Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites by Hilton Bolton 2*

К сожалению, мой отзыв никак не связан с моим пребыванием в этом отеле. У меня не было возможности там остановиться. В воскресенье, 28 июня, моя кузина позвонила, чтобы забронировать номера на свадьбу дочери в сентябре. Я понимаю, что это в последний момент. Однако ей удалось забронировать несколько номеров для тех немногих, кто едет. Я не смогла позвонить в воскресенье, поэтому позвонила в понедельник (29 июня) после работы. Когда я позвонила в первый раз, я явно попала на неправильный добавочный номер, так как мужчина на другом конце провода не понял, о чем я спрашиваю. Он дал мне прямой номер отеля. Когда я позвонила, она спросила номер моего бронирования. Она повторила мне имя, которое оказалось именем моей кузины. Я сказала «да». Она подтвердила дату. Затем она сказала мне, что у них есть только один номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз». Номера с кроватями размера «квин» закончились. Я задала вопрос, так как номера были забронированы накануне, и моя кузина также сказала мне, что есть 7 номеров с кроватями размера «квин» и 1 номер с кроватью размера «кинг-сайз». Она поставила меня на удержание, а когда вернулась со словами «привет», не было ни «спасибо за ожидание», ни чего-либо еще. Она снова сказала, что номеров с двуспальными кроватями нет. Тогда я снова спросила: «У вас нет крайнего срока для бронирования номеров на несколько дней? » Она ответила: «Да, но все номера с двуспальными кроватями заняты». Я точно знаю, что не все были заняты. Она снова поставила меня на удержание, а когда вернулась, сказала: «Привет». Затем она спросила: «Значит, даты были на июль? » Я ответила: «Нет, на сентябрь». Тогда она сказала, что у нее нет бронирования на эти дни. Я окликнула ее и сказала: «Вы спрашивали номер моего бронирования, а когда я его назвала, вы назвали мне имя». Я сказала ей, что напишу этот отзыв. Будьте осторожны, люди. Есть очень подозрительные люди. Завтра я позвоню, чтобы поговорить с менеджером.