Отзыв об отеле Grand Times Hotel – Aeroport de Quebec 4*

Мы только что вернулись из двухдневного пребывания в этом отеле. В первую ночь мы прибыли около 22:30. В номере 537, стоимость номера составляет 289 долларов до вычета налогов. Мы не спали, потому что кондиционер издавал адский шум, а вентилятор в ванной не выключался. Даже при закрытой дверце он все равно издавал шум, похожий на шум промышленного пылесоса. На следующее утро мы пошли поговорить об этом на ресепшен, но нам сказали, что нам следовало позвонить им среди ночи и нас бы переселили в другой номер. Несомненно, что движение среди ночи идеально подходит для успокоения нервной системы и спокойного сна. В качестве компенсации нам предложили поменять номер и бутылку вина… что очень мало. Мы пошли забрать вещи из первой комнаты и с удивлением обнаружили, что карта деактивирована. Итак, мы возвращаемся на ресепшен и снова удивляемся: в наш номер вошел технический специалист, не сообщив нам, что карта деактивирована. Третий сюрприз: лифт сломался. Вторая ночь в номере 438, все еще 289 долларов за ночь до вычета налогов, номер меньше, а вентилятор в ванной просто не работает, отчетливо видно, что он полон пыли. На следующий день в обед в 9 утра, когда еды уже не было, приборов не было, оставалось 3 чашки кофе, но самого кофе больше не было, нам сказали, что они ничего не поставляют и что у них больше нет еды, чтобы нам ее предложить. На ресепшене нам сказали, что пришлют кого-нибудь еще, чтобы помочь в столовой, когда проблема будет явно связана с поставками. Когда мы говорим, что разочарованы полученным опытом и не планируем возвращаться, нам предлагают извиниться…
Я ожидал гораздо большего от номера стоимостью 300 долларов за ночь. Не двигайтесь просто так!