Отзыв об отеле Cedar Meadows Resort & Spa, an Ascend Collection Resort 3*

Cityslicker S.

8/10
EnglishРусский
Курортный спа-отель Cedar Meadows в Тимминсе, Онтарио, предлагает один из самых уникальных вариантов размещения в провинции, и наше недавнее четырёхдневное пребывание в одном из их домиков Wolf Cabins подчеркнуло как волшебство, так и нереализованный потенциал этого опыта.
Дом Wolf Cabin прекрасно оформлен — современный, просторный и продуманно спланированный, чтобы подчеркнуть его главную особенность: полностью стеклянную спальню, которая также служит смотровой площадкой. Наблюдать за тем, как волки бродят, играют и взаимодействуют, — это поистине волшебно. Такие впечатления остаются с вами ещё долго после выезда. Во время нашего пребывания волки, как правило, держались на расстоянии около десяти метров или более, поэтому гостям следует умерить свои ожидания от близкого контакта, если только они не останавливаются на несколько ночей. Нам посчастливилось увидеть, как один волк приблизился к домику, и это было незабываемо.
Изнутри домик оправдывает своё обещание повышенного комфорта. Тропический душ, современная отделка и просторная стеклянная спальня — всё это выделяется. Однако качество уборки и обслуживания требует внимания. Мы обнаружили испачканное постельное белье, пыльные тумбочки и отсутствующую вешалку для одежды. Ещё больше настораживала вода, протекавшая из стеклянной крыши комнаты наблюдения (вероятно, из-за конденсата и обильного снегопада), которая капала на кровать. Несмотря на то, что персонал отреагировал быстро, проблема, похоже, решилась сама собой до приезда ремонтной бригады, а влажное постельное бельё так и не заменили.
Хотя опыт наблюдения за волками, безусловно, особенный, в целом проживание кажется немного завышенным, особенно учитывая несоответствие в чистоте и обслуживании. Тем не менее, возможность наблюдать за волками из окна своей спальни – это то, что могут предложить немногие места, и одно это может оправдать такую ​​цену для многих гостей.
Обслуживание в Cedar Meadows оставляет неоднозначное впечатление. Мы хотим выразить особую благодарность Полу, Виктории и Дженни (горничным), которые были настоящим удовольствием на протяжении всего нашего пребывания. Они с энтузиазмом, теплотой и искренней добротой отнеслись к каждой просьбе. Виктория и Пол любезно предложили скидку на день рождения моей партнёрши и на весь срок нашего пребывания – неожиданный и очень приятный жест. Дженни превзошла все ожидания, несколько раз приезжая к нам на помощь, когда мы постоянно вспоминали о забытых вещах.
С другой стороны, общение с Натали было напряженным. Простые просьбы иногда встречались с явным раздражением, поэтому я бы посоветовал провести дополнительное обучение по обслуживанию клиентов, чтобы повысить слаженность работы всей команды.
Хотя мы не останавливались в главном здании курорта, то, что мы увидели, показалось нам устаревшим и нуждающимся в обновлении, хотя некоторым может понравиться его деревенское очарование. Расположение отеля удобно для поездок на машине или использования приложений доставки до местных ресторанов. Однако путешественникам следует учитывать, что помимо ресторанов и удобств курорта, в самом Тимминсе особо нечем заняться.
Несмотря на некоторые недостатки, мы остались очень довольны пребыванием и, возможно, вернемся сюда снова – хотя бы для того, чтобы увидеть волков в другое время года. Cedar Meadows предлагает нечто поистине редкое, и с повышенным вниманием к деталям он может стать поистине выдающимся.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.