Auberge du Lac Taureau et Condos

Великолепное место с прекрасными апартаментами, но все было испорчено отсутствием обслуживания. В стране, где мы ценим сервис, удобство и дружелюбие, мы были разочарованы. К счастью, несколько квебекцев из числа персонала вернули нам улыбки, и мы особенно отмечаем Софи из бистро.

Мы прекрасно провели время в хостеле, всё было идеально! Наши бармены, Соня и Мишель, были невероятно внимательны и гостеприимны ❤️
Наш гид по снегоходам на неделю, Джимми, был просто замечательным и показал нам великолепные пейзажи ❤️
Огромное спасибо всей команде за вашу доброту и гостеприимство.

Замечательная неделя, со снегом и низкими температурами. Прежде всего, персонал был невероятно гостеприимным, внимательным, добрым и с чувством юмора. Размещение было в шале с уютной общей зоной, идеально подходящей для отдыха. Мероприятия были очень хорошо организованы; отдельная благодарность гидам! Нам понравилась еда в ресторане на вершине, но бистро понравилось гораздо меньше. Место у озера Тауро великолепно под снегом. Вы обязательно должны туда съездить! Предложение: трансфер до Сен-Мишель-де-Сен был бы очень кстати в свободное время. Промежуточная остановка перед Пиньон-Руж (JB&RB) была бы очень кстати во время ночного похода.

Мы провели замечательную неделю с друзьями. Отель превосходный, а персонал невероятно добрый. Особую благодарность хочу выразить Энтони, менеджеру ресторана, за то, что он согласился отвезти меня и моих друзей в Сен-Мишель-де-Сен. Это позволило нам посетить эту прекрасную маленькую деревню.
Отель идеально расположен для катания на снегоходах, багги, собачьих упряжках, прогулок на снегоступах и для создания потрясающих фотографий. Эта неделя, проведенная здесь, оставит у нас прекрасные воспоминания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я бы осталась всего на одну ночь. На ресепшене была та же собеседница, с которой мы общались по телефону при бронировании: Нинон. Она хорошо знает это место, очень спокойная и профессиональная. Клара из отдела организации досуга отлично помогла нам с катанием на фэтбайках и прогулками на снегоступах, спасибо! Все доступно, и место великолепно в зимнем декоре. В ресторане Cerf Rouge особая благодарность Полу, который говорит, что работает здесь всего две недели, но явно знает свое дело. Прирожденный официант. Ха-ха! Он помог нам почувствовать себя комфортно и уверенно (несмотря на печально известных «инфлюенсеров», которые были немного чересчур). Спасибо ему сто раз. Блюда были превосходны и подавались горячими. Я жалею только о том, что не попробовала Cerf Rouge. Бани и спа-зоны не переполнены и чистые. Самым большим минусом был путин в бистро (замороженная картошка фри, безвкусный соус и холодный сыр). Да, мы ели путин в этом месте!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В сентябре я прекрасно отдохнула и получила огромное удовольствие от пребывания здесь! Место чистое, тихое и очень хорошо спланированное, с множеством мест, идеально подходящих для отдыха и расслабления.
Огромное спасибо Мод за ее исключительную работу в команде организаторов мероприятий! Она была со мной, особенно во время водных видов спорта (гребля на каноэ и катание на катамаранах). Она энергичная, жизнерадостная, профессиональная и уделяет большое внимание безопасности клиентов на воде, что очень успокаивает.
На ресепшене Элизабет выделяется своей внимательностью и добротой.
В бистро Лео и Жан-Кристоф обеспечивают безупречное и теплое обслуживание, достойное заведения высокого уровня.
В ресторане Cerf Rouge Кэти и Жан-Кристоф были чрезвычайно гостеприимны и внимательны, что сделало пребывание еще более приятным.
Что касается водных видов спорта, здесь много лодок, все в отличном состоянии. Небольшое дополнение было бы кстати: вторая платформа-катамаран Rotoplast, которая идеально дополнила бы и без того обширный выбор.
В общем, исключительный опыт, который я рекомендую без колебаний. С удовольствием вернусь!

Абсолютно незабываемые впечатления от начала и до конца. С момента нашего прибытия нас встретили тепло и внимательно.
Что касается ужина, обслуживание в Le Cerf Rouge было безупречным: Матье и Кэти сделали каждый прием пищи приятным благодаря своему профессионализму и хорошему настроению. То же самое можно сказать и о ресторане/баре, где Софи, Лео и Юлия обеспечили дружелюбное и эффективное обслуживание.
Также хочу отметить превосходную работу всей команды аниматоров! Клары, Саши и Мод.
Незабываемое пребывание — я настоятельно рекомендую это место!

Это место было просто отвратительным!
Номера были ужасно грязными. Мы пролили немного воды на пол и вытерли её, только чтобы понять, насколько чёрными и грязными были полы. Это было шокирующе. Очевидно, полы никогда не моют. Честно говоря, создаётся впечатление, что у них нет швабры, и они только сметают пыль, если вообще что-то моют.
Зеркало было грязным, в целом в номере было нечисто, и атмосфера была настолько ужасной, что мы попросили переселить нас в другой номер. К сожалению, второй номер оказался точно таким же — грязные полы, плохая чистота и никакого улучшения.
Вдобавок ко всему, было очень шумно. Мы постоянно слышали, как люди ходят над нами, из-за чего было очень трудно спать. Это определённо не место для расслабляющего или романтического отдыха для пар.
Несмотря на ужасные условия, менеджер отказался вернуть нам деньги, что неприемлемо, учитывая состояние номеров. Это был наш первый и, безусловно, последний визит сюда.
Само место красивое и имеет огромный потенциал, что делает этот опыт ещё более разочаровывающим. Еда была хорошая, но совершенно не стоила своих денег — почти 200 долларов за один ужин.
Что еще хуже, чаевые автоматически добавлялись к счету, что недопустимо. Чаевые должны отражать качество обслуживания, а не быть навязанными.
В целом, несмотря на прекрасное местоположение, отсутствие чистоты, шум, некомпетентность руководства и завышенные цены сделали этот опыт огромным разочарованием. Я не рекомендую это место.

С чего начать? С момента моего прибытия меня очень тепло встретили. Кристиана на ресепшене была невероятно добра и внимательна к моим потребностям, за что я ей очень благодарна.
В ресторане Le Cerf Rouge Матье, Кэти и Николя были просто великолепны: добрые, профессиональные и очень приятные. Ресторан/бар также обеспечил безупречное обслуживание, всегда с улыбкой, благодаря Софи, Лео, Юлии, Соне и Эмме.
Большое спасибо всем остальным сотрудникам за их доброту.
Особая благодарность Мод, Кларе и Саше за развлекательную программу — великолепная команда, исключительное обслуживание… и, прежде всего, феноменальная атмосфера!
Поистине незабываемые впечатления — я настоятельно рекомендую!

Отель Auberge du Lac Taureau действительно прекрасен. Идиллическая обстановка, невероятные окрестности, но кое-что можно было бы улучшить, чтобы сделать его идеальным на наш вкус:
Еда не очень хорошая; бистро открывается в полдень, что делает невозможным неспешное наслаждение кофе утром. Также невозможно перекусить после обеда (вафли/блины) ни детям, ни взрослым.
Номер: Мы жили в шале в подвале. Окна были забиты снегом, из-за чего их невозможно было открыть. Вентиляция была очень шумной, и уборка, похоже, была пропущена. В номере не хватало очарования и места для хранения вещей.
Я хотела заказать массаж для своих дочерей в день приезда, но все места были заняты на всю неделю.
Такси или трансфера до Сен-Мишель-де-Сен не было.
Мы чувствовали себя в ловушке, поэтому сократили наше пребывание.

31 декабря нам пришлось посетить шведский стол, который, казалось, был организован наспех. Мы забронировали столик на 21:00, и, к нашему несчастью, большинство подогревателей были почти пусты и сухие, сырная и мясная тарелка явно повидала лучшие дни, а десертный раздел был буквально разгромлен многочисленными бегающими детьми. Суп самообслуживания? Мы нашли его в кастрюле в глубине зала, покрытый сухой корочкой. Станция с пастой, разогретая на месте сотрудником, выглядела так, будто ее наспех установили в одном из углов. Будучи людьми с хорошим настроением, мы не стали поднимать шум, так как все равно планировали доесть оставшуюся часть еды в нашей квартире, пока не получили счет: 418 долларов за три шведских стола и два бокала вина. Мы действительно подумали, что это шутка… Но нет. На сайте ресторана Cert Rouge не было ни слова о шведском столе, не говоря уже о его цене. В меню à la carte был указан обед из четырех блюд по цене 64 доллара на человека, поэтому мы предположили, что он не может быть дороже стандартного обеда из четырех блюд, учитывая формат шведского стола, а также качество и свежесть продуктов. Какая жалость для такого прекрасного заведения; какая упущенная возможность продемонстрировать это сокровище в новогоднюю ночь.

Краткий обзор нашего пребывания 31 декабря и 1 января. Прекрасный, роскошный отель в деревенском стиле. Идеальное место для любителей природы и тех, кто ценит просторы. Замечательный, немноголюдный бассейн. Очаровательная обстановка.
Недостатки: К 21:30, времени нашего бронирования, новогодний шведский стол был практически пуст, а цена была заоблачной для шведского стола. Нам предложили тот же шведский стол на следующий день, несмотря на то, что было указано на сайте. Меню à la carte отсутствовало.
Бильярдный стол убрали 1 января. Почему?

Мы останавливались на пять ночей в период рождественских праздников. Курорт приятный, но немного великоват для моего вкуса, что требует тщательного планирования времени приема пищи (которое необходимо бронировать заранее на сайте) и развлечений. Бронирование удаленно не очень удобно; связаться с ними по телефону сложно. В остальном, еда очень хорошая, как и номера. Ванные комнаты немного маленькие, и нет уютных уголков для отдыха, так как единственный вариант — это бар. В общем, отличный отдых для всей семьи. Персонал очень дружелюбный, а развлечения интересные.

3 дня и 2 ночи, номер 233. Идиллическое место в самом сердце природы на берегу озера Тауро. Внешний вид гостиницы великолепен, выполнен в деревенском канадском стиле. Персонал невероятно внимателен, будь то на ресепшене, в ресторанах или во время мероприятий.
Бассейн немного устаревший, но приятный; жаль, что в джакузи было так много детей, а вокруг бассейна люди ходили в обуви. Мероприятия на свежем воздухе фантастические; мы катались на собачьих упряжках – это был замечательный опыт.
К сожалению, номер слишком простой, устаревший, а ванная комната – просто посмешище, недостойная этого места. Срочно необходим ремонт; пора инвестировать в улучшение заведения.
Что касается ресторана, то бистро не вмещает всех гостей. Возможно, стоит подумать о создании других зон отдыха. Еда в бистро соответствует атмосфере этого места. Что касается Red Deer, завтрак очень разнообразный, с большим выбором блюд – прекрасный завтрак! К сожалению, ужин оказался совершенно неудовлетворительным, ему не хватало изысканности, вкуса и оригинальности. Зачем подавать спаржу, помидоры и цуккини в декабре? Подавать несезонные продукты – это позор. Особенно учитывая, сколько замечательных продуктов можно предложить Квебеку зимой. Меню нужно пересмотреть.
Спасибо за впечатления; мы хорошо провели время всей семьей. Цены высокие, и поэтому приходится долго ждать: 1500 долларов за три дня! Это всего лишь дружеские предложения.

Ежедневные развлечения были очень хорошо спланированы и организованы. Клара и Морган были особенно замечательны. Спа-зона на открытом воздухе нуждается в обновлении. Квартира была очень комфортной и чистой, с великолепным видом. Удобства были безупречными. Меню еды и бистро можно было бы улучшить.

Отличный завтрак! В павильоне для мероприятий: Клара и Морган, вы очень дружелюбны. Прогулка по лесу с объяснениями навыков выживания, и что я могу сказать о нашем мастер-классе по приготовлению традиционного шотландского баннока на костре? Девочки, вы лучшие! Спасибо!

Огромное спасибо всей команде Auberge du Lac Taureau за ваше неизменно безупречное гостеприимство. Каждый визит отмечен вашей вежливостью, профессионализмом и искренней добротой, что делает его ещё более запоминающимся.
Сегодня мне посчастливилось быть встреченным на стойке регистрации Ивом, чья доброта и внимательное обслуживание сразу же задали тон всему дню. В бистро Соня оказала мне тёплое, эффективное и невероятно любезное обслуживание. Вы оба – прекрасные представители совершенства этого отеля.
Спасибо всей команде, и особая благодарность Иву и Соне за то, что сделали этот визит ещё более приятным.
Марк Прюдомм, вы можете гордиться своей командой!
Спасибо и до скорой встречи!
Женевьева/Саншайн.