Comfort Inn Chicoutimi - Saguenay

Кровать была удобной, а номер чистым, но немного устаревшим. Завтрак был неплохим, но ничего особенного.

Ужасный опыт – Антисанитарный и вонючий отель.
Я категорически не рекомендую это заведение. За уплаченные деньги ожидаешь хотя бы чистоты и здоровой среды, но этот отель, кажется, застрял в 80-х, ему катастрофически не хватает обслуживания, и он пренебрегает элементарной гигиеной.
Невыносимый запах при входе: Самая большая проблема – это запах в номере. Стойкий и удушающий запах застоявшегося табака, смешанный с плесенью и сыростью, обрушился на нас, как только мы открыли дверь. Избавиться от него было невозможно, даже пытаясь проветрить (простое отверстие 30/20 см).
В целом чистота оставляет желать лучшего: Мини-холодильник Danby в номере был покрыт отпечатками пальцев, пылью и царапинами. Мы задавались вопросом, убирали ли вообще номер перед нашим приездом. Устаревшие удобства: Стационарный телефон на прикроватной тумбочке пожелтел от времени, как и кондиционер/обогреватель «Applied Comfort», который накапливает грязь и источает сомнительный запах. Даже предоставленный утюг выглядит так, будто он из другой эпохи.
Обшарпанный и изношенный номер: тканевые обои отслаиваются по углам и имеют подозрительные пятна, что, вероятно, объясняет затхлый запах. Деревянная мебель потрескалась и покрыта пылью в бороздках. Что касается старого ковра с узором, он выглядит так, будто пропитался грязью годами.
Неожиданный сюрприз при открытии кровати: одеяло совершенно изношено.

Я выбрала этот отель в основном из-за цены и завтрака.
Отопление работало с перебоями; мне пришлось выключать его из розетки. Напор воды в душе был слабым, вода постоянно переливалась в ванну, и она засорялась, пока я принимала душ.
Стены не очень чистые; пора снять обои и перекрасить. В ванной комнате, похоже, на поверхности обоев росла плесень.

Благодарим вас за то, что вы нашли время заполнить нашу онлайн-анкету о вашем недавнем пребывании в отеле Comfort Inn.
Мы очень ценим вас как гостя.
Ваши отзывы важны для нас. Будьте уверены, что мы используем ваши комментарии для постоянного совершенствования, стремясь обеспечить нашим гостям максимально приятные впечатления.
Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
С уважением.

Абсолютно никакого обслуживания.
Мы были группой, и нам не удалось получить маленькую комнату для игр и общения.
Охрана не позволила нам собраться после 10:30 утра, и это только потому, что нам удалось договориться об этом времени; было бы гораздо лучше приехать раньше.
Мы несколько раз просили посыпать солью, потому что было очень много льда, но этого так и не сделали.

Матрас был полностью испорчен. В нём буквально дыра. (Первый номер. )
Я попросила переселить меня в другой номер. Сотрудник, похоже, не удивился и даже не потрудился осмотреть матрас.
Второй номер. Чистота оставляла желать лучшего. Стены были грязные, а гипсокартон в ванной был в ужасном состоянии.
Мы больше сюда не вернёмся.

Ночной портье с серьгой был очень агрессивен; я бы даже сказала, что он представлял опасность для людей. Он сказал мне: «Надеюсь, вы не вернетесь спать, мэм! »
Я приехала днем ​​со своим маленьким щенком померанского шпица. Я забронировала номер через Booking. Com и выбрала опцию «с животными». Номер стоил 200 долларов. Парень у входа в номер отчетливо видел меня с собакой на руках. У нее довольно пушистая голова, а я была одета в черное, с черной шерстью. Моя собака белая. Я даже целовала ее прямо перед ней! Джентльмен был очень добр. Я сказала ему, что мне придется доплатить за ранний приезд, но он все же пошел мне навстречу :) Я была очень благодарна. Я вернулась в 22:00, потому что ушла из номера в 14:00 к бабушке… Когда я пришла, там был еще один мужчина. Он был очень добр и сказал, что у меня был трудный день и что он молится за меня. Он был действительно хорошим человеком. Я немного поболтала с ним, и ему очень понравилась моя маленькая собачка, потому что на этот раз я держала её на руках! 🙏
Остальное ужасно. Я проснулась в 4 утра, потому что больше не могла спать. Я вышла на улицу, и на моей двери была записка. Я подошла к входной двери, и там мужчина лежал на столе… (он имеет право спать). Но он проснулся, зевнул и тяжело вздохнул, как будто я его потревожила… Потом он сказал, что это мой счёт, но что он видел мою собаку и собирается сразу же взять с меня 40 долларов.

Номер был чистым, кровать удобной.
Номер был доступен в очень удобное время.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Выбор на завтрак был ограничен для человека с непереносимостью лактозы. Из горячих блюд были только яйца, хотя мы пришли на завтрак около 8:30 утра, когда обеденный перерыв уже закончился.
В целом, завтрак не самый лучший, но соотношение цены и качества очень хорошее.

Ужасный опыт, да ещё и с Expedia.
Мы забронировали этот отель на 2 ночи, планировали только отдохнуть, но какое разочарование! Когда мы вошли, в номере пахло ковром. Мы попросили поменять номер, и сотрудник помог нам переодеться, но тот же запах был и в другом номере, поэтому он помог нам распылить средство на ковёр, пока мы уходили ужинать. На следующий день мы ушли и вернулись вечером. К нашему удивлению, кровати не были заправлены, и полотенца не были заменены. Мы подали жалобу, и сотрудник сказал, что мы можем пожаловаться менеджеру позже. Мы написали электронное письмо мистеру Лофти, но никто не ответил. Мы пожаловались на Expedia, но не получили никакой компенсации, и причина, по которой они назвали, совершенно отличалась от нашей жалобы. Это был худший сервис и худший отель, который я когда-либо видел. Честно говоря, не уверен, жаловался ли кто-нибудь ещё на это, но спать с таким запахом — это ужасно. Может быть, это просто тошнота. Я категорически не рекомендую этот отель. Поищите что-нибудь получше и по чуть более высокой цене, чем здесь. Единственное, что я могу сказать хорошего, — это завтрак «шведский стол» и приветливые сотрудники ресепшена. Но, к сожалению, другие вещи испортили наше впечатление.
Дополнение: полагаю, вы не читаете весь ответ, но это не опрос. У нас были трудности, и мы не получили ответа о плохом обслуживании. Невероятно.

Ресепшен, регистрация ОЧЕНЬ ОБЫЧНЫЕ.
(сотрудник не заинтересован в своей работе, не верит в свой продукт и не продаёт его)
Чрезвычайно шумный кондиционер, даже когда кондиционер в номере выключен. Удачного сна…
Грязный бежевый ковёр по всему номеру…
Чистота в ванной комнате оставляет желать лучшего… слив в ванной частично засорен, система смыва в туалете неэффективна. Маленький пустой холодильник (ни бутылки воды, ни кофе, НИЧЕГО)
Завтрак включён, но разочаровывает;
Сырое консервированное яйцо, недожаренный бекон, сомнительный картофель кубиками…
Всё это за +300 долларов за ночь, чистейшее воровство.
Не рекомендую… Избегайте!

Столовая слишком мала для такого количества номеров в отеле. Кондиционер ужасно шумит. Нас попросили не парковаться перед французскими дверями, но парковочных мест явно недостаточно, чтобы соблюсти это правило. Цена за все эти неудобства оказалась очень высокой.

Кровати должны быть как минимум размера «queen-size» вместо двуспальных. Кроме того, отелю следует обеспечить соблюдение правил парковки для номеров на нижнем этаже, чтобы парковочные места располагались прямо перед номерами. Мы приехали поздно вечером после семейного ужина, и грузовик занял наше место, при этом его пикап остановился в двух футах от двери на террасу. Это обычное дело! Сотрудники ничего не предприняли, несмотря на то, что я им об этом рассказал.

Отель удобно расположен на главной дороге. Ковёр в номере, кажется, никогда не стирали, и в нём стоял такой неприятный запах, что нам пришлось купить что-то, чтобы замаскировать запах, в ближайшем магазине.
В этом отеле очень много проблем с чистотой: пятна на стенах, слой пыли на комоде.
Кровать была немного жёсткой, но это лучше, чем слишком мягкой.
Завтрак был скромным, вафельницы плохо пропекали вафли. Пара вариантов хлеба, просто и экономно.
Однажды вечером персонал встретился с нами взглядом и был дружелюбен, но было сложно добиться, чтобы кто-то ещё посмотрел нам в глаза и создал тёплую дружескую атмосферу… место было многолюдно каждый вечер. Остановились бы мы здесь снова… если бы цена была подходящей, ведь на этой улице много других отелей.

При заселении администратор разговаривал по телефону, никого не попросил подождать и даже не поприветствовал меня.
Номер и отель очень старые и нуждаются в ремонте. Двери были повреждены, и всё выглядело старомодным.
Номер был не лучше, и в нём не хватало освещения! Ванная комната оставляла желать лучшего, а покрывало на кровати представляло собой не одеяло, а наматрасник, зажатый между простыней и подушкой.
Завтрак был невкусным; сосиски и картофель на завтрак были недостаточно прожарены, и выбор был скудным по сравнению с другими моими ночами в вашем заведении.
Наконец, персонал был не очень дружелюбным и, казалось, не испытывал ни радости, ни гордости от сотрудничества с клиентами вашей сети отелей!

Во-первых, когда мы с мамой приехали около 15:00, номер не был готов. Потом мы пошли смотреть представление. Вернувшись, мы обнаружили, что в начале парковки не было, и человек на ресепшене сказал нам оставить машину. Он сказал нам припарковаться на обочине, а потом подошел другой человек, но парковки уже не было, поэтому он сказал, чтобы мы пошли и припарковались на настоящей парковке. Лично мне она показалась совершенно обычной. Мне кажется, что места маловато.

Грязный, обшарпанный и ВОНЯЮЩИЙ отель!
Я никогда в жизни не ночевала в номере с такой вонь. Пахло потными ногами (очень сильно). В номере было так влажно, что даже полотенца казались влажными. И в довершение всего, в ванной не уходила вода, когда принимала душ.
Мой партнёр сообщил об этом на стойку регистрации, и ему дали карточку менеджера; на стойке регистрации такими проблемами не занимаются.
Входные двери настолько грязные, что липкие. Ковёр на лестнице держали малярным скотчем… короче говоря, я могла бы продолжать бесконечно.
У меня не было никаких ожиданий от этого отеля, который мы нашли в последнюю минуту (потому что в другом отеле, который мы забронировали, не было нашей брони) … но я не ожидала, что он будет настолько ужасным…
Место, которое стоит избегать, особенно за 315 долларов за ночь.

Прекрасный отель, и обслуживание на стойке регистрации просто восхитительное. По прибытии нас встретил Ассан.