Hotel "Le Suisse"

Недавно нам посчастливилось остановиться в отеле Hotel Spa Le Suisse на корпоративном выезде для 18 человек, и в целом наши впечатления были очень положительными.
Номера прекрасные, очень чистые и, судя по всему, недавно отремонтированы, что сделало наше пребывание очень комфортным. Нам также очень понравились спа-услуги, включая джакузи, бассейн и сауну, которые позволили нам расслабиться после долгого дня.
Однако важно отметить несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Во-первых, хотя в договоре было указано, что спа-центр закрывается в 22:00, мы были удивлены, обнаружив, что нам пришлось покинуть весь задний двор в это время. Это включало кострище и зону барбекю, что сократило наш вечер. Было бы полезно, если бы это ограничение было более четко указано в описании аренды.
Во-вторых, кухня не очень хорошо оборудована для такой большой группы, как наша. Не хватало кухонной утвари, а отсутствие посудомоечной машины затрудняло уборку. Для помещения, арендуемого для корпоративного выезда, более функциональная кухня была бы большим преимуществом.
Кроме того, персонал показался нам несколько неприветливым и недружелюбным. Мужчина и женщина плохо говорили по-французски, что несколько затрудняло общение и приводило к довольно холодному взаимодействию.
Несмотря на эти незначительные недостатки, мы прекрасно провели время и рекомендуем отель Spa Le Suisse для проведения подобных мероприятий. Однако важно помнить, что это скорее отель с кухней, чем настоящее шале.

Плохой прием, не выходит из кондиционера, отказывается оставлять пульт управления кондиционером, плохое обслуживание. Не бронировать.

Не бронируйте в этом отеле. Это мошенничество. Невозможно отменить номер за 7 дней, и отель отказывается отменить бронирование без штрафа в размере одной ночи. Бронирование было на одну ночь. Кроме того, при запросе отмены бронирования менеджер отеля был груб и очень зол.

Недавно вернулся в место, которое мне нравилось посещать в течение многих лет, и был встречен разочаровывающим опытом. Новый владелец отнесся весьма пренебрежительно, когда я упомянул, что являюсь давним клиентом. Он сделал несколько неприятных замечаний в адрес предыдущих владельцев, предположив, что они не добились успеха, что я счел непрофессиональным.
Удобства изменились, и не в лучшую сторону. Место для костра, которое раньше работало зимой, больше не обслуживается. Кроме того, за пользование бассейном теперь взимается дополнительная плата в размере более 100 долларов, что кажется чрезмерным. Стоит отметить, что другие места, такие как Relais Saint-Denis в Сен-Совере, предлагают более выгодные цены: пакеты спа-услуг и номеров начинаются примерно со 120 долларов за ночь.
Меня спросили, хочу ли я увидеть счет за электроэнергию для работы спа-центра, что казалось неуместным и непрофессиональным. Это была разочаровывающая встреча, и я надеюсь, что в будущем будут улучшения.
На данный момент я бы предложил рассмотреть другие варианты, если вы планируете посетить Сен-Донат.

СПА НЕ ВКЛЮЧЕНО ⭐️ Отзыв о спа Le Suisse — Честный отзыв давнего гостя.
Я посещаю спа Le Suisse уже около 7–8 лет. В своё время это была настоящая находка. Я бронировала номер через Twango или другие сайты со скидками и платила около 120 долларов за ночь, и это включало посещение спа. Именно это делало его особенным.
Лет 4–5 назад я даже приводила своего парня, и мы отлично провели время — посещение спа было частью программы. К сожалению, с тех пор всё кардинально изменилось.
Несколько лет назад я позвонила и спросила, почему посещение спа больше не входит в стоимость. Сотрудник по телефону долго объяснял мне стоимость воды и то, насколько дорого обходится содержание спа. Я понимаю — бизнес развивается, — но объяснять это такому клиенту казалось… безвкусным.
Перенесёмся в настоящее время: недавно я снова побывала здесь, только потому, что мои планы на кемпинг сорвались из-за дождя, и мне больше некуда было идти. Я позвонил около восьми вечера, но на месте никого не оказалось — только система с ключами. Всё приходилось делать по телефону, используя кредитную карту, что показалось мне довольно подозрительным. Обязательно перепроверю выписку по кредитной карте.
Оказавшись внутри, я спросил про отопление и мне ответили, что им всё ещё управляют дистанционно прежние владельцы, и у них нет доступа. У меня был кондиционер, но в дождь возможность высушить толстовку или полотенце была бы огромным плюсом. Напор воды всё ещё слабый — проблема, которую я помню с давних пор.

Они даже не разрешили нам воспользоваться бассейном или джакузи, потому что сказали, что это только для их «спа-клиентов». Имейте в виду, это после того, как мы заплатили почти 200 долларов за проживание там. Они брали с нас более 100 долларов только за то, чтобы немного посидеть в джакузи. Я был очень разочарован и чувствовал себя ограбленным! Наконец, в качестве одного из удобств упоминается «бассейн». Это означает, что бассейн должен быть включен в стоимость.

Не думайте о бронировании номера и доступе в спа-центр.
Комнаты полностью раздельные.
Он берет 45 долларов плюс налоги за доступ в спа-центр на 3 часа, и спа-центр открыт только тогда, когда он хочет (на самом деле никогда).
Мы хотели развести костер на улице, ведь место просто волшебное… но нам в очередной раз отказали, заявив, что это две разные античности.
Не делайте ошибку, сообщая номер своей кредитной карты по телефону… после этого они взимают столько, сколько захотят.
Я ни в коем случае не рекомендую это место.
Плохие люди смеются над тобой по телефону.
Ни одного администратора, который мог бы передать ему ключи, не было. Он просто сказал нам оставить их в комнате и закрыть дверь.
Тем не менее, номера очень чистые, это единственное преимущество, которое мы нашли.
Я даже предложил Google удалить фотографии спа… потому что он не включен в бронирование номера.
Жаль, потому что место действительно очаровательное.

Хотя отель называется «отель-спа» Le Suisse, спа-центра в нем нет, и когда мы попытались узнать об упомянутом спа-центре, который мы видели на фотографиях, владельцы были очень грубы и даже перезвонили нам, чтобы отругать нас, пока мы все еще оставались в комнате. Комната была чистой, и все остальное было хорошо, за исключением невероятно грубых новых владельцев.

Никакого обслуживания… никакого человека на приеме, чтобы ответить на наши вопросы… никаких приказов, указывающих, что зимой спа-центр не открыт, даже если есть фотографии и отзывы, которые доказывают противоображение. … два часа привод, чтобы получить стандартный номер, если это предполагалось быть небольшой студия… нет доступа к спа… запрос на возврат никаких услуг, или извинений, или компенсации….

Очень разочаровывает. Мы забронировали номер на 5 февраля на одну ночь. Нам не сообщили, что отель на самом деле закрыт и что это будет номер типа мотеля с запертым ящиком для доступа к нему снаружи. С нас взяли цену, как если бы отель был открыт. 170 долларов. Совсем не уютно.

Февраль 2023 г.
+
— Атмосфера курса и качество спа.
— Бассейн на 82, достаточно большой, чтобы купаться.
— У мадам безупречный и очень гостеприимный прием.
— Очень горячая и расслабляющая сауна и хаммам.
— Свежий ремонт и полностью оборудованный гостиничный номер.
ТЕМ —
— Обед не включен в стоимость проживания.
— Спа-центры открываются только в полдень, я бы предпочел 10 утра, чтобы насладиться ими перед отъездом.
— Дверная рама упала ночью, потому что была плохо закреплена.
— Ресторан рядом с отелем дорогой и средний.
— Пакет массажа на данный момент недоступен.

Безупречный сервис прекрасный персонал.
Хороший и чистый спа-центр.
Нам очень понравился наш опыт.

Это был очень расслабляющий отдых. Персонал гостеприимный и очень веселый. Их приоритетом, очевидно, является наше благополучие! Небольшая расслабляющая музыка в сочетании со сладким запахом эфирного масла добавит еще больше удовольствия от спа-процедур! Мне очень понравился номер с видом на красивый ландшафтный двор! Во время моего посещения спа-салона я с радостью открыл для себя сухой спа-центр, о котором даже не знал! Сделать снова! Наконец, спокойствие и спокойствие этого места идеально подходят для полного омоложения! Я попросил свою дочь ДЖЕССИКУ БЕРТРАНД написать комментарий, так как ей понравился спа-салон.

Вежливое обслуживание и очень чистое место.
Люди, которые там работают, действительно дружелюбны.
Очень рекомендую!

Очень чистый номер, но спа закрывается в 9:00 утра.

Мы обязательно вернемся. Персонал супер дружелюбный.

Ой. Какое милое милое место. Красивый номер и спа. Действительно потрясающе. Так чисто и люди такие приятные. Мы здесь сейчас и будем возвращаться снова и снова. Мерси 😉