Ramada by Wyndham 1000 Islands Gananoque

Абсолютно отвратительно. Пятна на простынях, грязь и крошки на сломанном диване. Стоял очень неприятный запах плесени. Мы обнаружили следы воды на потолке и стенах. На стенах были мертвые клопы. Когда мы бронировали онлайн, нам дали возможность выбрать время заезда самостоятельно, поэтому мы выбрали 10:30–11:30. Когда мы позвонили, чтобы заранее зарегистрироваться по дороге, нам сказали, что за раннее заселение будет доплата в 20 долларов, но с нами никто не связался, и на сайте вообще не было указано, что это будет дополнительная плата. Когда мы приехали, менеджер сказал нам, что час стоит 20 долларов, то есть нам это обойдется в 60 долларов! Поэтому мы потратили время на поездку, чтобы вернуться и обнаружили, что наш номер в такой дыре. У нас была годовщина, и мы могли себе это позволить только на одну ночь. Владелец отказался вернуть нам деньги. Мы пошли в гостиницу Holiday Inn, где вам дадут 100% удовлетворение или вернут вам деньги на 10 долларов дороже, чем стоило здесь. Мы буквально потратили лишние деньги, чтобы забронировать другой отель! Больше никогда. Хозяин постоянно бросал трубку, когда мы пытались поговорить с ним очень спокойно. Очень грубо. Не останавливайтесь здесь.

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оказался не самым лучшим. Мы остановились всего на одну ночь, чтобы посетить Тысячу островов, и как только мы вошли в номер, нас встретил сильный затхлый запах плесени, а кондиционер был включен и очень шумел. Ковёр и полотенца были старыми, а в ванной не было никаких нормальных туалетных принадлежностей: только маленький кусочек мыла, никакого геля для душа и тапочек. Холодильник был совершенно пуст, и не было даже бутылки воды. Общая чистота оставляла желать лучшего, и отелю действительно нужен ремонт. Несмотря на то, что завтрак был включён, мы отказались от него, потому что и общая гостиная, и стойка регистрации выглядели грязными; к счастью, через дорогу был Starbucks. Единственный плюс: открытая площадка перед номером с типичными канадскими стульями и бесплатная частная парковка. В общем, я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы, если вы ищете комфорт и чистоту, тем более что мы заплатили 130 евро за одну ночь.

Комфортное проживание с хорошими удобствами. Номера чистые, а расположение удобно для исследования 1000 островов. Завтрак мог бы быть более разнообразным, а администратор мог бы быть и щедрее, так как он начал уносить завтрак, когда многие гости ещё сидели за столиками. В целом, впечатления приятные, но не стоит полагаться на завтрак.

Это место словно перенесло нас в прошлое, но теперь здесь новые полы, удобные матрасы и новая ванная комната. К номеру можно подъехать на машине, а прямо у входа есть парковочное место. Скошенные крыши создают высокие потолки в номере, создавая ощущение простора и уюта каюты. Когда мы приехали, работал кондиционер, что было очень здорово. Сид, который нас заселил и выселил, был просто великолепен! Это место стало для нас остановкой по пути к месту назначения, и всё прошло идеально.

Никакого обслуживания, номер «люкс» за 200 долларов за ночь нуждался в хорошей уборке, ковёр старый и грязный, шторы рваные, простыни на резинке нет, и приходится спать прямо на матрасе, повсюду пятна краски и шумный кондиционер. Мы забронировали номер на 2 ночи, а провели только одну. Они отказались вернуть деньги за вторую ночь. Они считают уровень чистоты приемлемым. Они предпочитают негативные отзывы возврату 200 долларов.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Мы останавливались 7 августа 2025 года. Мы забронировали номер «Делюкс» с кроватью размера «king-size» на 2 дня. В первую ночь я подошёл на стойку регистрации и сказал, что на следующий день мы не останемся, потому что номер был далеко не «Делюкс» и был грязным. Мне сказали, что возврат денег невозможен, и что так и написано. Я указал, что там также указано «номер Делюкс».
Я связался со службой поддержки клиентов Ramada Wyndham. Мне начисляли баллы. Простыни на резинке не было, и ночью я оказался прямо на матрасе (ужас). Ковёр выглядит так, будто ему уже несколько десятилетий, он очень грязный. Стены грязные, затирка в душевой кабине нуждается в хорошей чистке, шторы порваны, повсюду пятна краски, краска на фасаде облупилась, кондиционер работал очень шумно. Завтрак очень скудный. Если бы он стоил 100 долларов за ночь, я бы понял, но сейчас он стоит 201 доллар за ночь. За ту же цену мы остановились в отеле Hilton в Броквилле. Отель новый, безупречный, с очень сытным завтраком и бассейном.

Наша семья остановилась в смежных номерах на одну ночь. Мне понравилось, что это мотель, и доступ в номер был простым и удобным, без лифта и лестниц. Мне понравилась атмосфера гостиницы с кирпичными стенами в номерах и сосновым потолком. Мне также понравилось, что туалет и душ были отделены от раковины в ванной. Сотрудники стойки регистрации были вежливыми и отзывчивыми. Я бы остановился здесь снова.

Нам очень понравились просторные и чистые номера с удобными кроватями и интерьером в деревенском стиле. Вкусный завтрак! Часть семьи скучала по бекону, а другая была вполне довольна и без него. Хороший открытый бассейн, но вода могла бы быть и потеплее ;)

Останавливались здесь одни с тремя сыновьями 3, 7 и 7 лет. Большая территория для прогулок на свежем воздухе, бассейн был чистым, ухоженным и оборудованным. Бесплатный завтрак был разнообразным и довольно вкусным. Удобное место для завтрака. Моим сыновьям очень понравилась простая мини-блиноварка с одной кнопкой. Регистрация заезда и отъезда прошла легко и без лишнего шума. В номере было всё необходимое, чисто и уютно. Приятный и отзывчивый персонал. Всего несколько минут езды до всех достопримечательностей. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В целом неплохо, но я бы больше не рекомендовал здесь останавливаться. Похоже, сменился владелец, бассейн стал меньше, а номера более затхлые, чем в прошлый раз, когда мы останавливались. К сожалению для нас, мы отмечали здесь свой медовый месяц 5 лет назад, когда путешествовали по южному Онтарио. Мы приехали снова, ожидая такого же отношения, однако между стилями управления есть большая разница. Здесь не празднуют годовщины и не делают ничего особенного, в отличие от белых владельцев, таких как Mavericks, которые даже подарили нам десерт на 5-ю годовщину свадьбы, или Wild Wings, которые подарили нам аппликацию. Бесплатные вещи не являются необходимыми в жизни, но именно небольшая благодарность клиентам, ценность, которую вы им показываете, имеет огромное значение. Другое отличие заключается в том, что вы говорите о переменах, но на самом деле делаете это. Обратите внимание, как в отзывах от руководства говорится, что изменения ожидаются, например, для завтрака, но на самом деле это другое. На континентальном завтраке нет сосисок, бекона и большого выбора выпечки. Только пончики, тосты, бублики, варёные яйца и кофе. Я выбрал это из лояльности, но, пожалуйста, сделайте правильный выбор. Этот опыт испортил нашу годовщину, а принцип «возвращающихся клиентов» для этого заведения не имеет никакого значения.

Сид был отличным хозяином. Я настоятельно рекомендую это место для мотоциклистов, так как номера потрясающие, а парковка прямо перед вашим номером. Персонал очень любезный. Между зданиями номеров достаточно места. Также есть газон снаружи каждого номера и прекрасная большая парковая зона, где можно устроить пикник. Я обязательно вернусь в это место, когда снова буду на своем мотоцикле.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Джей на стойке регистрации был очень любезен и сделал наше пребывание еще лучше. Он был услужлив, очень добр и терпелив с нами. Номера были чистыми и отремонтированными со всем необходимым для нашего пребывания! Кровати были такими удобными. Бассейн отеля был красивым и чистым! Завтрак также был включен! Мой друг и я настоятельно рекомендуем, и мы вернемся!

Отличное расположение и комфортабельный номер. Вы платите цену за отличное расположение. Идеально подходит для семей с детьми, так как есть много места на улице, чтобы потусоваться и устроить мини-пикник. Номера в порядке, а кровати удобные. Туалеты немного устарели, а ванны и сантехника требуют замены.

Остановились по пути домой, приехали очень поздно, и персонал на стойке регистрации был терпеливым и любезным. Было немного трудно разглядеть цифры на двери в темноте, номер был немного устаревшим, ванная комната была прекрасно модернизирована, оба очень чистые, кровать удобная, а регистрация заезда и отъезда прошла легко. Континентальный завтрак был немного скудным по выбору и закончился рано, но все равно был хорош, особенно вафли. Было отличное место, чтобы отдохнуть, и определенно остановились бы снова. Превосходное соотношение цены и качества и приятное пребывание.

Уютные номера, особенно с кирпичными стенами и деревянными потолками. Структура мотельного типа, удобная для транспортного средства. Хороший завтрак. Сид и его коллеги хорошо заботятся о вас. Великолепные фрески на/в главном здании. Отличное расположение, прямо у 1000 Island Parkway. Посмотрите вокруг Гананок, великолепная архитектура.

Суперкомфортабельный и суперчистый номер. Отлично выспались благодаря чрезвычайно удобной кровати и подушкам.
Хорошая просторная и обновленная ванная комната. Полотенца были мягкими и толстыми.
Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. Такой профессионализм помог нам насладиться пребыванием.
Я настоятельно рекомендую это место.
Отличное соотношение цены и качества.

Посредственный завтрак… Если вы останетесь дольше, чем на 1 ночь, не ждите, что ваша постель будет освежена на следующий день. Человек за стойкой прямо подтвердил, что уборщики не будут застилать кровати, если клиент явно не попросит об этом при регистрации… Нам не дали список того, о чем еще мы должны были попросить, поскольку это не включено…
Мы попробовали Ramada, поскольку отель Holiday Inn через дорогу увеличил стоимость номера до уровня, который, по нашему мнению, был намного выше разумного. Holiday Inn потеряла наш бизнес, но пройдет некоторое время, прежде чем мы снова попробуем Ramada…