Отзыв об отеле Four Points by Sheraton London 4*

Aymen A

2/10
EnglishРусский
Как человек, который путешествовал более чем по 50 странам и останавливался во всех отелях, это было, безусловно, худшее.
Если бы были отрицательные звезды, я бы оценил сервис именно так. Прежде всего, нам дали не тот номер. Когда мы жаловались, что это не тот номер, они упомянули, что все спальни размера «king-size» находятся на ремонте. Что-то, что оказалось ложью, потому что через час они позвонили и попросили переехать в комнату с двуспальной кроватью. Когда моя жена упомянула, что вы сказали, что он недоступен, она ответила, что была отмена, поэтому он доступен. Они перевезли нас туда, потратив еще 30 минут нашего времени, а также пообещали поздний выезд (13:00 вместо 12:00). Они попросили, чтобы мы сообщили об этом на стойке регистрации ночью, потому что, если она оставит записку, она обнулится в полночь. Разговаривая с администратором в ночную смену, он упомянул, что понятия не имеет и не может предложить нам поздний выезд. Когда мы объяснили и сказали ему, что администратор несколько раз лгал нам, он начал угрожающе бежать к нам с криком «Я хочу». Вы уходите сейчас. Мы добрались до комнаты, и он продолжал нас беспокоить, звоня нам 5 раз за пару минут. Мы отключили телефон. Это серьезный позор, я хочу, чтобы руководство просмотрело видео с сегодняшнего вечера и опубликовало. Это на YouTube и назовут меня лжецом, если он не последовал за нами и не кричал: «Я хочу, чтобы вы ушли сейчас же», или же признают, что они наняли нестабильного человека, который может быть Хаззардом для их клиентов.
Я не могу себе представить, что бы моя жена, если бы она была одна, ее преследовал крупный мужчина, кричащий на нее, а затем несколько раз звонивший в ее комнату.
P. S. Он отключил карту после того, как мы добрались до комнаты.
P. S. Руководство вернуло деньги моей жене (как и должно было), но отказалось сообщить нам, какие меры и меры наказания они наложили на сотрудника, который нас преследовал.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.