Hôtel Universel, Centre de congrès Rivière-du-Loup

Плюсы: Было чисто, кровати удобные. Бассейн выглядел очень красиво, но я им так и не воспользовался. Минусы: Дороговато.

Я пошел на бранч-шведский стол в ресторан Boréale.
Неплохо, но отсутствие разнообразия яиц. Не совсем вариант для шведского стола. Просто яичница. Приветствие и сервис на высоте. Спасибо.

Спальня расположена на втором этаже, с дверью во внутренний дворик и видом на бассейн. Плохая звукоизоляция, очень шумно, пока бассейн не закрывается в 22:00. Пахнет хлором и очень влажно. Кондиционер не работает и очень шумный, потому что останавливается и включается каждые 3 минуты или около того. Около 21:45 с потолка ванной в большом количестве потекла вода. Мы разложили полотенца повсюду, и невозможно сходить в ванную, так как в комнате буквально идет дождь. Иду сообщить на рецепцию о ситуации: вызывают техподдержку. Джентльмен приходит, чтобы принести нам дополнительные полотенца, и говорит: «О да, это должно произойти, потому что они принимают душ наверху. Вы всегда можете пойти и попросить поменять номер, если есть место». «Дождь» прекратился, когда наверху закончили мыться. Если бы наша дочь не спала, мы бы просто покинули отель. Когда мы уехали утром, мой муж все объяснил молодой женщине за стойкой. Никакой компенсации и едва извинений. Мы должны были там пообедать, но ушли.

Соотношение цены и качества не на высоте, уборка явно оставляет желать лучшего и ее следует перепроверить!
Звукоизоляция номеров и коридора плохая.
Сотрудник, ответственный за присмотр за нашими детьми в бассейне, в ужасном настроении; кроме криков, свиста и воплей во время поедания чипсов, ничего хорошего, и набор персонала следует пересмотреть, особенно на должности, связанные с присмотром за нашими детьми и их благополучием! Жаль, что она может так выражаться и думать, что она шериф бассейна (замерзшая поверх всего этого и горки, которая вот-вот рухнет)
Чтобы увидеть снова!

Мы остановились в этом отеле из-за шторма, перекрывшего дороги. Сняв комнату, мы пошли перекусить для наших детей в небольшой ресторан неподалеку. Назад, когда дети шли в зал с едой, просто ища уголок, чтобы устроиться, менеджер агрессивно вмешался, приказав нам немедленно вернуться в нашу комнату с едой под предлогом того, что он не хочет видеть в своем заведении ничего, что не было привезено из его ресторана.
Самое негостеприимное отношение, далекое от стандартов гостеприимства и доброты, которые можно ожидать от отеля. Неудачный опыт.

Я оценил все это место, на самом деле нам никогда не сообщали, что есть дополнительные $$$, чтобы пойти в спа на открытом воздухе, и, кроме того, что мы должны зарезервировать. Мы планировали провести романтический спа-день и день катания на снегоходах, но, к сожалению, в итоге мы убрали номер на день. Я считаю, что это позор, это нужно объяснить при бронировании.

На заводе по сбору денег у меня было много проблем и персоналу и даже руководству, которому я писал, похоже было наплевать, шумно, неудобно, плохая система отопления! Сообщение, которое руководство хотело сказать мне, когда я рассказал им о своих проблемах, заключалось в увеличении заработной платы и отпуске по цене 230 за ночь с полностью разрушенным диваном-кроватью. 2 члена семьи не спали всю ночь, хотя мы зарезервировали номер для семьи из 4 человек, они дали нам все!

Бесплатные игровые автоматы, тренажерный зал, бильярд и игры в баре, хороший бассейн и гидромассажная ванна. Приятно, что заведения открыты до 22:00-23:00, даже в баре сказали, что последний звонок был в 23:00, но оставались открытыми для всех, кто еще там хорошо проводил время. Телевизоры в ресторане хорошего качества и большие; много точек обзора. В ресторане действительно хорошая еда, но напитки дорогие.

При регистрации нас встретил замечательный персонал, который был более чем любезен, когда наш первый номер не был подъездом, в котором мы нуждались из-за проблем со здоровьем, они быстро поменяли наш номер, не задавая вопросов. Комната была отличная, чистая и тихая. Не было времени проверить бассейн или ресторан.

Красивый отель. Удобный и чистый номер. Вкусный ресторан! Идеальный сервис. Единственная проблема для электромобилей: советую не использовать очень дорогие клеммы $$$20$/час очень медленно, 100$ за 60% батареи. Иди заряжайся в другом месте. В остальном идеально!

Отзыв об отеле Universel в Ривьер-дю-Лу.
Я останавливался в отеле Universel в рамках конференции, и впечатления были в основном положительными. Моя комната (№ 671) была великолепна: современная, просторная и очень удобная. Сервис для делегатов впечатляет. Конференц-залы и залы для приемов прекрасно оборудованы, оснащены новейшими технологиями и безупречными удобствами. Подаваемые блюда также были высокого качества, что способствовало профессиональному и приятному отдыху. Особого упоминания заслуживает персонал, всегда улыбчивый, дружелюбный и профессиональный. Однако несколько излишне рьяный охранник оставил менее благоприятное впечатление. К счастью, это не отражает общего качества обслуживания. Короче говоря, это место, которое я очень рекомендую для проведения мероприятий или пребывания в Ривьер-дю-Лу.

Нам очень понравился этот отель. Вечером в день нашего прибытия мы воспользовались обслуживанием номеров из ресторана, а обслуживание и еда были первоклассными. Стол и стулья сделали его очень удобным. На следующее утро мы позавтракали в ресторане и остались очень довольны. Номер был прекрасным, а ванная комната была превосходной, с прекрасным освещением и ослепительно чистой ванной/душем с универсальной душевой системой. Удобная кровать и хорошее постельное белье.