Quality Inn & Conference Centre Downtown Sudbury

Я забронировала большое количество номеров для мероприятия в Садбери, планы мероприятия изменились, и мне пришлось отменить бронирование многих номеров. Это было сделано задолго до истечения 24 часов, указанных в договоре. При отмене мне сказали, что вернут деньги после окончания выходных. Во время моего пребывания в Садбери мне отказали в доступе к одному из забронированных номеров, заявив, что я не запрашивала столько номеров, и его забронировал кто-то другой (это удалось уладить после долгих переговоров). Мне вернули меньше половины ожидаемой суммы; в итоге я запрашивала 2 номера, плюс запасной (который, как мне сказали, я не запрашивала) на 4 ночи, но с меня взяли плату за 5 номеров на 5 ночей, то есть с меня взяли втрое больше.
Мои попутчики сказали мне, что номер был в порядке, и заселение прошло без проблем. Исходя из моего опыта общения с отделом бронирования и возврата средств, руководство и команда по групповому бронированию определенно нуждаются в улучшении.

В здании нет горячей воды. Я проверил её и в номере, и в ванной комнате на первом этаже. Мне сказали: «Почему вы не позвонили вниз? Мы бы починили». Но я не думаю, что качество воды в здании должно контролироваться клиентами. Вода даже холодной не текла.
Лифт старый и дребезжащий, кнопки нажимаются с трудом.
Постельное белье комковатое, тонкое и неудобное, я почти не спал.
Стены тонкие, и другие гости шумели в полночь.
Туалетная бумага состояла всего из одного слоя, очень дешевая.
В общем, не рекомендую.

ЕСЛИ ВЫ УВАЖАЕТЕ СЕБЯ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Ужасное обслуживание клиентов, они.
Будут брать с вас деньги ни за что (обманут вас), потому что у их двухзвездочного отеля нет денег на покупку новых полотенец. Какой отель берет с клиента 60 долларов за пятна от макияжа на полотенцах? Вы угадали, что это из-за КАЧЕСТВА! Номера грязные и отвратительные. Они не используют отбеливающие средства для уборки. ПОТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ В ДРУГОМ МЕСТЕ! Номера кишат насекомыми, к сожалению, я не прочитала отзывы перед приездом, где многие люди писали о своих укусах насекомых. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ! Менеджер некомпетентен и вымещает свою злость на клиентах. Будьте осторожны! p. S. Владелец (он же менеджер) попытается ответить на это и будет вести себя так, будто я не просила поменять номер из-за отвратительного нашествия насекомых, и скажет, что они используют «чистящие средства промышленного класса». Они не используют отбеливатель для чистки полотенец. Бронируйте radisson или days in. Сэкономьте деньги и получите гораздо лучшее впечатление!

Номер был чистым и светлым. Постельное белье свежее. Матрас был удобнее, чем в некоторых других отелях, где я платил 400 долларов и больше за ночь. В номере уже было предоставлено дополнительное одеяло, и все необходимые для путешественника вещи были под рукой.
Должен сказать, что больше всего меня впечатлило то, что через 5 минут после моего прибытия в номер администратор позвонил, чтобы убедиться, что с номером все в порядке. Такого нигде больше не случалось. На следующий день при выезде я также пообщался с менеджером, и он был очень дружелюбным, отзывчивым и добрым.
В целом, это был, безусловно, самый гостеприимный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я обязательно остановлюсь именно в этом отеле снова и даже рассмотрю отели сети Choice Hotels в первую очередь. Отлично!

Эрл на стойке регистрации — человек, которого я люблю и обожаю. Он превосходно обслуживает клиентов. Очень тёплый приём и отзывчивый человек. Номера достаточно чистые, чтобы спать на них, хотя кровати не самые лучшие, но Эрл делает поездку стоящей. Им нужно повысить этого человека или повысить его в должности.

Во время моего недавнего пребывания здесь у меня был один из самых ужасных впечатлений от пребывания в отеле. Мы остановились в номере 215, и он кишел клопами. Нас с женой кусали по нескольку раз, и позже врач подтвердил, что это были укусы клопов. Одеяла были рваными и выглядели так, будто на них были следы клопов.
Когда мы обратились к менеджеру отеля, чтобы обсудить проблему, он отнёсся к нам крайне грубо и непрофессионально. Вместо того, чтобы помочь, он начал спорить с нами в присутствии других гостей. Поразительно, насколько мало их заботит комфорт и здоровье клиентов.
Лифт был грязным, и даже нажатие кнопок казалось негигиеничным. В целом, отель находится в плохом состоянии, а обслуживание клиентов ужасное.
У меня есть фотографии следов укусов клопов, подтверждающие состояние этого места. Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться — пожалуйста, внимательно проверьте свой номер, прежде чем бронировать его.

Я провел здесь чудесные выходные! Очень чистый и уютный отель с комфортабельными номерами. Завтраки были вкусными и разнообразными, а персонал всегда был готов помочь. Обязательно вернусь снова.

Мы с семьёй остались очень довольны пребыванием в отеле Quality Inn & Conference Centre Sudbury. Наш номер был просторным, комфортным и безупречно чистым. Туалетная комната тоже была очень приятной и ухоженной. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, а выбор завтраков был отличным, и персонал был очень любезным и гостеприимным.
Мы также взяли с собой кошку, и отель был разрешён к проживанию с домашними животными. Персонал был очень любезным, и нашей кошке было очень комфортно — ей здесь понравилось так же, как и нам! Мне очень понравилась инклюзивность, ведь путешествия с домашним животным часто бывают стрессом.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Садбери. Мы уехали очень довольными и счастливыми!

Расположение не самое лучшее, но в каждом отеле в центре города поблизости есть бездомные. Нас они не беспокоили, но мы заметили, что несколько из них зашли позавтракать. Завтрак был неплохим.
Наш номер был нормальным, но запах мочи в ванной комнате был неприятным.

Замечательный персонал. Все очень вежливые, быстро отвечают на любые вопросы о бронировании, о доступных удобствах и отлично разбираются в любой информации о бронировании.
Номера чистые, ухоженные, есть всё необходимое.
Однозначно один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Здесь разрешено проживание с домашними животными, тихо и ухоженно. Хотя это не «лучший район» Садбери, центр города — это просто кошмар… У них охраняемый вход, у персонала есть камеры видеонаблюдения всю ночь, на территории есть охрана, которая регулярно обходит парковку, и полицейский участок тоже очень близко, лол… и у них в лобби в любое время суток подают лучший кофе!

Большой номер и удобная кровать, но отель старый и уже немолодой. Кнопки лифта не подсвечиваются, ковровое покрытие в лифте и номере было в пятнах. Прожили неделю и на второй день пришлось просить рулон туалетной бумаги, а через день — капсулы с одеждой.

Стойка регистрации была отличной. Кажется, его звали Эрл. Быстрое заселение и отличные рекомендации по еде. Высший балл. К сожалению, парковка вызывает вопросы, если только вы не на нижнем этаже, а весь нижний этаж пахнет марихуаной, что может быть проблемой, если вы путешествуете с детьми.

Вестибюль был немного устаревшим и не создавал ощущения уюта и комфорта, но обслуживание было превосходным. Брайан Кутюр на стойке регистрации справлялся с работой на ура. Очередь на стойке регистрации была длинной, но он встречал всех с улыбкой и радушием.

Персонал был очень отзывчивым, а номер чистым. Удобства и номера довольно старые и не очень ухоженные. Отель находился рядом с приютом, поэтому мы не чувствовали себя в безопасности, гуляя по окрестностям. Расположение было отличным, всё было близко.

Персонал приятный и дружелюбный. Номера чистые. Расположение не самое лучшее. Парковка просто ужасная, дизайн не продуман. Район тоже не очень.
Впрочем, для своей цели отель вполне подходит. Место, где можно переночевать, когда все остальные отели переполнены.

Расположение не самое лучшее. Но у нас никогда не было проблем с парковкой, несмотря на местоположение. Номера чистые, а завтрак обычно довольно хороший. Для бюджетного проживания это приличное проживание. Мы путешествуем с собакой, и это наш выбор. Персонал дружелюбный, и обычно довольно тихо. В ресторане там подают хорошую еду.

Я останавливался здесь на 4 ночи, пока работал в этом районе. У меня не было никаких проблем с номером или обслуживанием. Однако ночью были разбиты окна пассажирского окна моего грузовика, а мой автомобиль был взломан, когда он был припаркован на парковке отеля. Мои туфли, запасные деньги и аккумуляторная батарея были украдены вместе с моими правами собственности на автомобиль. В этом районе чрезвычайно много бездомных и, похоже, широко распространено употребление наркотиков. Я бы сказал, что нужно что-то предпринять, чтобы сделать этот район более безопасным для всех.