Comfort Inn & Suites Ambassador Bridge

Начну с того, что персонал этого отеля был просто фантастическим и делал всё возможное, чтобы исправить ситуацию, насколько это было в его силах.
Мы заселились в пятницу днём и получили забронированный нами номер категории Queen Suite. Придя в номер, мы обнаружили, что дверь открыта, а в номере никого нет. Мы начали, как обычно, проверять номера в отелях, как это делают большинство людей. Номер был старомодным и явно выдавал свой возраст. Обои отклеивались и пузырились, на потолке над кроватью и в других местах были видны следы от воды. Большое окно рядом с кроватью было разбито. Окно на первом этаже тоже не закрывалось и открывалось настолько, чтобы через него можно было пролезть.
Мы вернулись на стойку регистрации и выразили свои опасения. Нам предложили новый номер, но более низкой категории, чем тот, который мы бронировали. Нам компенсировали разницу, что было очень приятно.
Мы зашли в новый номер и быстро его осмотрели. Казалось, всё было хорошо, но мы спешили на мероприятие. Когда мы вернулись поздно вечером, нас встретили наши новые соседи по номеру. Муравьи в ванной комнате выползали из небольшой дыры в стене. Казалось, что их там не осталось, и было уже поздно, мы подсунули полотенце под дверь ванной и переждали ночь. Утром мы сообщили об этом администратору, который отлично справился с ситуацией.
Отель уже немолод, его нужно капитально обновить до современных стандартов.

По прибытии в отель нас встретил дружелюбный и очень отзывчивый персонал. Я был немного озадачен тем, что с нас попросили депозит в размере 150 долларов на случай непредвиденных обстоятельств… за что?
Сначала нас поселили в люкс с кроватью размера «queen-size», как и было забронировано. Когда мы приехали, дверь была открыта, что нас насторожило… Мы осмотрели номер, он казался чистым. Мы начали осмотр и обнаружили, что окно рядом с кроватью разбито. Номер находится на первом этаже. Окно не закрывалось и открывалось примерно на 60-90 см без москитной сетки, казалось, что оно было специально подготовлено для взлома. Остальная часть номера была устаревшей и, хотя выглядела чистой, на самом деле была не очень. В ванной комнате вокруг унитаза были пятна мочи, обои отклеивались, а потолок и стены по всему номеру были залиты чистой водой.
Мы обратились на стойку регистрации, и нам снова помогли. Нам переселили в другой номер и предложили небольшую скидку за доставленные неудобства.
Мы заселились во второй номер, номер № 158. Мы быстро проверили, так как направлялись на границу на какое-то мероприятие, и всё вроде бы было в порядке. ОШИБКА: вернувшись, мы обнаружили, что унитаз плохо смывается, а на полу в ванной из стены ползают муравьи… Если бы не было так поздно, мы бы ехали домой 4 часа. Мы не вернёмся в этот отель, пока не проведут должный ремонт и не сделают его более пригодным для проживания.

Простое, без излишеств, но очень выгодное место для семейного отдыха. Семейный люкс с кроватью размера «king-size» и гостиной с двуспальной кроватью и раскладным диваном – всё это по очень низкой цене. Расположение прямо у шоссе. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Виндзор. Обслуживание было дружелюбным.

Когда мне пришлось в последний момент забронировать номер с собакой, потому что другие варианты размещения были ужасными, замечательная девушка на стойке регистрации отеля Comfort Inn была любезна, отзывчива и понимающе ко мне и помогла мне с собакой комфортно устроиться. У нас был чистый и уютный номер, в котором было прохладно в такую жару. Раздвижная дверь позволяла мне легко выгуливать собаку в туалет. Сам отель просторный и чистый, и я безмерно благодарна им за их доброту, за то, что они помогли нам в последнюю минуту и обеспечили нам комфорт!

Персонал был замечательным и отреагировал на наши просьбы, когда мы оставили два предмета в номере после выезда.
Однако наш номер на первом этаже НУЖНО обновить. В туалете нужен новый водосберегающий унитаз и новая ванна с обрамлением.
Включенный в стоимость завтрак «шведский стол» был хорошо укомплектован, но выбор соков был ограничен двумя в день, и мы не знали, какой именно сок мы получим, так как не было никакого уведомления о его ассортименте.
Учитывая стоимость проживания, мы, пожалуй, не можем особо жаловаться.

Хороший персонал. Хороший завтрак. Номера достаточно чистые. Есть тренажерный зал, если вы занимаетесь спортом. Бассейн находится на реконструкции. Быстро доехать до продуктовых магазинов, ресторанов или границы. Есть бар-ресторан, который делит парковку. Было довольно тихо… Хотя я останавливался только с понедельника по пятницу.

Завтрак был хорошим, с приличным выбором блюд. Однако зона отдыха была довольно маленькой и не могла с комфортом разместить всех гостей одновременно.
Номера чистые и просторные, это плюс. Одна из проблем, с которой мы столкнулись, была с ключом от двери: он часто не работал должным образом, когда возвращался снаружи. Это немного расстраивало, но сотрудники всегда были готовы помочь и быстро решили проблему.
Парковка на территории отеля была удобной, с доступом через заднюю дверь, что облегчало вход и выход.

Это была наша последняя остановка по дороге из Флориды к северо-востоку от Питерборо. Когда я впервые увидел это место, я немного побаивался, учитывая, что мы остановились в пятницу вечером. Отель довольно старый, но нам он показался чистым и аккуратным. Мы путешествовали с нашим двухлетним щенком, поэтому нам достался номер с кроватью размера «queen-size» на первом этаже.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и подружился с нашей собакой. Номер был чистым и имел всё необходимое для одной ночи. Кровать была удобной, а в отеле было тихо, что позволило нам спокойно выспаться перед последним этапом нашего путешествия. На территории отеля было много парковочных мест в безопасной обстановке.
Завтрак превзошёл все ожидания. Мы заказали мини-омлеты с сыром, сосиски и домашнюю картошку фри. Также были бублики и тосты. Кофе был на удивление хорош, и у них даже был крейф с молоком и сливками вместо этих ужасных сливок.
В целом, отдых был хорошим, и я бы без колебаний остановился здесь снова.
Единственное, что меня не устроило в этом отеле, — это стоимость проживания нашей собаки весом 9 кг. Разовая доплата за собаку составляет 60 долларов, независимо от того, сколько дней она прожила — одну или 10. Это был самый высокий сбор за собаку, с которым мы когда-либо сталкивались. Возможно, руководству стоит пересмотреть эту политику.

Я остался на одну ночь со своим парнем и его коллегой во время деловой поездки. Не выспался, потому что обогреватель невероятно громкий, когда включается, но в остальном приятное пребывание, а кровати очень удобные :)

Хорошо оборудованный номер 114. Горячий завтрак по стандарту Comfort Inn, за пополнениями всегда следят. Чистая ванная, чистые полотенца и чистое удобное постельное белье. Одна бесплатная зарядная станция для электромобилей. Немного вещей требуют внимания: вход с главной дороги, бассейн нужно запустить, тренажерный зал нуждается в ремонте и обслуживании.

Не думаю, что я когда-либо писал обзоры в Google, но на этот раз я почувствовал, что должен это сделать. Я никогда не останусь здесь снова. Мне пришлось ехать в Виндзор в последнюю минуту, потому что моя дочь пострадала и попала в больницу. Я заранее позвонил и забронировал номер. Когда я пришел туда в 3:30 утра, мне сказали, что я не могу зарегистрироваться, потому что они проводят техническое обслуживание системы. Я сказал, что это нормально. Я дам вам свои водительские права по кредитной карте, и вы сможете зарегистрировать меня утром. Я даже останавливался там раньше. Работник позвонил генеральному директору, и генеральный менеджер сказал: «Нет», мне придется подождать до пяти утра, когда будет завершено техническое обслуживание системы. Я не мог в это поверить!
Поэтому мне пришлось искать другой отель посреди снежной бури в 4 часа утра с дочерью в больнице. Я рад, что сделал это. Я пошел в экспресс Holiday Inn у воды, и они были потрясающими. Цена была немного выше, но оно того определенно стоило. Они были очень гостеприимны и отзывчивы. И даже не взяли с меня денег за первую ночь, потому что я пришел так поздно.
Приятно осознавать, что в этом мире еще есть порядочные люди. Генеральный директор Comfort Inn не входит в их число.
Вы были предупреждены.

Положительный: Персонал отличный, номер чистый, расположение идеальное. Нужен был просто номер, чтобы отдохнуть несколько часов, и этот отель предоставил его.

Поэтому мы ждали в вестибюле около 40 минут, пока уберут нашу комнату. В бронировании указано, что заезд в 15:00, мы приехали сразу после 16:15. Место выглядит немного изношенным и нуждается в косметическом ремонте, но, безусловно, подойдет для ночевки.
Бассейн, тренажерный зал, гидромассажная ванна и т. Д. Выглядят так, как будто они были закрыты в течение длительного периода времени, но вчера я получил электронное письмо с сообщением. Они были закрыты, и цена отражает отсутствие бассейна и тренажерного зала… конечно, оно было отправлено после того, как я принял бронирование на основе моих критериев поиска удобств.
Наживка и замена, по моему мнению, важные детали были исключены до тех пор, пока мы не приняли решение и слишком поздно, поэтому у нас не было времени искать другое место со всем, что мы хотели. Это основание для моей более низкой, чем обычно, оценки…
Комната была чистой, хотя все ящики комода повреждены и болтаются.
Кофеварка, микроволновая печь и мини-холодильник тоже чистые. Полотенца многочисленные, ярко-белые. Постельное белье тоже выглядит чистым.
Хорошее место, но могло бы быть намного лучше, если бы был сделан косметический ремонт и добавлено больше персонала.

Ужасный опыт — избегайте этого отеля!
Мы заплатили почти 200 долларов за ночь, но не получили никакой помощи! Вчера у нас был один из худших впечатлений от пребывания в Comfort Inn & Suites Ambassador Bridge. Пьяные гости в соседнем номере кричали и веселились с 23:00 до 2:00. Этот громкий шум был невыносимым и не давал возможности спать.
Я трижды звонил на стойку регистрации, надеясь, что они решат проблему шума, но они мне совершенно не помогли. Каждый раз, когда я звонил, меня заверяли, что проблема будет решена, но ничего не менялось. Шум продолжался, и мне не оставалось ничего другого, как пойти на стойку регистрации лично.
Когда я туда приехал, персонал был пренебрежительным и непримиримым. Они даже солгали о том, что пытались помочь раньше, и отказались предложить какую-либо компенсацию или даже замену номера, несмотря на четкое обязательство отеля обеспечить спокойное пребывание своих гостей.
Этот отель с треском провалился в решении основной проблемы обслуживания гостей. Если вам нужен хороший ночной сон или какое-либо компетентное обслуживание клиентов, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Я никогда не вернусь в этот отель и советую другим избегать его любой ценой.

Останавливались на две ночи. В первую ночь мне не повезло с комнатой, так как кондиционер сильно шумел и даже начал курить. Попросили поменять номер на вторую ночь и потом все стало хорошо.

Плюсы: у них есть адекватная парковка, завтрак, и персонал был услужливым. Минусы: Туалет был слишком старым. Оно затопило. Кроме того, вход в отель скрыт. Очень легко промахнуться; и повторная попытка утомительна.

После 5 часов путешествия с маленькими детьми мы позвонили, чтобы узнать, можем ли мы зарегистрироваться пораньше, чтобы наши дети могли расслабиться и отдохнуть. Женщина на стойке регистрации была очень грубой и бесполезной. Нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться раньше, без исключений, ни в коем случае. Мы возвращаемся в 3 только для того, чтобы нам сказали, что наш номер не готов. Через 30-40 минут наш номер был готов.
Комната была очень чистой и гостеприимной, удобные кровати и много полотенец. Континентальный завтрак был самым впечатляющим, который я когда-либо видел. Определенно остановимся здесь снова, так как часто посещаем этот район. Замечательная работа как горничных, так и команды, готовящей завтрак!