Four Points by Sheraton London

Мы только что провели здесь конференцию Toastmasters District 86. У нас было собственное отдельное крыло для проведения выступлений, конкурсов, а также 3 отдельных помещения для проведения мастер-классов. Было организовано 5 блюд в формате шведского стола высокого качества. Большой выбор блюд. Предусмотрены условия для людей с диетическими ограничениями. Персонал был превосходным. Еда была восхитительной. Кофе всегда был в наличии и горячий. Очень рекомендую, если вы планируете провести конференцию в этом городе. Удобный подъезд с трассы 401. Просторная парковка. Очень рекомендую.

Мы останавливались на 2 ночи и получили превосходное обслуживание! Такое отличное обслуживание повторялось не раз. Номер был красивым и чистым, с прекрасным декором. Мы заказывали еду в номер из ресторана Vic’s, и еда была восхитительной. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мой номер был в задней части отеля (я предполагаю, что это часть, которая не является главным зданием). Все было отлично, недавно отремонтировано. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Отель был в хорошем месте (здесь идет ремонт улицы, но это никак не повлияло на мое пребывание). Рядом есть рестораны, торговый центр находится через дорогу, а до центра города 20 минут.

Впервые остановились на ночь в этом месте.
Отель удобно расположен недалеко от шоссе, и в нем есть много удобств, таких как бассейн, тренажерный зал, игровая комната, конференц-залы, а также большой зал для мероприятий. Вход действительно светлый и просторный. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным.
Номер, который нам дали, находился в недавно отремонтированном отделении. Он был очень чистым и выходил на заднюю парковку. Там было очень тихо и очень чисто. Кровать была очень жесткой.
Мы посетили бассейн, но решили не идти, так как вода была не совсем чистой.
Есть небольшой, но хорошо оборудованный тренажерный зал, а также игровая комната.

Мы провели две ночи в недавно отремонтированном номере и были очень довольны пребыванием. Номер был просторным, с достаточным пространством для семьи из четырёх человек, чтобы свободно раздвигать кровати и друг друга. Детям очень понравился большой бассейн и игровая комната.
Персонал стойки регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Мы использовали приложение Marriot, чтобы связаться с нами заранее, и на наше сообщение быстро ответили. Зоны общего пользования, такие как лобби и ресторан, также были обновлены, и теперь здесь есть стильные места для отдыха и общения.
Я без колебаний вернусь в отель Four Points Sheraton, когда буду в Лондоне, и порекомендую его другим.

Мой запрос на отпуск не был одобрен, но из-за стресса мне пришлось нарушить рутину. Я забронировал номер на 2 ночи, и номер, который я хотел, не был доступен, но по прибытии Лесли постаралась сделать меня счастливым и нашла что-то временное на ночь и поменяла это позже на следующую ночь. Лесли — потрясающий сотрудник, и лучшее слово для ее описания — «ангел». Тот факт, что каждый раз, когда я захожу в вестибюль и вижу ее на стойке регистрации, доказывает, что она трудолюбива и заслуживает самого лучшего.

Отель идеально подходил для наших свадебных выходных. Комфортно, тихо и в отличном месте. Персонал был очень дружелюбным, особенно Мэг на стойке регистрации и все менеджеры во время нашей регистрации. У нас не было никаких проблем и проблем. Они заставили нас чувствовать себя как дома. Мы не могли бы и мечтать о лучшем месте, чтобы расслабиться и насладиться нашим праздником!

Хуже не бывает!
Забронировали и получили подтверждение на 2 номера на 2 ночи. Прибыли на регистрацию, нам сказали, что у них нет номеров. Нас выгнали, не предложили никакой помощи или чего-либо еще. Просто жаль.
Пришлось искать жилье в субботу вечером для 4 взрослых и 5 детей. Это было нелегко.
Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал.
Избегайте любой ценой, если вам нужно гарантированное проживание.

Отлично провели время. Регистрация прошла легко, и весь персонал был замечательным и любезным. Комната была большая, чистая и в хорошем состоянии. Ужинали в гостиной Бентли и завтракали в ресторане Вика. Оба были превосходны и имели отличное соотношение цены и качества. Не пробовал бассейн, но было довольно тепло. Маленькая игровая комната была забавным дополнением! Парковка бесплатная, что было большим плюсом. Определенно остановился бы.
Снова!

Я останавливался в этом отеле уже несколько раз. Персонал всегда был исключительным — очень дружелюбный и услужливый. В последний раз, когда я останавливался, у меня возникла проблема с душем. Они быстро отреагировали и попросили кого-нибудь подойти и проверить это. Когда я упомянул об этом в своем опросе, менеджер связался со мной через несколько дней, чтобы узнать о моем опыте. Он был вежливым, дружелюбным и компенсировал неудобства. Я буду продолжать оставаться здесь каждый раз, когда приеду в Лондон. Отличная работа команды!

Если вы ожидаете обслуживания и ответственности, остановитесь где-нибудь в другом месте. Они не признают ошибок и будут относиться к вам отвратительно. Даже после обращения в головной офис Marriott нам не удалось получить помощь.

Обзор:
Я недавно останавливался в этом отеле, ожидая обычного качества, связанного с брендом Four Points by Sheraton, но, к сожалению, оно далеко не соответствовало этим стандартам. Кровать была ужасной — неудобной, из-за которой почти невозможно было хорошо выспаться. Что еще хуже, в номере не было микроволновой печи, что, как я ожидаю, является основным удобством, особенно в отеле такого предполагаемого уровня.
В целом, опыт разочаровал.

Мы приезжаем в этот отель каждое Рождество на протяжении последних 10 лет. Мы едем в Лондон, Онтарио, чтобы навестить нашу большую семью и отпраздновать с ними в номере отеля. Каждый год мы бронируем стандартный номер, который достаточно велик, чтобы вместить нашу большую семью. В этом году мы решили выбрать люкс. Это идеально подходило для наших нужд, и мы планируем забронировать люкс в следующем году.
Отель чистый и очень ухоженный. Персонал, особенно на стойке регистрации, очень профессиональный, услужливый и дружелюбный. В этом году Эли на стойке регистрации сделал наше пребывание особенно комфортным и запоминающимся.
До отеля легко добраться, поскольку он находится всего в нескольких минутах от главной автомагистрали.

Комнаты были просторными. Лобби было прекрасно оформлено.
Местоположение на данный момент ужасное из-за строительства. Грязно, чтобы войти и выйти. Трудно войти и выйти, особенно если вам нужно повернуть налево.

Я забронировал номер на начало ноября 2024 года через Интернет. По прибытии нам сообщили, что для нас нет мест, поскольку онлайн-система иногда показывает номер как свободный, хотя он действительно забронирован. Сотрудники помогли нам найти вакансию в соседнем отеле-партнере, что было оценено по достоинству. Следовательно, этот отзыв не обязательно свидетельствует о качестве номеров, а скорее является публичным призывом к сети отелей, которой необходимо лучше управлять своей системой онлайн-бронирования. Отказ семье из четырех человек, ожидавшей забронированный нами номер, — это сценарий, которого можно полностью избежать. Пожалуйста, сделай лучше.

Я ставлю 2 звезды только потому, что Кристина, администратор на стойке регистрации, в прошлую пятницу вела себя крайне непрофессионально, когда регистрировался член моей семьи, она сделала все возможное, чтобы заставить его чувствовать себя очень некомфортно и нежелательно. Я разговаривал с ней по телефону, пока член моей семьи регистрировался, чтобы рассказать ей о форме, и она прерывала меня, пока я говорил, она не позволяла ему регистрироваться, используя форму исследования. Она была недоброй и грубой, пожалуйста, дайте ей больше обучения обслуживанию клиентов, чтобы ваши гости могли получить хорошие впечатления от дальнейшего продвижения. Я не могу себе представить, какой стресс она подвергает людей без всякой причины. Это наш первый негативный опыт за время нашего многократного проживания в Marriott.

Этот шведский стол – лучший в Лондоне, омлеты готовятся индивидуально по вашему вкусу. Доступно множество вариантов. Кофе доставляется на стол с дозаправкой, 4 вида соков доступны на шведском столе. Мне сказали, что когда пришел счет, я не торопился, пока читал, допивая кофе. Это был не первый мой визит и уж точно не последний.