Hampton Inn & Suites by Hilton Quebec City Levis

Второй раз останавливаюсь здесь, но, скорее всего, последний. Шум. Шум. Шум. Пишу этот отзыв в час ночи, проснувшись от шума гостей на этом этаже. Мне дали номер с дверью, соединяющей его с соседним номером, где тоже шумят. Кто вообще позволяет своим детям бегать по полу в отеле, создавая столько шума в полночь?! НИКАКОЙ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ.
Заплатила более 200 долларов с учетом налогов, а в стандартном номере нет микроволновки. Но в мотеле (менее 150 долларов за ночь) микроволновка должна быть. Это что, «Хэмптон Инн»?
Кроме того, единственный плюс завтрака – он бесплатный.
Никогда больше.

Хороший отель, чистые номера и все необходимые удобства. Подземная парковка очень удобна в суровую зимнюю погоду. Поблизости много мест, где можно пообедать.

За ту сумму, которую мы заплатили, отель не оправдал свою стоимость. Завтрак был разочарованием. Еда часто была холодной, а добавки приносили медленно, несмотря на большое количество гостей. В лобби, где подавали завтрак, было слишком много мест, что создавало дискомфорт и стресс при поиске свободного места в часы пик.
Из положительных моментов стоит отметить, что персонал на стойке регистрации и выезда был превосходным, дружелюбным и очень услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Номера были чистыми, аккуратными и ухоженными, что мы оценили. Уборка номеров была выполнена хорошо, и сам номер был достаточно комфортным для сна.
Однако отель расположен довольно далеко от центра города. Если вы приедете поздно вечером, поблизости не будет открытых ресторанов, и даже Uber Eats не работал после полуночи, что сильно затрудняло поиск еды. Варианты транспорта также были ограничены поздно ночью.
Мы заплатили 257 долларов за ночь и останавливались на четыре ночи. Учитывая цену, расположение и общее впечатление, отель не оправдал наших ожиданий.

Отель был очень чистым, а персонал дружелюбным. С парковкой были сложности, обязательно подтвердите свой парковочный талон, иначе вам придется заплатить полную стоимость. Завтрак тоже был проблемой. Еда на завтрак была недостаточной для такого количества гостей. Большинство блюд отсутствовали, и очереди были огромными. Администрации необходимо перепланировать эту зону, чтобы она соответствовала потребностям гостей. Также нужно добавить больше крючков для вещей, таких как куртки и шляпы, при входе в номер.

Всё в порядке, однако, в первый день, когда я пришла заселяться, было уже поздно, поэтому я не попросила поменять покрывало и одеяло. Под одеялом было много волос от предыдущего постояльца. После этого я попросила поменять покрывало и одеяло на следующий день. Лучше подождать, пока они поменяют покрывало, а потом выйти, это точно укажет, чего вы хотите. Кровать слишком мягкая, от неё у меня болела спина. В остальном всё должно быть хорошо, если вы останавливаетесь за городом, чтобы путешествовать по Квебеку. Персонал приятный и дружелюбный.

Ложные обещания, не верьте «100% гарантии удовлетворения».
За 30 минут до закрытия, во время завтрака, закончились яйца, и я пошла на ресепшн, чтобы попросить заменить их! Ответ был: «У нас больше нет яиц, их приготовление занимает 15 минут, рестораном управляет кто-то другой, у нас нет ответственного лица на месте, я не знаю, в чем потребность! » Вот так отель и выглядит!

Расположение, номер и обслуживание были хорошими, за исключением одного момента. Я забыл свою совершенно новую вельветовую куртку в номере № 314. Я выехал из номера рано, около 7:30 утра, и около 15:00 сообщил администратору, что забыл куртку в номере. Мне обещали проверить и перезвонить, но так никто и не перезвонил. Я ставлю пять звёзд, но просто хочу поделиться своими впечатлениями.

Не могу не рекомендовать этот отель. Я обычно останавливаюсь в отелях такого уровня, поэтому стал своего рода экспертом в трёхзвёздочных отелях. Этот, безусловно, лучший из всех. Чистый, современный, хорошо оборудованный, с качественным завтраком (в основном благодаря свежим вафлям), и даже их тренажёры на голову выше других, которые я встречал в этой поездке.
Я выбрал его, чтобы сэкономить немного денег на отелях в деловом центре Квебека и избежать проблем с парковкой, с которыми сталкиваются отели в центре города. Этот отель очень удобно расположен по отношению к деловому центру (менее получаса езды), и у вас не возникнет проблем с парковкой (ищите указатели Hampton Inn на соседней парковке).
Не думайте, просто забронируйте его. И побалуйте себя люксом; мне он обошелся дешевле, чем обычный номер. Настоящий дом вдали от дома. Вам понравится.
О, и персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, и моё незнание французского не стало проблемой, так как весь персонал прекрасно говорил по-английски.
Большое спасибо за чудесное пребывание; у вас невероятный город!

Отличное расположение для тех, кто едет из GTA на восточное побережье. Отель чистый, номера хорошие, завтрак приличный. Бассейн был хорош для детей, и приятно, что на территории отеля есть ресторан. Единственная причина для четырёх звёзд — наши номера не были готовы к 15:00, поэтому пришлось ждать, что, на мой взгляд, несправедливо. Мы получили номера к 16:00, но нам должны были сделать скидку за то, что пришлось подождать.

Отличный отель. Номера прекрасные, но 5 звёзд заслуживает континентальный завтрак. Разнообразие, много места для сидения, чистота и порядок. Забронировал бы этот отель снова именно поэтому. В ванной комнате также был кусочек мыла для мытья рук, который забыли в нашем предыдущем отеле. На территории отеля есть бесплатная парковка, что является огромным плюсом. Спасибо.

Крайне разочаровывающее пребывание. Обслуживание номеров практически отсутствовало. Несмотря на многочисленные просьбы, в нашем номере ни разу не убирались за все 4 дня пребывания. Нам сказали, что уборку нужно заказывать каждый день, но даже тогда «уборка» сводилась лишь к предоставлению нескольких чистых полотенец. При регистрации не предоставили бутылок с водой, и нам сообщили, что бесплатная бутилированная вода предоставляется только обладателям статуса Gold или Diamond, что является базовым набором услуг во всех отелях. В целом, уровень гостеприимства был низким, а персонал показался грубым и пренебрежительным. Существует определённый стиль общения с гостями, но он явно отсутствовал. После такого опыта я больше не выберу Hilton.

Персонал отличный. Мы позвонили заранее, так как переезжали на 25-футовом грузовике, и нам нужно было большое парковочное место, на что они нас заверили. Проблема с рамой. По прибытии мы поняли, что можем припарковаться, но парковка также предназначена для бизнеса, и если по обе стороны от нас окажется машина, мы не сможем выехать утром. Они любезно предложили нам погрузочные площадки у входа и навес, так как у нас был ранний выезд. Это избавило нас от лишнего стресса, связанного с большим грузовиком. Они были дружелюбны и невероятно любезны. Я пытался ответить на отзыв на их сайте, но он прервал меня, прежде чем я успел его написать. В тот момент мы не особо задумывались о преимуществах Hilton, поскольку это было второстепенно по сравнению с нашей проблемой, но персонал был великолепен. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Положительные стороны: Приветливый персонал. Отрицательные стороны: Завтрак был невкусным. Диван-кровать была неудобной. Наш номер не убирали. Бассейн был очень маленьким.

Грязный номер по прибытии.
Мусорное ведро переполнено, кровати покрыты грязью и волосами.
На ресепшене принесли простыню и одеяло, чтобы мы сами поменяли постельное белье, так как у них слишком много работы, чтобы оказывать услуги. Предоставленная простыня оказалась слишком маленькой для кровати. Мусорное ведро все еще было полным после того, как сотрудники пришли в номер, чтобы положить простыни.
В зоне бассейна не было полотенец.
На ресепшене не удалось отправить подтверждающие электронные письма о заселении после нескольких попыток.
Сломался переключатель душа. В душе не было напора воды.
В целом, ужасный опыт!

Это расположение очень удобно, если вы планируете доехать до старого Квебека. Прямо через дорогу есть рестораны и магазин Costco. Номера просторные и чистые. Единственное, что мне не нравится – ванная комната: мне не нравится раздвижная дверь и отсутствие вентилятора! Почему в отелях нет вентиляторов? Признаюсь, напор воды в душе был лучшим из всех, что я встречал в отелях… просто отлично! Предлагаются бесплатный завтрак и парковка, что очень здорово. Бассейн довольно большой и чистый. Я бы обязательно остановился в этом отеле, если бы посетил Квебек или остановился на пути к восточному побережью, как мы сделали на обратном пути из Фредериктона.
*Завтрак стандартный, ничего особенного, но персонал был отличный!
В общем, я бы обязательно остановился здесь снова.

Мы отлично провели одну ночь во время нашего путешествия по восточному побережью. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал, когда мы заселились в полночь. Очень чистый отель, удобные кровати, просторные номера. Включённый завтрак был отличным (яйца, тосты, бублики, блинная машина, кофе, фрукты, йогурт, овсянка). Рекомендую 10/10.

Хороший отель в Леви с чистыми номерами и хорошим обслуживанием. Бесплатный обычный завтрак (само собой разумеется, что он бесплатный, так что не фантастический), приличный тренажерный зал и крытый бассейн.
Рядом много магазинов (продуктовый, Costco, Winners, Sephora и т. Д. ), ресторанов и можно дойти пешком.
Быстро 15 минут езды до Лорье (большой торговый центр), недалеко от Аквариума и старого Квебека. Определенно рекомендую.