Отзыв об отеле Holiday Inn Kingston - Waterfront by IHG 3*

D. R.

6/10
EnglishРусский
Мы с женой и сыном остановились на ночь, чтобы посмотреть парад Санта-Клауса.
Расположение отеля отличное. Ближе к центру города и не найти. Номер был довольно комфортным, и, думаю, мы все хорошо выспались.
Плюсы:
— Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным, как и официанты за завтраком. По пути в номер и обратно мы поздоровались и улыбнулись уборщицам.
— Завтрак был неплохим, но выпечка была особенно вкусной.
— Мне, как человеку, спящему на животе, подушки подошли. Для тех, кто спит на боку, были подушки повыше. Выспались отлично. В номере было тихо, несмотря на дверь в соседний номер.
Плюсы:
— Раскладной диван не был застелен и на нём были крошки. Нам пришлось звать персонал, чтобы застелили кровать, что, к сожалению, задержало время сна моего сына. Впрочем, уборщицы справились отлично, жаль только, что не сделали это заранее.
— Бассейн был довольно грязным. Вокруг бассейна был грязный круг. Я смог написать на нём ногтем «помой меня». На полу вокруг бассейна также было много волос. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но когда вернулись утром, пол всё ещё был грязным, а рядом со стулом стояла пустая банка из-под пива (с прошлой ночи? ). Кроме того, полотенца закончились, и нам пришлось просить ещё, что означало 10-минутное ожидание.
В целом:
— Для четырёхзвёздочного отеля, на мой взгляд, чистота была недостаточной, особенно у бассейна, которым пользовались очень часто. Однозначно есть куда стремиться. Необходимо уделить внимание некоторым ключевым зонам.
— В остальном персонал был вежливым и гостеприимным, расположение и виды великолепные. Некоторые жаловались на парковку: да, было бы неплохо, если бы она была включена в стоимость, но вы же тоже в центре города, так что, возможно, это плата за удобство.
— Наконец, в других отелях Holiday Inn кофе в лобби был бесплатным, и не только во время завтрака, а постоянно. Я был разочарован тем, что бесплатный кофе отменили в 11 утра.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.