Обновление: Мы с женихом забронировали номер с кроватью размера «king-size» ещё в январе, чтобы в первую брачную ночь 26 июля устроить себе номер с кроватью размера «king-size». Нам предоставили спальню с двумя кроватями размера «queen-size»… отель просто посмешище. Сотрудники стойки регистрации и Донна, управляющая гостиничным блоком, – это просто кошмар. Я буду продолжать пытаться передать этот вопрос вышестоящему начальству.
Мне следовало бы посмотреть рейтинг этого отеля, прежде чем бронировать свой блок для свадьбы. Каждый из моих гостей, звонивших, чтобы забронировать номер, сталкивался с проблемами: на стойке регистрации не могли найти бронь и говорили, что свободных номеров нет. Они избегают звонков, оставляя вас на линии, потому что не знают, что делать. Одна женщина сказала мне, что есть много свободных номеров за пределами моего блока, и не беспокойтесь, а потом услышала, что на мою дату полностью РАСПРОДАНО за пределами моего блока. Я попытаюсь передать этот вопрос вышестоящему начальству, потому что то, как они управляют бронированием для важных мероприятий, таких как свадебные блоки, неприемлемо. Мне снова не говорят, что у Донны есть два свободных номера, и не говорят позвонить и забронировать номера за пределами моего блока, так как он теперь закрыт, и СНОВА говорят, что на мою дату все места распроданы. Я никогда не думала, что мой блок, где проходила свадьба в отеле, станет для меня самым сложным в планировании. Мы ещё даже не приехали, а все эти проблемы уже возникли.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне следовало бы посмотреть рейтинг этого отеля, прежде чем бронировать свой блок для свадьбы. Каждый из моих гостей, звонивших, чтобы забронировать номер, сталкивался с проблемами: на стойке регистрации не могли найти бронь и говорили, что свободных номеров нет. Они избегают звонков, оставляя вас на линии, потому что не знают, что делать. Одна женщина сказала мне, что есть много свободных номеров за пределами моего блока, и не беспокойтесь, а потом услышала, что на мою дату полностью РАСПРОДАНО за пределами моего блока. Я попытаюсь передать этот вопрос вышестоящему начальству, потому что то, как они управляют бронированием для важных мероприятий, таких как свадебные блоки, неприемлемо. Мне снова не говорят, что у Донны есть два свободных номера, и не говорят позвонить и забронировать номера за пределами моего блока, так как он теперь закрыт, и СНОВА говорят, что на мою дату все места распроданы. Я никогда не думала, что мой блок, где проходила свадьба в отеле, станет для меня самым сложным в планировании. Мы ещё даже не приехали, а все эти проблемы уже возникли.