Отзыв об отеле Charlottetown Inn & Conference Centre 3*

Это был худший отель в моей жизни. Та часть отеля, которую я видел, ужасно обветшала, и они всё ещё взимают невообразимые цены. Обязательно попрошу всех не бронировать здесь номер.
Прибытие было, пожалуй, самым неприятным моментом — здесь даже нет автоматических дверей. Нам нужно было принести кучу вещей, и мы едва смогли протащить багажную тележку (на которой не было крючков, так что она практически бесполезна — нельзя просто сложить всё на тележку и надеяться, что она сохранит равновесие) в дверь. За стойкой стояли три сотрудника, которые наблюдали, как мы с трудом входили без какой-либо помощи. Лифт оказался настоящим лабиринтом, никаких указателей не было, а коридоры очень узкие, так что пронести багажную тележку было довольно сложно. Выйдя из лифта, мы продолжили свой путь через строительные зоны и невероятно жаркие коридоры. Войдя в наш номер (который даже не был достаточно большим, чтобы занести туда багажную тележку и разгрузить её), мы поняли, почему в коридорах так невыносимо жарко — там был только оконный кондиционер, а центрального не было. Я заплатил почти 300 долларов за ночь в отеле, где нет нормального кондиционера (как заявлено в рекламе) в разгар лета? Нереально.
Весь номер был отвратительным и разваливающимся. Я понимаю, что забронировал неотремонтированный номер (потому что цены и так были просто невероятными), но это не оправдывает состояние номера. В ванной комнате были буквально дыры в стенах, торчали трубы, повсюду были пятна… это было ужасно.
Я забронировал этот отель, потому что у меня была свадьба. Я собирался забронировать только на одну ночь, но решил забронировать две, чтобы было где подготовиться к свадьбе. Когда мы вернулись в отель в первый вечер, под дверь нам подсунули записку о том, что воду отключат с 11:30 до 12:30 следующего дня, как раз в то время, когда я планировал начать готовиться к свадьбе. Дата в записке была указана неверно (день и число не совпадали), поэтому мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы уточнить. К счастью, они предложили перенести отключение воды на более позднее время, за что я очень благодарен. Вскоре после этого под дверь подсунули ещё одну записку с изменённым временем и исправленной датой (хотя дальше время всё ещё было указано неверно — всё это было крайне непрофессионально). Я благодарен за предложение изменить время, но меня беспокоит, как это повлияет на других гостей, которые уже запланировали свой приезд соответствующим образом. Это единственное, почему я бы поставил одну звезду, а не ноль, если бы мог.
Я мог бы продолжать, но проблемы, по сути, не сильно изменились. Кровать была ужасной, шумный оконный кондиционер был ужасен, но его необходимо было включить, и мы даже не попробовали бесплатный завтрак, потому что не доверяли всему заведению.
Мы останавливаемся во многих отелях каждый год, и у нас много коллег и родственников, которые тоже. Мы больше никогда здесь не остановимся и будем настоятельно советовать другим не останавливаться. Это пребывание стоило максимум 100 долларов, а не те почти 300, которые я заплатил. Крайне разочаровывающе.