SureStay Plus by Best Western Windsor

Мой отзыв основан на цене. Номер был чистым, приятным и комфортным, обслуживание дружелюбным, а расположение удобным для моего пребывания. Просто отлично.

Это худший отель. Прежде чем принять решение, мы были уверены, что это будет лучшая альтернатива отелю Four Points, просто чтобы попробовать. Слишком много шума от соседних гостей и холодильника, парковка сбоку от отеля, а не перед ним. Люди могут просто пройти и увидеть ваш номер. Завтрак был ужасным и скудным, поэтому нам приходилось есть вне отеля. Я не рекомендую этот отель. В целом, это странный и устаревший отель.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, цена приемлемая, а расположение отличное! Однако оба раза консьерж заставил меня понять, что, возможно, гостеприимство и профессионализм — это дополнительные платные услуги, и мы не получили соответствующее уведомление. Оба раза ее поведение говорило лишь о том, что она не хочет здесь находиться и не задает вопросов. Она была груба и даже саркастична. К концу общения вы уже рады, что она больше не рядом. Я понимаю, у всех бывают неудачные дни, но это было просто нереально! Этой женщине очень нужна помощь в общении.
Номер вполне приличный, довольно холодный, но достаточно отремонтирован.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Мы приехали сюда 12 декабря 2025 года по делам и прибыли в 1:30 ночи. Пришлось вставать в 6:30, чтобы успеть на доставку. Я попросил на ресепшене поздний выезд в 12:30, потому что мы почти не спали. Кстати, у меня элитный статус Diamond Member благодаря их так называемой программе лояльности, и мне сказали, что это будет стоить дополнительно 20 долларов в час! Я останавливался во многих отелях Best Western, чтобы получить этот элитный статус Diamond, и всегда меня размещали как минимум до 12:30, иногда даже до 13:00, бесплатно. Пока не попал в этот отель. Я очень недоволен как клиент, особенно учитывая, что мы приехали всего в 1:30 ночи! Кроме того, в коридорах пахнет краской и марихуаной, а завтрак был одним из самых отвратительных завтраков, которые я когда-либо ел в отеле! У них даже кетчупа к сухим, разогретым в микроволновке «сосискам» не было. Кроме того, наш номер с двуспальной кроватью был ОЧЕНЬ маленьким! Я еще никогда не видела такого маленького номера! В нем даже не было маленького диванчика или кресла, чтобы сидеть!
Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле, когда приеду в Виндзор. Я остановлюсь в одном из лучших отелей, где есть бассейн, джакузи и лучший завтрак!
Всем, кто думает остановиться здесь… НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Кстати, когда я сказала менеджеру, что оставлю плохой отзыв из-за плохого обслуживания, она посмотрела на меня так, будто ей все равно, и сказала: «Хорошо, пожалуйста!

⭐️⭐️⭐️💫 (3, 5 звезды)
Как частый путешественник, я нашёл SureStay Windsor приятным местом для проживания. В отеле было чисто, завтрак был хорошим, и всё соответствовало ожиданиям, без каких-либо нареканий к самому проживанию. Моя оценка 3, 5 звезды обусловлена ​​лишь тем, что отель не принадлежит более крупному, известному бренду, что для многих путешественников создаёт ощущение стабильности и узнаваемости в разных местах. Тем не менее, для Виндзора это комфортный и надёжный вариант, достойный внимания.

Я прекрасно провел время в этом отеле в Уэстбери. Место было очень чистым, ухоженным и комфортным. Что действительно впечатлило, так это обслуживание клиентов — персонал был невероятно вежливым, приветливым и всегда с улыбкой готов был помочь. Они создали ощущение, что я очень радушно принял гостей и окружён заботой на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет приятного и беззаботного отдыха. Я обязательно вернусь.

Недавно отремонтированные номера и удобства. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличное расположение.
Номер был точно таким же, как на фотографиях на сайте отеля и на booking. Com.

Номер в целом хороший, чистый, матрас слишком мягкий, но не поддерживающий.
Одна звезда за чистоту номера и обслуживание клиентов.
Мы семьёй из 4 человек (двое маленьких детей) останавливаемся на 3 дня и 2 ночи.
На второй день я позвонила на стойку регистрации около 9 утра, перед тем как выехать, и сказала, что нам нужна уборка. Чтобы убедиться, что номер убран, я позвонила ещё раз днём, около 16:30, и на стойке регистрации сказали, что она не знает, потому что её смена начинается в 16:00. Затем она проверила листок, и там было выделено, что наш номер убран.
Приятно слышать! Однако! Когда мы вернулись в номер около 22:00… угадайте, что? Да… Номер был таким же грязным и хаотичным, как и утром, когда мы уезжали. Совсем не убранным!
Поэтому я снова позвонила на стойку регистрации. На стойке регистрации сказали, что она ничего не знает, бла-бла-бла, никакого решения, и она вообще не хочет решать никакие проблемы. Она тут ни при чём… К этому моменту мы все были ужасно уставшими, а в номере был беспорядок. Ни шампуня, ни геля для душа, ни свежего полотенца. Даже звонить не хочется, чтобы о чём-то просить…
В любом случае, в следующий раз в этот отель не вернусь.
Не порекомендую это место и своим друзьям.

Мы провели в этом отеле 5 ночей. Ниже перечислены плюсы и минусы, которые превзошли все плюсы:
Плюсы:
1. Отличное расположение — всё рядом. Развлечения, торговый центр, продуктовые магазины, рестораны — всё, что угодно.
2. Много парковочных мест рядом.
3. Wi-Fi работает… не самый быстрый, но вполне справляется.
4. Лобби в хорошем состоянии, а администратор, который нас регистрировал, был очень дружелюбным.
Минусы:
1. Номера не убираются: сломанная дверная ручка в туалете, муравьи в туалете, изношенное изголовье кровати, раковина и ванна в туалете имеют видимые повреждения, которые были замаскированы, чтобы гости не заметили, но мы заметили; занавеска для душа была порвана, и я могу продолжать бесконечно, но вы поняли суть.
2. Номер был немного тесноват, а кровать размера «queen-size» на самом деле не была кроватью размера «queen-size».
3. Мы включили телевизор и разогревали еду в микроволновке, и вдруг в номере погас свет. Сначала мы подумали, что это во всём отеле, но это был только наш номер. На ресепшене нам сказали, что нельзя включать микроволновку и телевизор одновременно, потому что сработает автоматический выключатель, как же так?! Так что, если вы разогреваете еду в микроволновке, пожалуйста, убедитесь, что телевизор выключен.
4. Мы подошли на ресепшен, чтобы попросить дополнительные полотенца и мусорные пакеты (напомним, что мы прожили там 5 ночей), и нас допрашивали, как будто на допросе.

У нас остались замечательные впечатления от пребывания в SureStay! С самого прибытия персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и гостеприимным. Мы забронировали 10 номеров и банкетный зал для нашего мероприятия, и всё было организовано гладко и профессионально.
Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, а вся территория отеля была безупречной. Банкетный зал был просторным и идеально подошел для нашей встречи — он легко вмещает 150 человек.
Мы искренне благодарны за тёплое гостеприимство и превосходное обслуживание. Мы обязательно скоро вернёмся и настоятельно рекомендуем SureStay всем, кто ищет отличное место для проживания и проведения мероприятий.

В категории «Номера» я поставил четыре звезды, потому что номер был чистым и уютным. Однако кондиционер находился слишком близко к кровати, что создавало дискомфорт во время сна.
В категории «Обслуживание» я поставил три звезды не потому, что администраторы были неприветливыми, а потому, что в коридоре и зале для завтраков было ужасно душно. Я даже не мог нормально дышать. Кроме того, яичница была настолько ужасной, что у меня даже заболел живот. Хотелось бы, чтобы шеф-повар улучшил свои кулинарные навыки.
В категории «Расположение» я поставил четыре звезды, потому что рядом с отелем находятся магазины и рестораны. Я снял одну звезду из-за неприятного запаха в районе отеля.
Моя общая оценка отеля SureStay Plus от Best Western Windsor — 3, 4.

Ничего, и это просто ничего. Больше нет неприятных запахов, как говорят старые отзывы, но номера, конечно, немного выдают свой возраст.
Недавно отремонтировали, но это дешевое предложение от арендодателя. Краска на дверях довольно сильно облупилась, а стены остались тонкими, как бумага. В первую ночь кто-то отлично проводил время, хлопая дверями и крича "ууу" во все горло, где-то до 2:30 утра.
Завтрак был разочаровывающим. Сосиски и яичница-болтунья, мы перебирали остатки в 7:10 утра. Пришел рабочий и просто размешал остатки в контейнере вместо того, чтобы наполнить его. Очень маленький выбор хлеба и выпечки, выпечка исключительно в индивидуальной упаковке. В номере нет кофейных чашек, хотя в номере была одна порция Keurig.
Единственным ярким моментом была замечательная женщина, которая заселила нас в пятницу. Я так и не узнал вашего имени, но спасибо вам за то, что вы такие замечательные. Надеюсь, вы сможете выбраться из этого места и переехать в отель, который соответствует вашему уровню обслуживания и профессионализма. Вы заслуживаете гораздо лучшего, чем это место.

Неплохой отель, но во всем отеле стоит затхлый запах, который, кажется, исходит от самих кондиционеров, так что вам придется выбирать между жарой и заплесневелым воздухом. Кроме того, они не взяли с меня плату, пока не прошло 2 ПОЛНЫХ МЕСЯЦА, что было невероятно неудобно и, честно говоря, очень раздражало. Хотя континентальный завтрак был хорош.

Не самое худшее для короткого пребывания. Комната выглядела красиво, но стены очень тонкие. Вы могли слышать все от людей рядом с вами, наверху и снаружи. Зеркало в ванной было покрыто случайными черными пятнами, а в ванной также были обнаружены муравьи. Персонал был приятным при регистрации, но не принес нам мыла для ванной (когда мы зарегистрировались). Завтрак — стандартный завтрак в отеле, но для того, чтобы пополнить запас горячих блюд, потребовалось некоторое время. Район показался красивым, но, к сожалению, не было времени осмотреть его.

Карина просто идеальна! Обожаю её, она просто потрясающая! Мне очень нравится останавливаться в этом отеле: расположение отличное, номера чистые и отремонтированные. Персонал очень дружелюбный! Они помогут во всём! То же самое касается уборки! Всем рекомендую этот отель! :)

Могло бы быть приличным местом для короткого пребывания.
Номера были хорошими, без запаха, вода была горячей. В целом, чисто, за исключением большого черного волоса в ванной.
В кровати была огромная дыра для раковины с одной стороны прямо посередине. В простынях было несколько дырок.
Привет, руководство, если вы это читаете, ПОРА ОТПРАВИТЬ В ОТСТАВКУ ЭТИ ПРОСТЫНИ И МАТРАС в номере 112.

Номера довольно хорошие и чистые, но одна из сотрудниц стойки регистрации очень груба и не собирается называть ее имя. Уборщики также были в моей комнате в день выезда, за 2 часа до того, как мне пришлось выехать, в то время как был знак «Не беспокоить», и я готовил завтрак, полное вторжение в личную жизнь, это произошло дважды.