Отзыв об отеле Spencer Hotel & Conference Centre 3*

Hunter H.

8/10
EnglishРусский
В ноябре 2024 года мы с мужем забронировали отель Ivy Spencer (теперь Spencer Hotel) для нашей свадьбы в июне 2026 года, и с того момента, как мы осмотрели территорию, мы влюбились в это место. Уникальный облик особняка, прекрасные сады и пакет услуг «все включено» были именно тем, что мы искали. Нам нужно было место, куда мы могли бы просто приехать, пожениться и насладиться этим днем, и Spencer Hotel полностью оправдал наши ожидания.
Однако процесс планирования начался немного непросто. Примерно в сентябре 2025 года я связалась с ними, чтобы узнать, кто будет нашим координатором в день свадьбы, так как нам сказали, что кто-то свяжется с нами за шесть месяцев до свадьбы, чтобы назначить встречу для планирования. К сожалению, несколько сотрудников уволились в течение 2025 года, и связь стала нестабильной.
В конце концов, Коллин стала нашим координатором. Насколько я понимаю, это даже не было ее первоначальной ролью, но она все равно взялась за это. Она была добра, профессиональна и искренне заботилась о том, чтобы сделать наш день особенным. Хотя в последние несколько месяцев с ней иногда было трудно связаться, я искренне верю, что она выполняла работу нескольких человек, и справлялась с этим с достоинством. Мы невероятно благодарны ей за все, что она сделала.
Я думаю, будущим парам следует знать, что, несмотря на то, что место проведения свадьбы предлагает полный пакет услуг, на молодоженов ложится немало дополнительных обязанностей. Например, необходимы карточки с именами гостей, но место проведения свадьбы их не расставляет, поэтому вам нужно будет найти кого-то, кто займется этим. У нас также возникла некоторая путаница с фирменными коктейлями. Изначально нам сказали, что мы можем выбрать любые коктейли, но позже выяснилось, что список ограничен. После обсуждения с командой они выполнили наше первоначальное обещание, за что мы им очень благодарны.
Одной из моих любимых частей всего процесса была репетиция накануне вечером. Присутствие всех вместе на месте сделало следующий день намного более расслабленным, и наша свадебная вечеринка это очень оценила. Единственным минусом был инцидент с сотрудником службы уборки по поводу алкоголя в общих зонах. Мы полностью поняли и уважали правила, и, как только нас проинформировали, все перенесли напитки в свои номера. К сожалению, нам еще несколько раз напомнили об этом в течение очень короткого периода времени, как во время, так и после того, как мы уже выполнили требования. Хотя я, безусловно, понимаю, что отелю необходимо защищать себя и соблюдать свои правила, такой подход показался мне излишне недружелюбным.
А теперь о свадебном дне… он был просто идеальным.
От начала до конца все прошло очень гладко. Коллин была невероятной, персонал банкетного зала был внимательным и профессиональным, и каждая просьба в последнюю минуту была выполнена без колебаний. Мы с мужем действительно чувствовали себя королевскими особами. Мы смогли расслабиться, насладиться каждым моментом и просто насладиться нашей свадьбой, не беспокоясь о деталях.
Еда также была в целом превосходной. Мы оба заказали говяжью вырезку с соусом чимичурри, и это было просто восхитительно. Гости, выбравшие рататуй, также оставили прекрасные отзывы. Единственный негативный отзыв касался ризотто с креветками, так как несколько гостей упомянули, что их блюдо было недоготовленным и хрустящим. Было очень обидно это услышать, потому что мы хотели, чтобы каждый гость получил одинаково прекрасные впечатления от ужина.
В целом, наш опыт в отеле Spencer был фантастическим. Несмотря на некоторые проблемы с коммуникацией в процессе планирования, они сделали все возможное там, где это было важнее всего: в сам день свадьбы.
Если вы — непринужденная пара, ищущая красивое место с историческим шармом, великолепной территорией, возможностью размещения на ночь и командой, которая заставит вас почувствовать себя королем и королевой в день вашей свадьбы, я бы определенно рекомендовала отель Spencer. Он действительно подарил нам свадьбу нашей мечты.

Цена номера от 30 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.