Canadas Best Value Inn-Richmond Hill

Положительные стороны: Забронировали из-за цены и были очень впечатлены чистотой номера и общих зон. Отрицательные стороны: Как и было обещано, завтрак был небольшим, но его следовало бы подавать в достаточном количестве, чтобы не было ситуации, когда кто первый пришел за кексами, а потом их уже не осталось.

Мой опыт проживания в отеле Canadas Best Value Inn — Richmond Hill был крайне разочаровывающим и стрессовым.
Я приехала после 22:00 с двумя маленькими детьми, вернувшись из отпуска на Ямайке. Мы были измотаны и нуждались в отдыхе перед шестичасовой поездкой обратно в Монреаль на следующий день. Я уже забронировала и оплатила номер кредитной картой.
Однако сотрудник на ресепшене отказался нас заселить, потому что у меня не было физической кредитной карты, использованной для бронирования. Я объяснила, что у меня нет с собой именно этой карты, но я предъявила свой паспорт и попросила его подтвердить мою личность, сопоставив его с информацией о бронировании.
Он неоднократно отказывался и заявлял, что это «правило». В какой-то момент он сказал, что я «выгляжу хорошим человеком», но ему нужно убедиться, что карта моя. Когда я спросила, нужно ли мне отменить бронирование и найти другой отель в это время, он сказал, что они все равно спишут деньги с моей карты.
Это совершенно неразумно.
В результате нам с детьми пришлось ждать в коридоре, пока не пришла моя подруга и не расплатилась своей кредитной картой, прежде чем нам наконец разрешили войти в номер.
Я понимаю правила отеля и процедуры безопасности. Я вела себя уважительно и сотрудничала. Но дело было не в правилах.
Правила существуют для защиты, но способ их применения отражает ценности отеля. В данном случае бросалось в глаза отсутствие гибкости, сочувствия и элементарного обслуживания клиентов.

Остерегайтесь этого мотеля. Номера удовлетворительные, чистые и комфортабельные, но при заселении, если вы используете пластиковую (физическую) кредитную карту, убедитесь, что она всегда находится у вас на виду. Нам пришлось заблокировать карту из-за сомнительных покупок за границей, на небольшие суммы, но регулярно. Оглядываясь назад, мы вспомнили, что наша кредитная карта довольно долго лежала под стойкой, хотя все, что нам нужно было сделать, это просто приложить ее к терминалу. Есть ли неопровержимые доказательства? Нет, но это слишком большое совпадение. Просто будьте осторожны.

Номера были очень чистыми, но немного маленькими, с двумя кроватями. Обслуживание было хорошим. Парковка небольшая и оказалась занятой, когда мы вернулись поздно вечером. Пришлось припарковаться на площади через дорогу. Это было не очень удобно. Цены приемлемые.

Я действительно впечатлён руководством и персоналом отеля CANADAS Best VALUE INN Richmond Hill. Команда невероятно профессиональна, преданна своему делу и искренне стремится предоставлять превосходный сервис. Положительные отзывы гостей наглядно демонстрируют усердный труд, уважение и высокие стандарты, которые сотрудники поддерживают каждый день.
Главное, что бросается в глаза, – это корпоративная культура. В этом отеле поощряются равные возможности, доверие и взаимное уважение между членами команды. Руководство постоянно поддерживает своих сотрудников, мотивируя их, выражая признательность за их усилия и создавая здоровую и вдохновляющую рабочую атмосферу.
Очевидно, что команда ориентирована на качество, а не на количество, и эта приверженность отражается в обслуживании, чистоте и удовлетворенности гостей. Команда CANADAS Best VALUE INN с гордостью и профессионализмом представляет своё рабочее место. Они – настоящие послы отеля, и очевидно, что их работа – это страсть. Желаю замечательной команде и руководству всего наилучшего и дальнейших успехов.

Сначала я сомневалась, когда бронировала этот номер, но не хотела переплачивать за него в центре города. Отель как бы спрятан за заправкой. Номер был очень чистым. Персонал был очень дружелюбным. Я даже попросила сотрудника помочь мне спустить багаж вниз. Завтрак очень простой, но бесплатный: маффины, хлопья и яблоки. См. Совет о том, как добраться до центра города.

Раньше был синий знак, теперь красный. Приветливый персонал. Чистые, современные номера. Отопление и.
Кондиционер работают отлично. Ванные комнаты отремонтированы, плитка выглядит потрясающе. Ковров нет, полы немытые. Это лучший отель в Канаде.
Кровати очень удобные, а парковка достаточно большая.

Во второй раз я увидел паука в своей комнате, и в прошлый раз, когда я им говорил, им было всё равно.
В этот раз всё было так же, хотя у меня были фотография и видеозапись.
Они даже не вернули мне деньги, чтобы я мог пойти в другое место.

Мы впервые останавливались в этом отеле и остались очень довольны. Расположение отличное, тихое, а сам отель в отличном состоянии. Номера просторные и оснащены всеми необходимыми удобствами. Кровати удобные. Бесплатный завтрак (кофе и маффины) был просто фантастическим!
Обслуживание превосходное. Персонал на стойке регистрации очень расторопный, дружелюбный и отзывчивый, особенно Сэм, который работает на стойке регистрации. Он был очень профессиональным, любезным и отзывчивым. Из-за времени нашего прибытия нам пришлось заселиться позже, но он открыл дверь и терпеливо помог нам. Он ответил на все наши вопросы, дал рекомендации и очень помог.
Уборка в номерах производилась ежедневно, и мы остались очень довольны обслуживанием. В последний день нашего пребывания Мадина убрала наш номер, и она была очень любезна.
Мы без колебаний рекомендуем этот прекрасный и доступный отель для посещения Торонто (район Кинг-Сити). Расположение идеальное, что делает поездки по городу очень удобными. До аэропорта можно добраться примерно за 25 минут, а если вам нужен транспорт, автобусная остановка находится за углом. Также совсем рядом находятся круглосуточный магазин товаров повседневного спроса и заправка (Pioneer), аптека (Shoppers), отличный супермаркет (No Frills) и множество хороших ресторанов. Мы обязательно остановимся в этом отеле, когда вернёмся. Спасибо!

Отель и номер были очень чистыми, персонал на стойке регистрации был приятным и дружелюбным. Простой отель, без удобств, но для ночлега – самое то! Всего в 20 минутах езды от парка развлечений Canada’s Wonderland, это было идеальное место для нас, чтобы остановиться и не потратить целое состояние. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Крайне грубый сотрудник. Позвонил и попытался узнать, прошло ли моё бронирование на booking. Com. Он сказал, что мы не онлайн, и что мы забронированы. Подтвердил название и адрес отеля и сказал ему зайти на booking. Com, чтобы проверить наличие свободных мест. Он разозлился и начал кричать.

Номера чистые и просторные, но между стенами плохая звукоизоляция.
«Бесплатный завтрак» отсутствовал. Несколько кексов, но ничего не подавали после 9:30, включая кофе. Разочаровывает, так как отель утверждает, что включает бесплатный завтрак.

Мы с дочерью провели там некоторое время.
* Персонал: 10/10
Они были настоящими профессионалами. Все были презентабельны и очень отзывчивы.
Всегда были рады ответить на вопросы и помочь.
Больше и желать нельзя!
Обстановка: 10/10
Место ухоженное и всегда чистое.
Они убирали наши номера до идеальной чистоты.
Не дайте себя обмануть невысокой ценой. Это место просто замечательное.

Худший из когда-либо существовавших. Я забронировал номер через Hotels. Com 21 марта, оплатил сбор. Но как только я пошел туда, парень был очень груб и не позволил мне сказать, что он не видит бронирование. Я позвонил в Hotels. Com, чтобы подтвердить. Они сказали, что все хорошо. Но парень за стойкой вел себя как придурок и не позволил мне зарегистрироваться. Он начал кричать на меня, и я начал записывать разговор, который его разозлил. Он сказал, что не даст мне комнату. Я ушел и позвонил на сайт Hotels. Com, чтобы потребовать возмещения, а этот парень солгал Hotels. Com. Я зарегистрировался. Теперь я подумываю о найме адвоката.
И подавайте жалобы в TICO, МИНИСТЕРСТВО ГОСУДАРСТВЕННЫХ И БИЗНЕС-УСЛУГ ОНТАРИО, а также по правам человека.

Легко добраться до магазинов и ресторанов. Необходимо было перепрограммировать ключ-карту каждый день, но с персоналом приятно иметь дело, так что это не составляет большой проблемы. Мы бы порекомендовали вам забронировать номер на втором этаже, так как мы слышали много разного шума (шаги и несемейные шумы) как ночью, так и утром.
В целом, нам понравилось наше пребывание, это был хороший, чистый, недорогой мотель.

Я очень удивлен, что у этого места такой хороший рейтинг на Expedia. Даже учитывая цену и зная, что это недорогое пребывание, я не ожидал многого, но чистота все равно должна быть основным стандартом. К сожалению, здесь не было по-настоящему чисто, и я совершенно уверен, что там были клопы или какие-то другие виды насекомых, поскольку я проснулся с укусами клопов на лице и всю ночь чувствовал зуд.
Мне было неудобно спать в кровати или принимать душ. Я бы не возражал против старой мебели или несовершенного освещения, но отсутствие чистоты и наличие насекомых сделали пребывание неприемлемым. Очень разочарован.

Я даю этому 4 звезды, потому что это отличная маленькая гостиница. Здесь чисто и комфортно, и цена отличная. Ничего особенного. Именно то, что вам нужно. Кровать не слишком мягкая и не слишком жесткая. Я ценю твердый пол вместо ковра.
Определенно рекомендую это место.