Le Noranda Hotel & Spa, an Ascend Collection Hotel

Даю этому отелю 3 звезды. Проще говоря, этот отель хочет выглядеть хорошим. Но если присмотреться ко всем мелочам, то он выглядит ужасно. Отопление в самом номере хорошее, но не доходит до ванной комнаты. Полы были ледяными, а душевая кабина треснула. Наверняка там будет вода, и неизвестно, сколько времени. Возможно, под ней ещё хуже. Зашёл в ресторан и заказал лосося с рисом и овощами. Опять же, подача была хорошей, но ингредиенты и приправы были отвратительными. За тарелку за 30 долларов можно было бы надеяться, что она не будет похожа на полуфабрикат. Обслуживание на стойке регистрации было отличным. И вечерний джентльмен, и молодая девушка этим утром были очень вежливы и обходительны. Очень жаль, что руководство и шеф-повар ресторана не прилагают столько усилий для этого заведения.

У меня был ужасный номер. Шум с задней парковки был ужасным; кто-то ходил по моей голове посреди ночи. Стена между моим номером и соседним была как картон. Холодильник так шумел, что мне приходилось выключать его из розетки, чтобы поспать, и терять еду. И в довершение ко всему, в душе был такой слабый напор воды, что я практически прилип к стене, когда мылся! Какой ужасный опыт за более чем 260 долларов за ночь! Когда я упомянул об этой проблеме, они просто сказали: «Нам очень жаль». Да, конечно, и я Папа Римский! Я больше не вернусь. Этот отель — ужасные две звезды, в лучшем случае, никак не четыре. Я бы предпочёл остановиться в мотеле в этом районе! Единственным положительным моментом был дневной администратор с татуированным рукавом. Он был весёлым, добрым и расторопным, поэтому я ставлю ему пять звёзд за обслуживание! Но лично мне нужен пакет спа-услуг, чтобы вернуться, потому что я ненавидел своё пребывание!

Утром очень долго греют воду. Неудобно, когда у тебя плотный рабочий график.
В наличии только двуспальные кровати. Не понимаю, почему отель, претендующий на такую ​​категорию, не предлагает хотя бы кровать размера «queen-size».
Некоторые сотрудники плохо говорят по-французски, что затрудняет общение, особенно во время деловых поездок. Посещение спа-центра не входит в стоимость номера. Реклама на первый взгляд вводит в заблуждение.

Я провёл в отеле Noranda несколько дней и, должен сказать, это, без сомнения, самый комфортабельный и гостеприимный отель в регионе. Обслуживание было исключительным, ресторан Le Cellier просто превосходным, а инвестиции в спа, сауну и массажный кабинет в подвале заслуживают особого упоминания. Пять звёзд, без преувеличения! Огромное спасибо за замечательный приём и поздравления всей команде.

Я провел в этом отеле две ночи в сентябре 2025 года. Удобное расположение и очень чисто. Ресторан очень хороший, но обслуживание немного медленное. В номерах полы покрыты ковром, что мне совсем не понравилось. К сожалению, первый номер, который мне достался, был не очень чистым, и персонал отеля быстро поменял номер, добавив соответствующую плату. Обслуживание превосходное. Электронные терминалы бесплатны. Однако на терминале указано, что нужно зарегистрироваться и заплатить, что не соответствует действительности. Это немного сбивает с толку. Очень хорошая звукоизоляция и не очень шумно. Настоятельно рекомендую.

Обслуживание номеров во время нашего заседания комитета было вежливым, ненавязчивым и эффективным. Мне очень понравилось после посещения спа. Вы предлагаете годовые абонементы на посещение спа? Было бы здорово, если бы мы могли получить годовой абонемент. Нам нужно будет забронировать места заранее, чтобы обеспечить равное количество посетителей, но мы могли бы пользоваться спа круглый год! Спасибо за внимание.

Уютные номера. Хорошая удобная кровать и подушки. Стены тонкие. Особенно если у вас смежный номер, слышно всё. В этот раз я попросил номер без смежной двери. Это помогло снизить уровень шума. Свет из коридора проникает под дверь и в глазок. Очень раздражает. Было бы неплохо положить ленту вдоль дверного проёма, чтобы закрыть щель, и небольшую металлическую заглушку на глазок, иначе свет в комнате слишком яркий. Пришлось положить декоративную подушку-валик, чтобы свет не проникал внутрь, и закрыть глазок листом бумаги. Пожалуйста, измените аромат в коридоре. Он очень резкий. Либо сделайте его менее резким, либо выберите аромат с менее мускусным запахом.

Ставлю этому отелю всего 3 звезды, потому что, даже если отель полностью забронирован из-за ежегодного фестиваля, там ужасный «континентальный» завтрак. По выходным нет завтрака по меню, а «шведский стол» — без приправ: яичница, бекон, сосиски и картофель. Очень мало фруктов и только один ароматизированный йогурт. Я бы подумал, что в таком ресторане (ужин здесь просто потрясающий) качество еды должно быть лучше! Еда безвкусная, поэтому я всё залил кленовым сиропом 😂

Идеальный отель по выгодной цене. Исключительный приём и обслуживание, чистота и комфорт гарантированы. Мы провели там две ночи и остались очень довольны. Ресторан отличный, а отель расположен недалеко от центра города. Соотношение цены и качества, безусловно, одно из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Рекомендую этот отель на все 100%.

Сотрудница на стойке регистрации показалась мне раздражительной при регистрации заезда и выезда. Не уверен, что это было связано с моим не очень хорошим французским. К тому же, мы провели две ночи, и я оставил мелочь на столе, и горничная её забрала. Это были не чаевые, а лишняя мелочь. Не думаю, что они должны что-либо брать из номера, если мы там живём и не выезжаем. Меня это не впечатлило. Но сам отель был приятным и чистым :)

Хочу выразить вам благодарность.
Спасибо ☺️ Манон за превосходный уход за ногами, который мне оказали в салоне La Parfile.
Приём был самым приятным, атмосфера невероятно успокаивающей, а обслуживание просто безупречным.
Браво всем трижды.
Я ушла расслабленной ☺️, избалованной и полностью удовлетворенной процедурой.
Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо…
За бокал воды, который вы мне любезно подарили, я очень благодарна 🥰💐
По-настоящему успокаивающий момент, ещё раз спасибо!
С нетерпением жду возвращения!
Продолжайте в том же духе, Манон. Скоро увидимся 👋

Все было замечательно. Кровати и номер были чистыми и приятно пахли.
Ресторан Le Cellier был очень хорош!
Единственный недостаток — отсутствие напора воды в душе.

Очень слабый напор воды в душе, не удалось полностью вымыть голову (мы жили на 4 этаже). В том же номере, что и мы, был ещё один человек, и звонок в номер прозвенел в 5:30 утра. Девушки из отеля Rodriguez сделали мне массаж очень быстро, поэтому я не смог им насладиться. Очень разочарован по сравнению с другими случаями, когда мы жили на 2 этаже, где был большой душ без ванны, и массаж был приятным, но нет, спасибо. Спа и сона очень понравились.

Это очень дружелюбное место. Персонал очень профессиональный. Советую всем.

5 звезд – исключительный опыт.
Настоящая жемчужина, расположенная в Руэне! Спа-центр отеля Le Noranda подарил мне ощущение мягкости и роскоши. Каждое пространство тщательно продумано: от звездной сауны до современных гидромассажных ванн, включая зоны дзен и успокаивающего отдыха. Все излучает расслабление и утонченность. Персонал внимательный и гостеприимный, а атмосфера просто идеальная. Поздравляем всю команду с созданием такого великолепного места! Я вернусь без колебаний.
Браво и спасибо за этот незабываемый момент!
– Анник.

Отель хороший. Стандартный номер, немного маловат. Душ греется целую вечность, а напор воды слабый. Парковка — это огромная проблема, а описание на сайте очень обманчиво. Для гостей отеля нет джакузи. Это просто пристроенный спа-салон, за пользование которым нужно платить.

Я присутствовал на конференции Гольштейна в Квебеке, и еда была невероятной.