Отзыв об отеле Le Gaspesiana 3*

Несмотря на хорошие отзывы об этом отеле, у меня остались очень плохие впечатления. Я забронировал номер онлайн в 23:15. Так как мне пришлось сделать внеплановую остановку. У двери я вижу сообщение с номером телефона, по которому можно связаться, если вы приедете после 22:00. Я звоню. Я звоню примерно полторы минуты, потому что никто не отвечает, я заплатил, мне нужно спать, и это мой единственный вариант. Наконец они мне ответили. Мне дали номер ящика для ключей, в котором находится магнитный ключ от моей комнаты. Я поднимаюсь наверх со своими вещами, пробую ключ… ключ не работает. Я перезваниваю. Мне дали второй ящик для ключей. Я спускаюсь вниз, чтобы взять второй ключ, и иду во вторую спальню; Этот ключ не работает. Перезваниваю, ко мне придет ресурс, но она живет в 20 минутах от отеля… Приезжая в отель, охранник проверяет карты, на самом деле они не запрограммированы. Он говорит мне, что может попробовать свой чип, но не знает, сработает ли он. Если это не сработает, он не знает, что мы собираемся делать… Это работает. Несколько дней спустя я вижу, что с моей кредитной карты была снята стоимость номера, но в США. Поэтому я заплатил 197 долларов вместо 138 долларов. Я возвращаюсь к электронной квитанции и вижу 138 долларов, но нигде не упоминается валюта США. Я пытаюсь связаться с отелем, но не могу ни с кем поговорить. Единственная доступная помощь — это сайт, принимающий заказы на бронирование, «hotel. Com», который дает мне доступ только к виртуальному агенту! Вид на Гаспезиану прекрасен, но обслуживание ужасное, оно испортило мне ночь, а также заставило меня тратить время на исправление их ошибок и написание обзора, чтобы выявить их недостатки…