Моё пребывание здесь было крайне разочаровывающим от начала до конца, отмеченным плохой чистотой, угрозой безопасности конструкции и некомпетентным обслуживанием клиентов.
При регистрации мне сначала предложили бесплатное повышение категории номера, но это предложение было внезапно отменено просто потому, что я попросила постельное белье и подушки без перьев. Наказывать гостя за элементарные медицинские показания и аллергию совершенно недопустимо.
Сам номер значительно уступал базовым стандартам гигиены. Я обнаружила большой ком волос, прилипший прямо к стене душевой кабины, а банные полотенца были тусклыми, выцветшими желтыми — фотографии просто не могут передать, насколько старыми и изношенными они выглядели на самом деле.
Удобства и общие зоны отеля также находятся в запущенном состоянии. Нет станции с водой для гостей, а льдогенераторы на 5-м и 6-м этажах не работали.
Что ещё хуже, ситуация с бассейном вызывает серьёзное разочарование. Бассейн находится не в ведении отеля, а в ведении прилегающего спа-центра, а это значит, что для бронирования нужно пройти через множество препятствий. Более того, часы работы спа-центра настолько ограничены, что, если вы не планируете весь день сидеть взаперти в отеле и никуда не выходить, у вас никогда не будет возможности им воспользоваться. К этим неудобствам добавляется серьезная угроза безопасности: сломанная потолочная вывеска, висящая в коридоре возле лифтов, создает опасное препятствие для любого прохожего.
Вдобавок ко всему, персонал был совершенно не готов помочь и пренебрежительно отнесся к этим проблемам. Учитывая полное отсутствие элементарного технического обслуживания, гигиены и заботы о гостях, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации мне сначала предложили бесплатное повышение категории номера, но это предложение было внезапно отменено просто потому, что я попросила постельное белье и подушки без перьев. Наказывать гостя за элементарные медицинские показания и аллергию совершенно недопустимо.
Сам номер значительно уступал базовым стандартам гигиены. Я обнаружила большой ком волос, прилипший прямо к стене душевой кабины, а банные полотенца были тусклыми, выцветшими желтыми — фотографии просто не могут передать, насколько старыми и изношенными они выглядели на самом деле.
Удобства и общие зоны отеля также находятся в запущенном состоянии. Нет станции с водой для гостей, а льдогенераторы на 5-м и 6-м этажах не работали.
Что ещё хуже, ситуация с бассейном вызывает серьёзное разочарование. Бассейн находится не в ведении отеля, а в ведении прилегающего спа-центра, а это значит, что для бронирования нужно пройти через множество препятствий. Более того, часы работы спа-центра настолько ограничены, что, если вы не планируете весь день сидеть взаперти в отеле и никуда не выходить, у вас никогда не будет возможности им воспользоваться. К этим неудобствам добавляется серьезная угроза безопасности: сломанная потолочная вывеска, висящая в коридоре возле лифтов, создает опасное препятствие для любого прохожего.
Вдобавок ко всему, персонал был совершенно не готов помочь и пренебрежительно отнесся к этим проблемам. Учитывая полное отсутствие элементарного технического обслуживания, гигиены и заботы о гостях, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.