Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Berthierville 2*

Мы приехали поздно вечером в субботу и обнаружили, что нам выделили номер для людей с ограниченными возможностями (300). Прямо у номера стояли полуприцепы с работающими двигателями, которые всю ночь ревели, и визжали пневматические тормоза, что будило нас и мешало спать. Было всего два маленьких крючка для одежды, никаких вешалок, чтобы нормально повесить одежду, или какого-либо шкафа. Чемодан некуда было поставить, кроме стола. Два стула были холодными, неудобными и неуютными металлическими, ни дивана, ни удобного кресла. Я всегда использую специальные салфетки из микрофибры с серебряным напылением, чтобы протирать/удалять всё, к чему мы прикасались при заселении в отель. Меня поразила грязь на стенах, дверях и особенно внутри прикроватных тумбочек – их явно давно не мыли. На комоде возле кофемашины было кофейное пятно, оставшееся от предыдущего клиента, и когда я открыл второй ящик, чтобы постирать его и положить туда одежду, там тоже было кофейное пятно! Грязь была на стене около термостата (который мы не могли отрегулировать, так как в комнате было очень холодно, особенно ночью). В ванной комнате была грязь вокруг держателя для туалетной бумаги, и что-то прилипло к самому держателю. Много засохших капель стекало по стенам в ванной и даже снаружи. У фена было большое грязное пятно возле шнура, грязь была по всему фену (некоторые пятна невозможно удалить). На следующее утро я попросил уборщика прийти и посмотреть, что вокруг держателя для туалетной бумаги (который я оставил, чтобы он увидел) и другие пятна на стене, которые, как я указал, нуждались в чистке. Когда мы вернулись вечером, ничего не было сделано, чтобы очистить держатель для туалетной бумаги и другие области вокруг него, которые нужно было протереть. Я был шокирован и возмущен. Мы провели 7 ночей, и нашу кровать поправили один раз. Что это за услуга? Они не заменили запасной рулон туалетной бумаги, несмотря на то, что убирались в ванной, поэтому, когда у нас почти закончилась туалетная бумага, нам пришлось идти на стойку регистрации поздно ночью, чтобы купить еще туалетной бумаги. Когда мы собирались Внизу по лестнице мыли пол без предупреждения, и он был мокрым. Когда мы поднялись на первый этаж, пол был мокрым, хотя никаких предупреждений о мокром полу не было. С ручки двери на второй этаж на лестничной клетке четыре дня капала красная грязь, прежде чем её отмыли. Один из дежурных на ночном ресепшене был категорически против возможности поменять номер. Это было довольно удручающе. Номер находился рядом с лестницей и лифтом, поэтому громкие разговоры и шум стояли до поздней ночи, даже в час ночи, не давая нам спать. Не говоря уже о криках и стуке в стену, которые будили нас в три часа ночи две ночи подряд.
Светлая сторона этого отеля — персонал, обслуживающий завтрак. Они были милыми, заботливыми, отзывчивыми и подавали отличный завтрак.