Hotel Forestel

Ужасный отель. Мы останавливались здесь много лет и всегда оставались довольны, но, очевидно, у отеля сменился владелец, и теперь он ужасен. Мы больше здесь останавливаться не будем.
Мы останавливались здесь дважды этой зимой во время наших поездок на снегоходах. Персонал отеля был очень грубым и не услужливым, на самом деле наши неоднократные звонки на ресепшн с просьбой о помощи так и не были услышаны. Номера были не очень хорошими, и оба раза у нас не было горячей воды. Во время нашего первого пребывания нам сказали, что у них «проблемы» с горячей водой, которые будут решены к утру, однако утром в наших номерах по-прежнему не было горячей воды для душа. Во второй раз, несколько недель спустя, горячей воды для душа по-прежнему не было. Телевизор в номере не работал, и Wi-Fi тоже не работал.
Еда была ужасной. Раньше в этом отеле был отличный ресторан с вкусной едой, однако в этом году качество еды в ресторане было очень низким во время обоих наших пребываний. Завтрак был довольно скудным — выбор был невелик, не было элементарных блюд, таких как яйца, и порции были ограничены, поэтому из-за большого количества гостей еда закончилась раньше, чем все успели поесть.
Мы бронировали номера заранее, оба раза, с просьбой разместить нас на нижнем этаже и расположить номера рядом, так как у нас была большая группа любителей снегоходов.

Прекрасный отель, очень отзывчивый персонал… В баре очаровательная атмосфера… 5 звезд вполне заслужены.

В заведении было грязно, и телевизор не работал. Я попросил бокал для вина, но он был очень грязный. Обед должен был быть в формате шведского стола, но другим посетителям подали комплексное меню. Почему? Я попросил перезвонить, чтобы выразить свое недовольство, но так и не получил ответа.

Пятидневное пребывание обошлось примерно в 240 долларов за ночь плюс налоги.
К сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими. Во время моего пребывания постоянно возникали проблемы с горячей водой, из-за чего я смог принять душ всего два раза за пять дней.
О проблеме сообщили во время моего пребывания, и отель это признал. Мне предложили скидку в 15%, что, на мой взгляд, явно недостаточно для элементарного, но неработающего сервиса по такой цене.
За такие деньги ожидаешь полностью исправных базовых удобств. Я бы не рекомендовал это заведение, пока подобные проблемы не будут должным образом решены.

Система отопления так сильно шумела, что мы почти не спали всю ночь. Это очень жаль, потому что цена была доступной, и мы часто останавливались в этом отеле, когда катались на снегоходах. Думаю, я туда больше не вернусь.

Мы забронировали номер на Expedia, бронирование было одобрено на сумму 200 долларов. После 12-часовой поездки до отеля нам сказали, что у них нет для нас номера (мы приехали в 23:00 посреди глуши). Нам пришлось настаивать, и в итоге это обошлось в 250 долларов… не говоря уже о том, что нам не дали билеты на включенный завтрак; мне пришлось снова звонить на ресепшн… душевая лейка, боже мой, что это… Я платила 100 долларов за ночь в отелях лучшего качества… Звукоизоляция ужасная; стены тонкие, как бумага. Мы едва поспали 5 часов… Телевизор работает очень плохо, но в нем есть встроенный Chromecast, что хорошо. Одна звезда за матрас… Пожалуйста, не бронируйте здесь номер, если вам это не крайне необходимо…

Цена была возмутительной для того, что предлагалось… Мне не дали забронированный номер, а посуда была грязной. Они утверждают, что при бронировании напрямую через них предоставляется скидка 5% по сравнению с Expedia, но это неправда. Мой коллега забронировал номер через Expedia и получил номер значительно дешевле моего. Регулировать температуру в номере было настоящим кошмаром, и было невероятно шумно. Я бы не вернулся туда, если бы не оказался в действительно безвыходной ситуации.

После смены владельца обслуживание здания оставляет желать лучшего. Некоторые считыватели карт на входных дверях неисправны или полностью сломаны, внешняя обшивка повреждена, а на парковке есть выбоина, которую уже несколько месяцев засыпают конусами. Учитывая цену, без бассейна, тренажёрного зала и завтрака, это просто разочаровывает. Я вернулся туда, потому что мой обычный отель не смог меня принять.

Этот отель славился своим качеством. Персоналу приходилось переставлять фены по мере необходимости. Телевизор не работал, а подключение к Wi-Fi было практически невозможно. Введите код: белый квадрат на белом фоне.
Персонал очень вежливый; за такую ​​цену наш номер даже не убирали между двумя ночами.

В этом году обслуживание было очень хорошим, как и в предыдущие годы. Однако нас разочаровала обстановка. Не было даже маленького кресла. Только самое обычное компьютерное кресло. Думаю, за такую ​​цену номер должен был быть комфортнее. В следующем году мы пересмотрим свой выбор.

Июль 2025 г. Остановился здесь на ночь. Хорошая цена за 6 человек (по сравнению с двумя номерами в другом месте). Очень чистые и приятные номера. Завтрак не включён.

За три ночи проживания (4 человека) никто не пришёл переделать номер или пополнить запас туалетной бумаги, не хватало одной простыни (на диване-кровати), полотенца были только на двоих по прибытии, карты доступа дважды размагнитились. Единственная зарядная станция (парковка) была неисправна. Чисто, приветливый персонал на рецепции.

Чисто и комфортно. Нам понравилось проживание, персонал был внимательным и дружелюбным. Вводное письмо следует исправить, так как оно довольно запутанное. Мы чуть не отменили бронирование, что было бы очень обидно.

Когда мы приехали после долгой поездки, нас очень быстро встретили и заселили. Номер был чистый, просторный. Кровать отличная, мягкая. Кондиционер работал, телевизор тоже. Ванная комната была чистой. Но утром у нас возникло недопонимание: мы не поняли, включен ли завтрак или нет, и когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что мы можем пойти позавтракать. После чего мы пошли на завтрак, поели, и тут к нам подбегает девушка, которая там работает, неприветливо говорит, что у нас платный завтрак и нужно заплатить. Мы оплатили завтрак. Но мы не знали, мы ошиблись. Когда одна сказала, что завтрак включен, а другая нет. Девушка была напряжена и нетактична в общении, что очень испортило настроение и впечатление. Парень, который работал с ней, старался помочь и был гораздо дружелюбнее в общении. Сам завтрак был вкусным и свежим, впрочем, как и во всех других отелях, только включен в стоимость. К самому отелю претензий нет, очень хороший и чистый. Девушка и парень на ресепшене были милыми.

Очень чистый номер.
Завтрак не включён, обслуживание очень медленное и дорогое.
Мы попросили положить пакет в морозилку на ночь, но нам его поставили в холодильник, и наша еда начала размораживаться!
Похоже, персонал не очень хорошо понимает французский.

Обслуживание было ужасным! Я приехал довольно поздно, и парень за стойкой вёл себя крайне невежливо, как в обращении (например, истерил на принтере), так и в том, как он мне отвечал! Цена намного выше, чем при онлайн-бронировании. Настолько завышена, что я спросил, включён ли завтрак, но безуспешно! Больше никогда здесь не заселюсь!

Мы получили превосходное, вежливое и дружелюбное обслуживание. Номера были чистыми, современными и удобными.
Я обнаружил, что именно комфорт отличает этот отель от других.
Мы не воспользовались другими удобствами отеля.