ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол heat_pump Отопление shower Душ dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования The Arts Hotel:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол heat_pump Отопление shower Душ dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол heat_pump Отопление shower Душ dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Телефон: +1 902-370-2787
Адрес: 155 Kent St, Шарлоттаун, C1A 5Y6
Электронная почта: info@theartshotel.ca
Количество номеров: 83
➜ 
Ценность исключительного обслуживания клиентов. Какую цену приходится платить за предоставление гостям исключительного обслуживания? И что теряется, если не воспользоваться этой возможностью?
Бронируя этот отель, я неправильно указал даты заезда и выезда. Я не осознавал этого, пока не приехал в отель неделю спустя. Очевидно, с моей карты была списана полная стоимость, и я это понимаю. Я надеялся, что, поскольку отель не был заполнен, руководство рассмотрит возможность предоставления мне бесплатного номера. Поскольку я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю в город, семь или восемь раз в год,
Хотя, безусловно, это было их прерогативой не делать этого. Молодой человек за стойкой сказал, что посмотрит, что можно сделать. Через несколько минут он вернулся и сказал, что руководство предоставит скидку на сегодняшнюю ночь. Я принял предложение, однако был несколько разочарован, так как останавливаюсь в этом отеле каждый раз и обычно бронирую через посредников. И в этот раз я действительно забронировал номер напрямую в отеле. Я не утверждаю и не говорю, что отель и руководство не сделали всё, что можно было бы счесть приемлемым. Однако это была возможность обеспечить исключительное обслуживание клиентов, а не просто нормальное. Какова стоимость этой потери исключительного обслуживания для отеля? В данном случае руководство оценило её в 100 долларов.
➜ 
Хороший и чистый отель. Понравилась простота номеров — благодаря этому их легко содержать в чистоте!
Персонал был дружелюбным!
Рада, что здесь разрешено проживание с домашними животными!
Имейте в виду, что здесь нет выделенной парковки, поэтому вам придётся либо парковаться у дороги и платить после 8 утра, либо в гараже рядом. Персонал всё объяснит.
16:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
143 Great George Street, Шарлоттаун, C1A 4K7
193 Prince street, C1A4R8 Шарлоттаун, Канада
123 Grafton Street, C1A7M4 Шарлоттаун, Канада
181 Fitzroy St, C1A 1S3 Шарлоттаун, Канада
241 Prince Street, C1A 4S2 Шарлоттаун, Канада
230 Prince Street, Шарлоттаун, C1A 4S1
Стоимость проживания в отеле Arts зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет
Забронировать отель Arts самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Wi-Fi доступен гостям отеля.
Ближайшие достопримечательности к отелю Arts: Confederation Court Mall (0.09 км.), Charlottetown City Hall (0.2 км.), Province House National Historic Site (0.25 км.), Confederation Centre of the Arts (0.26 км.), St. Dunstan's Basilica (0.37 км.), The Guild (0.38 км.), Founder's Hall (0.62 км.)
Заезд в The Arts Hotel возможен 16:00, выезд 11:00.
Arts находится на расстоянии 6 км. от Charlottetown Airport.
Confederation Court Mall 0.09 км.
Charlottetown City Hall 0.2 км.
Confederation Centre of the Arts 0.26 км.
St. Dunstan's Basilica 0.37 км.
The Guild 0.38 км.
Founder's Hall 0.62 км.
Beaconsfield Historic House 0.66 км.
Government House 0.9 км.
Victoria Park 1.2 км.
Eastlink Centre 1.3 км.
Queen Elizabeth Hospital 1.4 км.
Очень шумно – разочарование от пребывания.
Перед бронированием я знал, что в номерах на втором этаже может быть шумно с концертной площадки отеля, поэтому я доплатил за номер на более высоком этаже и специально попросил тихое место как при бронировании, так и при регистрации. Меня заверили, что в номере будет тихо, однако шум концерта был очень громким и не прекращался после полуночи большую часть нашего семидневного пребывания. Даже сотрудники стойки регистрации признали, что во время нашего пребывания концерты были очень громкими. Наш номер также находился рядом с баром, где до двух часов ночи играла очень громкая музыка. Несмотря на то, что я надевал беруши и включал вентилятор на полную мощность, чтобы заглушить шум, спать было невозможно.
Я ежедневно сообщал об этой проблеме, и мне обещали, что кто-то займется этим вопросом. Но в течение пяти дней решение не было предоставлено, за исключением возврата средств в размере 30 долларов, что не компенсировало неудобства и недостаток сна.
После того, как я опубликовал отзыв о своем опыте, на пятую ночь мне наконец-то предложили другой номер с видом на центральную улицу. К этому моменту бар должен был быть закрыт на следующие две ночи, а последний концерт за время нашего пребывания состоялся в тот же вечер (который заканчивался раньше, чем обычно), что делало переезд бессмысленным.
Когда я наконец дозвонился до менеджера, она спросила: «Вы оставили отзыв?