечения для них.
Мы сделали правильный выбор; в субботу вечером мы смогли расслабиться и насладиться музыкой.
Два момента, которые можно было бы улучшить: обновить ванные комнаты в номерах и добавить пандус для доступа к бассейну.
В остальном, мы прекрасно провели время :)

Концепция неплохая, но очень устаревшая.
Всё старое и плохо содержится.
Спа-центр отвратительный 🤮, бассейн немного лучше, но не идеален.
Когда мы приехали, дверь в наш номер, ведущая на улицу, была приоткрыта. В результате в номере было очень холодно, даже снег лежал внутри ❄️. Персонал, должно быть, совсем не в себе.
Пульт от телевизора не работает 🤦🤣, и нам так и не оказали никакой помощи на ресепшене.
Ресторан среднего качества и немного дороже, чем средний ресторан в этом районе.
Вся семья была разочарована.
Не рекомендую.

Превосходный отдых с нашими двумя детьми, 5 и 7 лет. У нас был номер с балконом. Номер был чистым, а кровати очень удобными. Ресторан был неплохим, но обслуживание было превосходным. Мы обязательно вернемся! Плюс, температура воды в бассейне была идеальной.
P. S. : Мы забронировали пакетный тур, и подарки для наших детей имели огромный успех! Просто фантастика!

Короткий семейный отдых во время праздников. Бассейн и тропическая зона с рождественскими украшениями привели детей в восторг. Более того, номер в отеле выходил в длинный коридор, и мой 20-месячный сын был в восторге, обнаружив, что может сам открывать дверь и постоянно пытаться выбраться. Какую радость он испытывал, бегая взад и вперед по коридору! Мне даже не понадобилось посещать (очень хорошо оборудованный) тренажерный зал, чтобы сжечь больше калорий, чем я когда-либо сжигала с момента его рождения.
Я очень рекомендую.

Отличное расположение относительно аэропорта (мы даже не слышали пролетающих над головой самолётов благодаря водопаду в номере с видом на сад). Вокруг много всего интересного. До Старого Квебека можно доехать менее чем за 30 минут. Весь персонал был очень любезным и приятным! Хорошая цена!

Прекрасная атмосфера и замечательный персонал! Единственный минус — неудачная конструкция душевых кабин: вода растекается по всему полу, как ни направь. Кроме того, в номерах с балконом практически нет вешалок для полотенец для рук и банных полотенец.

Аренда на 2 ночи, мне очень понравилось. Мой номер был очень чистым, ванная комната идеальной, душ был в порядке, конечно же, мой номер, никаких претензий.
Вода у бассейна совсем не тёплая, даже спасатели носят большие толстовки с капюшонами и укрываются полотенцами. Очень холодно, а представьте, каково это – вылезать из воды. Я обожаю воду, но я была там всего дважды и оба раза не пролежала там и 15 минут. Нам действительно стоит подумать о том, чтобы установить какой-нибудь обогреватель.
Что касается передвижения по отелю, нужно быть в хорошей форме и не иметь проблем с лёгкими, а у меня есть и то, и другое; везде ступеньки. Если я вернусь, то предпочту террасу балкону: там меньше уединения, но и ступенек меньше 🤷‍♀️.
Мне очень понравилась зелень. Как любитель растений, я была поражена, и все они здоровы. Браво. В остальном всё было прекрасно, хотя ресторан довольно дорогой, но он хороший, и обслуживание было безупречным. Афид обслуживал меня очень профессионально.
Спасибо, Québec Inn 🌻

Моё пребывание в отеле Québec Inc. Стало огромным разочарованием. С самого прибытия я не получил никакого обслуживания: мне пришлось тащить багаж в одиночку, и никто из персонала не оказал мне никакой помощи, даже когда я с трудом открывал дверь. На стойке регистрации обслуживание было поспешным и безразличным: мне дали листок бумаги с кодом от Wi-Fi и попросили сфотографировать его на телефон… Вопиющее непрофессионализм.
Самым неприятным моментом был номер: по прибытии он был грязным и в плохом состоянии. Мы сообщили о проблеме, но персонал отреагировал с поразительным безразличием, как будто это была мелочь. Это просто неприемлемо для отеля, претендующего на бренд Jarod.
Это заведение не оправдывает своего бренда. Пока не будет проведена серьёзная реновация и не будет полностью пересмотрена система обслуживания клиентов, я категорически не рекомендую этот отель. Избегайте его.

Не самый лучший опыт в моей жизни: номер был не самым чистым и в плохом состоянии.
На ресепшене нам сказали, что курение на балконах строго запрещено, что было совершенно нормально для всеобщего удобства. Но когда мы вышли утром и увидели горничную, удобно устроившуюся на стуле перед номерами с сигаретой, мы усомнились в серьёзности заведения.
Это будет наш первый и последний раз, когда мы остановимся в этом отеле!

Обслуживание номеров оставляет желать лучшего. В нашем номере было не очень чисто. У нас протекал слив в туалете, такое случается, но когда мы вернулись, к нашему удивлению, коврика для ванной не оказалось (его не заменили, потому что я им протер место протечки), и персоналу пришлось вытирать руки нашими полотенцами (я не буду рисовать, как это было), а потом они оставили их в таком виде, а потом включили кондиционер в номере… Я лучше спал во время 7-часового перелета, кондиционер так шумел, что было трудно спать. Это очень шумный отель…

Мне понравилось пребывание, и я бы вернулся, если бы оказался в этом районе. Персонал, ресторан и номер, который мы арендовали, были превосходны. Мне просто нужно было убрать номер на следующее утро, так как я был там на выходные, но уборку не сделали. Несмотря на это, отель был хороший.

Номер с очень сомнительной чистотой, шумные кровати, забитая раковина, застоявшаяся вода. Мы бронировали номер на 5 человек, но по факту кроватей было всего 4, и полотенца тоже на 4. Мы попросили дополнительный матрас, но когда нам его принесли, мы отказались, потому что он был из грязного поролона и с дырками. Нам пришлось спать втроём на большой двуспальной кровати. При выезде мне сказали, что информация будет предоставлена, но я уверен, что ничего не будет сделано. К счастью, мы были всего одну ночь, и всё равно заплатили 380 долларов!