Hôtel Albert par G5

К сожалению, нам достался номер с ковровым покрытием… была проблема с пробкой в ​​ванне, которая мешала сливу воды… и льдогенератор не работал. Но в остальном обслуживание было безупречным, номер чистым, а завтрак подавали до 10 утра! Фантастика.

Персонал дружелюбный. Отель уже не того качества, что был раньше. Старые ковры в коридорах, шаткая мебель в номерах и зоне для завтрака. Континентальный завтрак включен. Хлеб низкого качества. Нет маффинов, круассанов и т. Д. После завтрака нет закусок (в торговом автомате). Кровать очень удобная. Чистота в номерах хорошая. Разрушается затирка в душевой: изменение цвета, начало образования плесени. Ограниченное количество телеканалов с проблемами подключения.

Я был очень разочарован этим отелем. Чистота оставляла желать лучшего, завтрак был скудным, а шведский стол расположен в коридоре, так что чистота опять же оставляла желать лучшего. Кроме того, на нашей кровати не было простыни. То же самое было и в нескольких других номерах. Когда мы попросили простыню, нам принесли три пододеяльника. Невероятно!

Отличное расположение рядом со всеми ресторанами и парком у озера. Парковку найти сложно, так как главная улица пешеходная. Завтрак в основном холодный, но хороший.

Очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Начиная с обслуживания на стойке регистрации.
Мы забронировали на Expedia четыре номера с односпальной кроватью и ламинатом более чем за месяц.
Когда мы приехали (после более чем восьмичасовой поездки), нашей брони не оказалось. Было сложно найти номера, хотя отель выглядел пустым. В итоге нас поселили в номерах с двумя кроватями и ковровым покрытием (заметьте, мы специально выбрали этот отель, потому что нам предложили номера с деревянным полом, а не с ковровым).
Датчики угарного газа срабатывали по всему отелю.
Из-за шума на третьем этаже пришлось переселить кого-то в другой номер — несколько датчиков срабатывали постоянно, и они пришли убрать тот, который в моём номере не переставал срабатывать. И, скажу вам, это было не новое устройство!
Льдогенератор не работал — даже не было никакой таблички об этом. Отель хорошо расположен, но я бы точно не остановился там снова.

Очень удачно расположенный на главной улице, этот отель на первый взгляд кажется высококлассным. Номера были отремонтированы, но возраст здания чувствуется. Когда я прибыл в свой номер, было очень холодно (на тепловом насосе было показано 14 градусов). Поэтому я увеличил температуру, но ничего не нагрелось. Я перезагрузил прибор, и он наконец запустился с небольшим теплом. Я решил пойти поужинать, пока он нагревается, но когда я вернулся, он был все таким же холодным. Я связался с сотрудником на стойке регистрации, чтобы рассказать ему о проблеме, он пришел, чтобы увидеть проблему, а затем спустился в подвал, чтобы что-то проверить. Он перезвонил мне, чтобы проверить, работает ли он… Все еще нет! Он сказал, что собирается позвонить своему начальнику. Ладно, я терпеливый, но все еще не предложил мне новый номер. Через несколько минут в моем номере срабатывает датчик угарного газа 😬. Откуда этот газ берется?! Я немедленно перезвонил на стойку регистрации, и он наконец вернулся, чтобы дать мне ключ от нового номера. В комнате, казалось, убрали, но на столе осталась грязная кофейная чашка 🤢… По крайней мере, там было отопление… 🤷‍♂️ В любом случае, я определенно не вернусь, потому что есть варианты получше.

Наслаждайтесь пребыванием в отеле Альберт. Обслуживание персонала было безупречным. Будучи человеком с ограниченными возможностями передвижения, они оперативно отреагировали на мои просьбы. Они были дружелюбны.
Обеды были среднего качества.
Лифт определенно не подойдет людям с больными ногами. Лифт очень внезапно останавливается на этаже, от чего у меня сильно болят ноги.
Если не считать этих двух отрицательных моментов, пребывание все равно было хорошим. Спасибо!

Великолепный, очень чистый отель. Сотрудники были очень веселыми, и нашим детям были рады везде. Обед был хорошим, а кофе лучшим.

Очень разочарован качеством номера, а также обслуживанием и уборкой.
Обед включен в стоимость, очень-очень простой, с небольшим обслуживанием или вообще без него.
Маленький холодильник в номере совершенно пустой, в холодильнике даже не предлагают напитки.
Кофейная чашка была комнатой.
Кровать распутывается.
Душ достоин мотеля, очень маленькая душевая кабина с насадкой для душа, из которой повсюду течет вода, шапочка для ванны, предотвращающая ее наполнение, разбивается в наших руках.
Прогнозировался ледяной дождь, на стоянках не было разбросано абразивной соли или камней, было очень опасно и скользко.
Никто не может предложить помощь с чемоданами по прибытии или отъезде.
В изголовье кровати горела лампочка…
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо большего. Я искал самый красивый отель в городе, взял тот, у которого самые красивые фотографии и он оказался одним из самых дорогих. Очень разочарован, точно не вернусь.

Наше пребывание в отеле «Альберт» во время курортного сезона было очень приятным! Прекрасный теплый прием на стойке регистрации и безупречное обслуживание, они обязательно увидят нас снова во время нашего следующего визита в этот прекрасный регион!
Энн и Дэниел, Монреаль.

Очень хороший отдых, удобный и тихий номер. Отличное расположение. Приятное обслуживание. Особая благодарность мальчику на стойке регистрации Луису-Мигелю (я думаю) за профессионализм его службы.

ОК, отель расположен прямо в центре города Руэн. Один из лучших отелей в этом районе, хотя ванная комната и постельное белье пахли, но, вероятно, это была оплошность. Парковка может быть сложной, так как у них несколько участков!

Плохая уборка, наша комната не была чистой, в ванной вокруг туалетного столика были волосы, а в душе очень отвратительные лобковые волосы. У нас в комнате было две кровати размера «queen-size», и на одной из кроватей была очень глубокая вмятина, как будто ты утонул в кровати, а другой человек рядом просто продолжал катиться по тебе. Матрас надо поменять. Еще одна вещь: под одеялом кровати нет простыни, а это означает, что вы спите одеялом прямо на себе, и оно тоже не в чехле! Впервые здесь и больше не вернусь.

Красивый вид и расположение! Удобные кровати, чистый номер, вежливый персонал, отличная пиццерия рядом. Очень хороший континентальный завтрак в чистой, ухоженной столовой.

Хорошо расположен в самом сердце очень чистой деятельности. Единственным недостатком было то, что в ванной не было увеличительного зеркала, что было очень удобно для людей со слабым зрением.

В номере раковина в ванной была забита, но мы предупредили об этом на стойке регистрации.
Что касается обслуживания, то оно было очень вежливым.
Мой комментарий больше относится к уровню обеда. Могло бы быть больше разнообразия. Например, нарезанные фрукты, помидоры, кретон… Спасибо!

Я бронировала через посредника и номер меня совершенно не устроил. После приезда в офис меня поместили в другую комнату по моей просьбе и без дополнительной оплаты. Я был в восторге от обслуживания владельца и Стива на стойке регистрации. Я вернусь в следующем месяце и займу эту великолепную комнату. Мне сообщили, что это угловые комнаты 216–219, если вам нужно хорошее большое пространство, выберите небольшую 1 1/2, идите туда. И район прекрасный для вечерней прогулки… О да! Еще завтрак включен, ничего особенного, но все есть и все очень свежее и хорошее. Кофемашина просто вау, все сорта кофе на ваш выбор всегда есть, есть небольшие закуски на случай, если вы проголодаетесь. Спасибо команде и до скорой встречи.
Шанталь.