Отзыв об отеле Doubletree by Hilton London 4*

Недавно мы останавливались в отеле DoubleTree Hilton на хоккейном турнире, и, к сожалению, наши впечатления оставляли желать лучшего. Если вы рассматриваете этот отель, я настоятельно рекомендую внимательно прочитать отзывы перед бронированием, особенно если вы путешествуете с детьми или людьми, у которых есть проблемы с дыханием.
Одной из самых больших проблем, с которыми мы столкнулись, было сильное присутствие дыма. Во время нашего пребывания проходил большой турнир по бильярду, и вместе с этим наблюдалось заметное отсутствие безопасности и соблюдения основных правил. Гости открыто курили сигареты и марихуану прямо у дверей вестибюля, курили в лифтах и ​​оставляли окурки у входа. Для семей, путешествующих с маленькими детьми, в том числе с астмой, это создало некомфортную и нездоровую среду. Даже внутри отеля запах дыма доносился в вестибюль и лифты, поэтому избежать его было трудно.
Парковка была еще одним серьезным разочарованием. Гараж отеля просто не оборудован для размещения такого количества гостей, что вынуждает нас разбираться в дорогостоящей и запутанной ситуации с близлежащими участками. Это было головной болью для всей нашей команды и добавляло ненужного стресса нашему пребыванию.
Положительным моментом является то, что персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, но когда мы выразили обеспокоенность руководству, нас встретили пренебрежением, а не решениями. Нам даже посоветовали обратиться в правоохранительные органы, но выяснилось, что по выходным с ними невозможно связаться.
Оказавшись в нашей комнате, дела пошли лучше. Номера были чистыми и современными, бассейн был тихим, а в фитнес-центре был хороший выбор оборудования. Но эти положительные моменты не смогли перевесить серьезные проблемы, с которыми мы столкнулись.
Если для вас важны здоровье, чистота и семейное размещение, я бы порекомендовал поискать другое место. Мы определенно не вернемся и посоветуем другим командам также держаться подальше.