Моя семья и я имели неудовольствие остановиться в домиках Forest & Lake в Мюррей-Харбор с 28 июня по 5 июля.
Недвижимость разделена на основное здание типа «постель и завтрак» и 5 домиков с выходом к небольшому озеру.
С самого начала ясно, что гостям, проживающим в гостевом доме, предоставляется особое обслуживание.
Каюты простые. Мебель устарела, а бытовая техника — несколько десятилетий. Честно говоря, мне было комфортнее в последнем ряду эконом-класса дисконтной авиакомпании на международном рейсе.
По прибытии мы заметили, что некоторые из заявленных удобств не были доступны или не предоставлялись. Услуги прачечной были описаны как «в номере», но на самом деле были платными по факту использования в общей зоне. Базовые предметы, такие как мыло для ванной, в конечном итоге вообще не предоставлялись, а мусорные мешки выдавались только по запросу и в определенное время.
Передавая эти проблемы хозяину, они были сдержанны в решении или признании, и вместо этого ответили «идите в магазин и купите их». С точки зрения обслуживания клиентов ответ был кратким и неприветливым.
С этого момента обстановка была напряженной. Мы чувствовали, что за нами следят и отслеживают каждое наше движение. Другие гости, с которыми мы говорили в соседних каютах, сказали, что они испытали похожий опыт.
Мы оставили так мало следов, как 2 взрослых, 2 подростка и 2 собаки смогли пройти туда вперед, убрались и прибрались перед тем, как уйти пораньше.
Мы оставили им хороший отзыв из уважения к другому хозяину, несмотря на эти проблемы.
В конечном итоге они решили не отвечать взаимностью и оставили неправдивый отзыв о нашем поведении и пребывании. Мы никогда больше не остановимся там и не рекомендуем этого делать вам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недвижимость разделена на основное здание типа «постель и завтрак» и 5 домиков с выходом к небольшому озеру.
С самого начала ясно, что гостям, проживающим в гостевом доме, предоставляется особое обслуживание.
Каюты простые. Мебель устарела, а бытовая техника — несколько десятилетий. Честно говоря, мне было комфортнее в последнем ряду эконом-класса дисконтной авиакомпании на международном рейсе.
По прибытии мы заметили, что некоторые из заявленных удобств не были доступны или не предоставлялись. Услуги прачечной были описаны как «в номере», но на самом деле были платными по факту использования в общей зоне. Базовые предметы, такие как мыло для ванной, в конечном итоге вообще не предоставлялись, а мусорные мешки выдавались только по запросу и в определенное время.
Передавая эти проблемы хозяину, они были сдержанны в решении или признании, и вместо этого ответили «идите в магазин и купите их». С точки зрения обслуживания клиентов ответ был кратким и неприветливым.
С этого момента обстановка была напряженной. Мы чувствовали, что за нами следят и отслеживают каждое наше движение. Другие гости, с которыми мы говорили в соседних каютах, сказали, что они испытали похожий опыт.
Мы оставили так мало следов, как 2 взрослых, 2 подростка и 2 собаки смогли пройти туда вперед, убрались и прибрались перед тем, как уйти пораньше.
Мы оставили им хороший отзыв из уважения к другому хозяину, несмотря на эти проблемы.
В конечном итоге они решили не отвечать взаимностью и оставили неправдивый отзыв о нашем поведении и пребывании. Мы никогда больше не остановимся там и не рекомендуем этого делать вам.