Hampton Inn & Suites by Hilton Windsor

Мы возлагали большие надежды на этот отель, но он не оправдал ожиданий.
— Зашли в номер, и от ковра исходил странный запах.
— В душевой зоне была плесень.
— Хотели подогреть молоко для малыша, поэтому попросили стакан/чашку для разогрева в микроволновке, но нам сказали, что в отеле нет стеклянной посуды 🤷🏻.
— Тапочки не предоставили, хотя мы просили 🤷🏻🤷🏻.
— Попросили зубной набор, а персонал сказал забрать его на ресепшене… обслуживание номеров? 🤷🏻🤷🏻🤷🏻.
— Плохая звукоизоляция, мы слышали, как дети бегают по коридору, и других шумных гостей 👎.
В итоге, мы заплатили более 200 долларов за ночь, и впечатления просто не оправдали ожиданий.

Регистрация прошла легко, мы жили в номере 206. Чистый номер — кровать, ванная комната и гостиная безупречно чистые. На завтрак был большой выбор блюд: бекон, омлет, тосты, вафельница, фрукты и т. Д. Персонал был дружелюбным и внимательным. Во время ремонта лифта нас уведомили при заселении, поэтому мы смогли переселиться на нижний этаж. В районе много мест, где можно поесть. Очень рекомендую и с удовольствием остановились бы здесь снова.

За последние шесть месяцев я много раз останавливался в отеле Hilton в Виндзоре, в основном потому, что он находится недалеко от работы, когда я приезжаю сюда из США. В целом, мои впечатления хорошие, и персонал, как правило, отзывчивый.
Особенно стоит отметить Роберта. Он, пожалуй, один из самых дружелюбных сотрудников, которых я встречал. Он всегда приветлив, внимателен и по-настоящему дружелюбен, что имеет большое значение, когда вы останавливаетесь в каком-либо отеле регулярно.
Как уже упоминали другие, у меня были проблемы с горячей водой. Дело не в том, что горячей воды совсем не было, но потребовалось около 20 минут, чтобы включить воду в раковине и душе, прежде чем она наконец-то стала горячей. Я сказал об этом на ресепшене, и они сказали, что разберутся.
Единственные действительно неприятные моменты, с которыми я сталкивался, были по выходным, когда в отеле останавливались автобусы с юными спортивными командами. Бывали случаи, когда дети бегали по коридорам до поздней ночи. Вы можете сообщить об этом на ресепшене, но в ночи, когда отель полностью заполнен и работает всего несколько сотрудников, им будет практически невозможно контролировать или присматривать за большой группой непослушных детей.
В целом, я продолжаю останавливаться здесь, потому что расположение мне подходит, персонал дружелюбный, и большинство моих пребываний были положительными.

Я отлично провела здесь выходные по работе. Другие отзывы, в которых упоминается Райли, не преувеличивают, она была просто замечательной. Очень заботливая и внимательная, но при этом эффективная и отлично справляющаяся со своей работой. Все взаимодействия с персоналом были великолепны. Лобби, лифты и коридоры были чистыми и комфортными.
Я остановилась в большом номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз», который был чистым и свежим. Большой номер идеально подошел мне, так как у меня было много вещей, и в нем было множество розеток для подключения. Небольшая мини-кухня тоже была очень полезна. Душ был хорошего размера, напор воды был достаточно хорошим, и в нем был яркий свет, что я всегда ценю. Я была на верхнем этаже (7), с видом на юго-запад, и у меня был прекрасный вид на новый мост и множество деревьев.
Единственное, на что я хотела бы обратить внимание, это шум. Здание отремонтировано и отлично подходит для отеля в этом ценовом диапазоне, но поскольку это старое здание, шум от движения транспорта был немного раздражающим примерно до полуночи, и было слышно, когда кто-то разговаривал в коридоре. Если это для вас очень важно, я рекомендую выбрать или попросить номер с видом на главную дорогу и ближе к концу коридора.
Я забронировал номер заранее и заплатил справедливую цену за выходные в начале лета. Ближе к дате соотношение цены и качества было хуже, но и не запредельно дорого. Завтрак был очень стандартным для Hampton Inn, ничего особенного, но и нареканий тоже нет.

Приветливый и очень отзывчивый персонал! Отдельное спасибо Райли за чашку молока к шоколадному торту, который мы принесли в номер поздно вечером — отличное завершение дня!
Завтрак был хорошо организован, и все помещения содержались в чистоте. Вафли, яйца, картофель, мясо, тосты, хлопья, фрукты, йогурт.
Наш номер (с большой двуспальной кроватью) был идеальным. Просторный, много мест для сумок и пакетов, телевизор можно было поворачивать, чтобы смотреть его с кровати или дивана. Чисто, и в ванной было много полотенец (впервые! ). Мне также понравилось мыло, которое они использовали, оно пахло свежо и натурально, не было резким и не оставляло следов на коже.
Расположение было удобным, рядом с основными дорогами для передвижения по городу, бесплатная парковка тоже была плюсом.
Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Приехал сюда со вторника по пятницу (3 ночи) по работе. В целом, пребывание было отличным, никаких нареканий нет. Несколько раз поплавал, и тренажерный зал был хорош. Все было очень чисто. Один из лучших завтраков, которые я когда-либо ел в отелях. Райли была рядом, чтобы ответить на несколько моих вопросов во время пребывания, и с удовольствием общалась со мной. Отель в надежных руках у нее и ее персонала.
До новых встреч!

За день до приезда Райли переставила наши номера, чтобы разместить нашу семью. Номера идеально подошли для нашего семейного отдыха: чистые, просторные, все работало, был большой выбор подушек, и было тихо. Наличие бассейна было отличным вариантом для детей, а до крытого аквапарка всего 10 минут езды.
Завтрак утром был превосходным, с разнообразным меню для детей. Эди была очень дружелюбна и услужлива при выезде.
**Фантастический опыт для отдыха на одну ночь. Я обязательно вернусь!

Персонал просто замечательный!
У меня возникла проблема с бронированием, которую быстро исправили замечательные девушки на ресепшене. Они оперативно отреагировали, исправили мою ошибку и быстро зарегистрировали меня.
Очень рекомендую этот отель.
Номера были чистыми, отремонтированными, и они смогли разместить моих друзей в номерах поблизости.
Завтрак был хорошим, были все основные блюда, включая горячие. Круглосуточный кофе и чай стали приятным бонусом.

3 звезды, потому что обогреватель в моем номере работал неправильно. Видимо, отель некоторое время назад обновил проводку, но не системы отопления/кондиционирования в номерах. Поэтому они часто перегорают, а когда их перезагружают, мне говорят увеличивать температуру на 2 градуса каждые 20 минут. В номере было 15 градусов, и мне пришлось выйти. Спал очень холодно.
Также на герметике в душевой кабине есть немного плесени.
Похоже, отель был отличным, когда открылся, а теперь переживает не лучшие времена.
Плюсы: персонал очень дружелюбный, а кровати удобные.

Роберт был замечательным, отзывчивым и быстро помог нам заселиться. Патриция тоже была очень милой и приветливой. Все работают как одна команда. Горничные и даже сотрудники службы технического обслуживания просто замечательные. Мы останавливались на 4 ночи, цена приемлемая, парковка бесплатная, в душе есть гель для душа, шампунь и кондиционер. У нас возникла проблема с отоплением, Роберт отправил специалиста по техническому обслуживанию, и тот починил его в течение 15 минут после того, как я написала ему, что у нас проблема. На 55-дюймовом телевизоре есть потоковое вещание, так что мы смогли посмотреть Netflix. В этом отеле есть бесплатный кофе, берите столько, сколько вам нужно, только не берите лишнего, на мой взгляд. Бесплатный завтрак — лучший завтрак, который мы ели из сотен отелей, в которых останавливались. У нас был люкс на 7-м этаже, он был большой, тихий и очень хороший, в нем была отдельная зона с раковиной и холодильником. Мы не пользовались бассейном, в тренажерном зале есть бесплатный диспенсер для воды. В ванной комнате плохая вентиляция. Для меня и моего мужа это не стало большой проблемой. Мы обязательно вернемся. Спасибо!

Мы останавливались в этом отеле на одни выходные. Персонал был невероятно приветливым и дружелюбным! Отель расположен в отличном месте, рядом много ресторанов и магазинов.
Судя по всему, отель был отремонтирован. Номер был очень маленьким по сравнению с другими отелями Hampton Inn, в которых мы останавливались, но в нем были все стандартные удобства. Завтрак был стандартным для Hampton Inn. Остановились бы здесь снова.

Очень чисто. Завтрак понравился! Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и вежливым. В отеле был продуманный план, позволяющий нашей хоккейной команде развлекаться, но при этом соблюдающий правила. Красивое лобби с хорошими телевизорами и местом, где можно принести еду с собой.

Номер был не очень чистым, с пятнами на двери ванной. Телевизор не работал, поэтому нам предложили номер более высокой категории, и этот номер выглядел чище.
Бассейн был прохладным из-за разделения на секции, но создавалось впечатление, что он какой-то неопрятный и обшарпанный… но это было ближе к вечеру. Возможно, днём там светлее.

Мы с женой и нашей трехлетней собакой провели ночь в отеле Hampton Inn Windsor. Отель претерпел масштабную реконструкцию, и это определенно заметно. Номера были чистыми, тихими и отремонтированными. Нам достался номер в передней части отеля, поэтому мы слышали шум транспорта всю ночь, но это нас особо не беспокоило. Кровать была удобной, система отопления работала очень хорошо и была очень тихой, а новый 55-дюймовый телевизор был приятным дополнением. Персонал на стойке регистрации был приятным и отзывчивым. Завтрак был хорошим, как уже отмечали другие, а кофе был выше среднего. Мне понравилось, что они предоставляли контейнеры для еды на вынос, так как мы не могли оставлять собаку в номере во время завтрака.
Отель дружелюбен к собакам и имеет небольшую травяную площадку с местом для выгула собак в задней части отеля.
Я бы, возможно, поставил Hampton Inn пять звезд, если бы не внушительная плата за размещение с животными в размере 75 долларов за одну ночь.
В целом, мы хорошо отдохнули и определенно рекомендуем этот отель всем, кто проезжает через Виндзор.

Заселение осуществлялось онлайн через приложение. Мы приехали в отель раньше, чем ожидали, и персонал любезно предоставил нам готовый номер. Номер был чистым и готовым к заселению.
Кровати были удобными — у нас было две двуспальные кровати, и на каждой кровати было по 4 подушки. Температура в номере постоянно держалась на уровне 22°C, никаких проблем. Несмотря на то, что мы находились рядом с лифтом, мы ничего не слышали всю ночь — не знаю, был ли отель полностью заполнен или просто было так тихо.
Завтрак был типичным горячим шведским столом — яичница, сосиски, жареный картофель, хлопья, вафли. Правда, некоторые блюда быстро заканчивались — не знаю, ожидали ли они такого количества семей — танцевальная труппа, хоккейная команда и похороны (судя по тому, что было в номере). Очень понравилось наличие свежих фруктов и фруктового салата. Пришлось попросить персонал убрать несколько столов для моей семьи.
Выезд прошел так же легко.
Близко к границе, если вы ищете отель поблизости. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Мой номер был довольно приятным. Ванная комната была хорошо убрана, и всё помещение было чистым. Завтрак был предоставлен и вполне приличный. С управлением отоплением пришлось немного пояснить.

Мы забронировали номер в последний момент, потому что в нашем доме шёл ремонт. Из-за сбоя на стороннем сайте мы случайно забронировали два номера вместо одного. Райли, руководитель службы поддержки гостей, сделала всё возможное, чтобы помочь нам исправить ситуацию. Не могу передать словами, насколько она была терпеливой, доброй и отзывчивой. Мы будем рекомендовать этот отель всем только из-за Райли и её невероятного обслуживания клиентов. Другая сотрудница, Лейла, не помогала нам, но тоже была невероятно доброй и приветливой. Спасибо обеим женщинам. Вы сделали наше пребывание незабываемым.