Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Kingston - Newly Renovated 4*

Eins A.

2/10
EnglishРусский
Место было тихо, и номера были отличными, если не считать отсутствия микроволновой печи. Я остался там 6 мая в номере 424. Я вернулся домой после экскурсии в Кингстоне около полуночи. В номере не было микроволновой печи, поэтому я несколько раз звонил на стойку регистрации из своего номера. Я даже использовал свой личный телефон, чтобы позвонить вниз, но ничего. Я спускаюсь вниз и вижу женщину в наушниках, которая, кажется, разговаривает с кем-то в наушниках, одновременно делая что-то на компьютере. Я подошел к ней, она, казалось, была обеспокоена тем, что я подошел к ней. Я сказал ей, что звоню последние 15 минут. Я ей сказала, что в моей комнате нет микроволновки, если в холле или на кухне есть общая, я бы не прочь ею воспользоваться. Она предложила принести один в мою комнату, и я согласился. После этого она усмехнулась и покачала головой. Через 15 минут она постучала в мою дверь с микроволновой печью и собиралась передать ее мне, чтобы я сам мог поставить ее на стол. Я алмазный участник, а даже если и нет, я не думаю, что то, что она собиралась просто передать мне микроволновую печь, было профессиональным обслуживанием/гостеприимством. Это неправильный этикет гостеприимства. Я просто указал на стол, и она спросила: «Где ты это хочешь? » Я сказал, что она может положить его на стол. Я сказал «спасибо». Она ответила «добро пожаловать», но с таким видом, что я мешаю ей выполнять свою работу.
Я пользовался отелями Hilton по всей Канаде, ко мне всегда относились доброжелательно. Это был первый раз, когда кто-то дал мне понять, что я любезно прошу кого-то выполнить свою работу. Возможно, для нее это был выходной? Я дам ей эту презумпцию невиновности. Тем не менее, я решил поделиться здесь своим опытом, потому что такое отношение было ужасным воспоминанием. Кингстон — мое любимое место в Онтарио, где можно почувствовать атмосферу старой Канады. Я часто здесь бываю, к сожалению, мое пребывание в этом отеле было встречено отношением, которое не должно соответствовать стандартам отеля Hilton.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.