Этот отель значительно не оправдал наших ожиданий от Best Western. Лобби выглядело великолепно, когда мы приехали, и стойка регистрации произвела хорошее первое впечатление. Мы приехали немного раньше и спросили о возможности заселения, но это оказалось невозможно. Это было нормально и, конечно, не стало большой проблемой.
Как только мы получили ключи и направились в номер 115, впечатление быстро изменилось. В коридоре стоял очень сильный запах старого, затхлого ковра. Ковры и пылесосы, оставленные в коридоре, сильно отталкивали. К счастью, в нашем номере такого запаха не было, иначе мы бы, вероятно, уехали.
Позже мы обнаружили, что кондиционер не работал должным образом. Поскольку мы провели в номере немного времени, мы как-то справились, но всё равно это было разочарованием.
Завтрак в первое утро был превосходным. Зона для завтрака была просторной и хорошо организованной, а еда была очень вкусной. К сожалению, в течение следующих двух утренних завтраков, похоже, только один человек остался, чтобы обслуживать всю зону для завтрака. Качество обслуживания и уровень сервиса ухудшались с каждым днем, и в последнее утро все было настолько плохо, что нам пришлось уйти и позавтракать в другом месте. Это было особенно досадно, потому что завтрак изначально был одним из самых приятных моментов нашего пребывания.
В целом, затхлый запах в коридорах, старые ковры, плохо работающий кондиционер и непостоянное качество завтрака оставили нас разочарованными. Отель производит приятное первое впечатление при входе, но в остальном наше пребывание не соответствовало стандартам, которые мы ожидали от отеля сети Best Western.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы получили ключи и направились в номер 115, впечатление быстро изменилось. В коридоре стоял очень сильный запах старого, затхлого ковра. Ковры и пылесосы, оставленные в коридоре, сильно отталкивали. К счастью, в нашем номере такого запаха не было, иначе мы бы, вероятно, уехали.
Позже мы обнаружили, что кондиционер не работал должным образом. Поскольку мы провели в номере немного времени, мы как-то справились, но всё равно это было разочарованием.
Завтрак в первое утро был превосходным. Зона для завтрака была просторной и хорошо организованной, а еда была очень вкусной. К сожалению, в течение следующих двух утренних завтраков, похоже, только один человек остался, чтобы обслуживать всю зону для завтрака. Качество обслуживания и уровень сервиса ухудшались с каждым днем, и в последнее утро все было настолько плохо, что нам пришлось уйти и позавтракать в другом месте. Это было особенно досадно, потому что завтрак изначально был одним из самых приятных моментов нашего пребывания.
В целом, затхлый запах в коридорах, старые ковры, плохо работающий кондиционер и непостоянное качество завтрака оставили нас разочарованными. Отель производит приятное первое впечатление при входе, но в остальном наше пребывание не соответствовало стандартам, которые мы ожидали от отеля сети Best Western.