Расположение отличное, и сами коттеджи в хорошем состоянии, но некоторые другие общие удобства – игровая комната, качели – были не в лучшем состоянии. Кроме того, нам не хватало некоторых принадлежностей (пеллет для посудомоечной машины, туалетной бумаги и т. Д. ), а душ в нашем коттедже был практически неисправен. Но в целом место довольно хорошее.
Обслуживание, к сожалению, не очень! Женщина, которая управляет/владеет этими коттеджами, была грубой и, как правило, не реагировала на разумные просьбы, хотя она, безусловно, всем заправляет. Я позвонил в офис сразу после бронирования несколько месяцев назад и специально спросил, можно ли поставить палатку снаружи коттеджа, чтобы кто-то мог спать на улице, если потребуется – места там много. Затем я снова задал этот вопрос, когда говорил с ними о депозите, который я отправил. В обоих случаях сотрудник офиса недвусмысленно заверил меня, что это «без проблем», «будет хорошо» и т. Д. Однако по прибытии это внезапно стало БОЛЬШОЙ проблемой, и мне предложили переночевать в ближайшем кемпинге, хотя я только что оплатил три ночи в коттедже! Они назвали цену в 50 долларов за ночь за палатку, но для меня деньги не проблема. Мне пришлось столкнуться с невероятно грубым отношением, словно я нарушал какое-то основополагающее правило, хотя администрация дважды подтвердила, что палатка не будет проблемой. Ни на сайте, ни в каких-либо документах Swept Away нет упоминания о какой-либо доплате за палатку – это была выдуманная плата, похожая на ту, что упоминали другие в этих комментариях. Когда я оспорил оплату, менеджер пригрозил списать сумму с карты VISA кого-то другого из нашей большой семьи! Поэтому я заплатил, чтобы избежать этого. Я бы не рекомендовал привозить сюда семью по одной простой причине: отсутствие элементарной вежливости и чрезмерная грубость могут испортить ваше пребывание. Несмотря на подобные проблемы, у нас была замечательная семейная встреча, но мы больше туда не приедем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание, к сожалению, не очень! Женщина, которая управляет/владеет этими коттеджами, была грубой и, как правило, не реагировала на разумные просьбы, хотя она, безусловно, всем заправляет. Я позвонил в офис сразу после бронирования несколько месяцев назад и специально спросил, можно ли поставить палатку снаружи коттеджа, чтобы кто-то мог спать на улице, если потребуется – места там много. Затем я снова задал этот вопрос, когда говорил с ними о депозите, который я отправил. В обоих случаях сотрудник офиса недвусмысленно заверил меня, что это «без проблем», «будет хорошо» и т. Д. Однако по прибытии это внезапно стало БОЛЬШОЙ проблемой, и мне предложили переночевать в ближайшем кемпинге, хотя я только что оплатил три ночи в коттедже! Они назвали цену в 50 долларов за ночь за палатку, но для меня деньги не проблема. Мне пришлось столкнуться с невероятно грубым отношением, словно я нарушал какое-то основополагающее правило, хотя администрация дважды подтвердила, что палатка не будет проблемой. Ни на сайте, ни в каких-либо документах Swept Away нет упоминания о какой-либо доплате за палатку – это была выдуманная плата, похожая на ту, что упоминали другие в этих комментариях. Когда я оспорил оплату, менеджер пригрозил списать сумму с карты VISA кого-то другого из нашей большой семьи! Поэтому я заплатил, чтобы избежать этого. Я бы не рекомендовал привозить сюда семью по одной простой причине: отсутствие элементарной вежливости и чрезмерная грубость могут испортить ваше пребывание. Несмотря на подобные проблемы, у нас была замечательная семейная встреча, но мы больше туда не приедем.